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Teams-Apps für externe Teilnehmer oder Gäste von außerhalb einer Organisation

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    Microsoft Teams

Teams-Apps ermöglichen die Zusammenarbeit mit Personen außerhalb Ihrer Organisation. Als Administrator steuern Sie, wer auf Teams-Chats, -Besprechungen und -Kanäle zugreifen kann, um mit den Benutzern Ihrer Organisation zusammenzuarbeiten. Ausführliche Informationen finden Sie unter Zulassen der Zusammenarbeit mit externen Teilnehmern und was Gäste in Teams tun können. Dieser Artikel konzentriert sich auf die Verwendung von Apps durch Personen außerhalb Ihrer Organisation.

Benutzer von Microsoft Teams können Apps hinzufügen, wenn sie Besprechungen oder Chats mit Personen aus anderen Organisationen hosten. Sie können auch Apps verwenden, die von Personen in anderen Organisationen freigegeben werden, wenn sie an Besprechungen oder Chats teilnehmen, die von diesen Organisationen gehostet werden. Es werden die Datenrichtlinien der Organisation des Hostingbenutzers sowie die Datenfreigabemethoden von Drittanbieter-Apps, die von der Organisation dieses Benutzers freigegen werden, angewendet.

Die folgenden Benutzertypen können in einem Teams-Chat oder einer Besprechung anwesend sein, und wenn Sie dies zulassen, können sie Apps in Teams verwenden.

  • Ein Gast ist eine Person, die über ein Microsoft Entra B2B-Gastkonto für die Zusammenarbeit in Ihrer Organisation verfügt.

  • Ein externer Zugriffsbenutzer stammt aus einer anderen Domäne und hat keinen Zugriff auf die Teams-Ressourcen Ihrer Organisation.

  • Ein anonymer Benutzer ist ein Benutzer, der über einen Link an einer Besprechung teilnimmt. Der Benutzer ist nicht mit seinem Microsoft-Konto oder dem Konto seiner Organisation angemeldet.

Einen ausführlicheren Vergleich zwischen Gast- und externen Zugriffsbenutzern finden Sie unter Kommunizieren mit Benutzern aus anderen Organisationen.

Gäste

Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Apps für Gäste

  • Gastbenutzer können keine Apps aus dem Teams App Store (AppSource oder Client store) und aus den Kontextspeichern in Teams suchen und hinzufügen.

  • Gäste können keine Apps in einem freigegebenen Kontext hinzufügen, aktualisieren oder löschen, z. B. in einem Chat, kanal oder einer Besprechung.

  • Gastbenutzer können Apps mithilfe von Deep-Links hinzufügen, die von anderen benutzern für sie freigegeben wurden. Gastbenutzer können solche Apps jedoch nur im persönlichen Bereich verwenden, und das App-Symbol wird nicht in der App-Leiste angezeigt.

  • Gastbenutzer können Apps verwenden, die von anderen Organisationsbenutzern in persönlichen Chats, Gruppenchats sowie Teams und Kanälen hinzugefügt wurden.

Nutzungsverhalten und -richtlinie für Gäste

Gäste können eine App verwenden, wenn die App vom Benutzer einer Organisation hinzugefügt wurde.

Einem Kanal hinzugefügte Bots

Gäste können den Bot erwähnen und mit adaptiven Karten interagieren.

Mit Richtlinien hinzugefügte persönliche Bots

  • Für jede App halten sich Gäste an globale und organisationsweite Berechtigungsrichtlinien, die für die Hostorganisation festgelegt wurden. Wenn eine App für die gesamte Hostorganisation blockiert ist, können Gäste die App auch nicht verwenden.
  • Jeder Bot, der in der globalen Standard-App-Setuprichtlinie enthalten ist, wird auch für Gäste hinzugefügt.
  • Nachdem ein Bot hinzugefügt wurde, können Bots und Gäste miteinander kommunizieren.
  • Sie können einen Gast nicht aus der globalen Standard-App-Setuprichtlinie entfernen.
  • Um zu verhindern, dass Gast auf Bots zugreift, können Sie weitere App-Setuprichtlinien erstellen, diese internen Benutzern zuweisen und Bots mit den benutzerdefinierten Richtlinien hinzufügen.

Benutzer mit externem Zugriff

Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Apps für Benutzer mit externem Zugriff

Benutzer mit externem Zugriff können apps in keinem Kontext hinzufügen, aktualisieren oder löschen, z. B. in einem persönlichen, chatten, kanal oder besprechung. Sie haben keinen Zugriff auf den Teams-App-Store der Hostingorganisation.

Nutzungsverhalten und -richtlinie für externe Zugriffsbenutzer

  • Personen aus anderen Organisationen halten sich an die globale (organisationsweite Standardrichtlinie) der Hostingorganisation.
  • Benutzer in der Hostingorganisation können Apps in Besprechungschats mit Personen aus anderen Organisationen hinzufügen. Personen aus anderen Organisationen können keine Apps in Besprechungschats hinzufügen, aber mit Bots, Registerkarten und Nachrichtenerweiterungen interagieren, sobald sie dem Chat hinzugefügt wurden.
  • Nachdem ein Bot in einem Besprechungschat hinzugefügt wurde, kann er proaktiv mit Personen aus anderen Organisationen in diesem Chat kommunizieren, und diese Personen können mit dem Bot kommunizieren.
  • Die Datenrichtlinien der Hostingorganisation werden angewendet.
  • Die Datenfreigabepraktiken aller Drittanbieter-Apps, die von der Organisation dieses Benutzers freigegeben werden, werden angewendet.

Anonyme Nutzer

Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Apps für anonyme Benutzer

Anonyme Benutzer können keine Apps in Besprechungen hinzufügen, aktualisieren oder löschen.

Nutzungsverhalten und Richtlinie für anonyme Benutzer

Anonyme Benutzer können Apps nicht direkt in Besprechungen verwenden. Wenn eine App eine adaptive Karte im Chat sendet, können anonyme Benutzer mit der Karte interagieren. Solche Benutzer können mit Apps in Teams-Besprechungen interagieren, wenn die Berechtigungsrichtlinie auf Benutzerebene die App aktiviert. Anonyme Benutzer erben die globale Standardberechtigungsrichtlinie auf Benutzerebene.

Anonyme Benutzer können nur mit den Apps interagieren, die bereits in einer Besprechung verfügbar sind, können solche Apps jedoch nicht erwerben und verwalten. Die nativen Benutzer können weiterhin Besprechungs-Apps verwenden, auch wenn die anonymen Benutzer an einer Besprechung teilnehmen.

Zulassen, dass anonyme Benutzer Apps in Besprechungen verwenden

Standardmäßig können anonyme Benutzer mit den vorhandenen Apps in einer Besprechung interagieren. Anonyme Benutzer können einer Besprechung keine neuen Apps hinzufügen. Sie können anonymen Benutzern die Interaktion mit Apps verbieten.

  1. Melden Sie sich beim Teams Admin Center an, und greifen Sie auf Besprechungsbesprechungseinstellungen>zu.

  2. Ändern Sie unter Teilnehmer die Umschaltfläche für Anonyme Benutzer können mit Apps in Besprechungen interagieren in Aus.

  3. Klicken Sie auf Speichern.