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Microsoft Search-Nutzungsberichte – Answer Analytics

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Im Microsoft Search-Nutzungsbericht erhalten Sie im Abschnitt Antwortanalyse Informationen zur Leistung der redaktionellen Lesezeichen, Akronyme und Q&A innerhalb der organization.

Ein Dashboard, der Nutzungsberichte für die Antwortanalyse anzeigt.

Die Daten oberhalb des Diagramms zeigen Änderungen im ausgewählten Zeitraum für die folgenden Metriken:

Metrik Beschreibung
Abfragen mit Antwortaufrufen Anzahl der Abfragen, die einen oder mehrere redaktionelle Antworteindrücke enthielten, nämlich Lesezeichen, Akronyme oder Q&As.  
Lesezeichenklicks Anzahl der Abfragen, bei denen der Benutzer auf ein Lesezeichenergebnis geklickt hat. 

Das Diagramm antwortverwendungsleiste zeigt die Aufteilung der Antwortaufrufe nach Antworttyp. Verwenden Sie dieses Diagramm, um die beliebte Antwortkategorie in Ihrem organization zu verstehen.

Sie können die Detailseite der Antwortanalyse anzeigen, indem Sie unten in diesem Abschnitt die Schaltfläche Antwortanalyse anzeigen auswählen oder auf der Seite Übersicht die Registerkarte Antwortanalyse auswählen. 

Seite "Details zur Antwortanalyse"

Auf der Seite Antwortanalysedetails finden Sie Details zu Lesezeichen, Akronym und Q&A-Impressionentrends, durchschnittlichen Impressionen und der Anzahl von Elementen, die über und unter dem Durchschnitt der Aufrufe liegen. Diese Metriken sind auch auf individueller Antwortebene verfügbar. Sie können diese Berichte beispielsweise verwenden, um zu wissen, wie ein bestimmtes Lesezeichen wie "Outlook Web" funktioniert.

Verwenden Sie im Menü Filter eine oder mehrere der folgenden Optionen, um die Daten in den Berichten zu filtern:

Filter Beschreibung
Datumsbereich Der Datumsbereich für die auf der Seite angezeigten Analysen. Verfügbare Optionen sind Letzte 28 Tage und Letzte 12 Monate.
Suchanwendung Die Suchanwendung, in der der Benutzer die Abfragen ausgeführt hat: SharePoint-Startseite, SharePoint-Websites, Office (Microsoft 365-App), Bing oder alle vier Anwendungen kombiniert.  

Die Detailseite der Antwortanalyse enthält die folgenden drei Berichte für die einzelnen Lesezeichen, Akronyme und Q&As.

Lesezeichenanalyse

  • Lesezeichen für Impressionen und Durchklicken von Ratentrends.
  • Durchschnittliche Klickrate und Anzahl von Elementen, die über und unter der durchschnittlichen Klickrate liegen.
  • Aufrufe, Klickrate und Benutzerabfragen liste der einzelnen Lesezeichen.

Akronym Analytics

  • Akronym-Impressionen und Akronym-Impressionen trend für Admin kuratierten und vom System kuratierten Akronyme.
  • Durchschnittliche Aufrufe und Anzahl von Elementen, die über und unter der durchschnittlichen Anzahl von Impressionen liegen.
  • Aufrufe und Benutzerabfragen liste der von einzelnen Administratoren kuratierten Akronyme.

Q&A Analytics

  • Q&A Impressionen und Q&A Impressionen Trend.
  • Durchschnittliche Aufrufe und Anzahl von Elementen, die über und unter der durchschnittlichen Anzahl von Impressionen liegen.
  • Aufrufe und Benutzerabfragen liste der einzelnen Q&As.

Bericht zur Lesezeichenverwendung

Der Abschnitt Lesezeichen enthält Informationen zu durchschnittlichen Impressionen, Klickratentrends für Lesezeichen als Ganzes und für einzelne Lesezeichenelemente, die im ausgewählten Zeitraum für die ausgewählte Suchanwendung beeindruckt haben.

Verwenden Sie dieses Diagramm, um die Lesezeichenaufrufe und Klicktrends in Ihrem organization zu verstehen.

Eine Dashboard, die Nutzungsberichte für Lesezeichenaufrufe und Durchklicken von Trends anzeigt.

Metrik Beschreibung
Lesezeichenaufrufe Anzahl der Suchvorgänge, bei denen Benutzern ein Lesezeichen angezeigt wurde.
Lesezeichenklicks Anzahl der Suchvorgänge, bei denen der Benutzer auf ein Lesezeichen geklickt hat, als es dem Benutzer angezeigt wurde.
Durchschnittliche Durchklicken Average Click Through = [Gesamtklicks im ausgewählten Zeitraum/Zeitraum in Tagen] In einem ausgewählten Zeitraum von sieben Tagen ist dies z. B. [Klicks insgesamt in sieben Tagen/sieben]

Durchschnittliche Klickrate

Verwenden Sie die Durchschnittliche Klickrate, um die Lesezeichen zu trennen, die gut funktionieren, und Lesezeichen, die aktualisiert werden müssen, um die Klickrate zu verbessern.

Eine Dashboard mit Lesezeicheneinblicken.

Metrik Beschreibung
Durchschnittliche Klickrate Durchschnittliche Klickrate = [Lesezeichenklicks]/[Lesezeichenaufrufe]. In einem ausgewählten Zeitraum von sieben Tagen entspricht die durchschnittliche Klickrate beispielsweise der [Gesamtzahl der Lesezeichenklicks in sieben Tagen]/[Gesamtanzahl von Lesezeichenaufrufen in sieben Tagen]. Dies wird als Prozentsatz dargestellt.
Überdurchschnittliche Lesezeichen Anzahl von Lesezeichen mit einer Klickrate, die über der durchschnittlichen Klickrate liegt. Diese Lesezeichen funktionieren gut.
Lesezeichen unter dem Durchschnitt Anzahl von Lesezeichen mit einer Klickrate, die unter oder gleich der durchschnittlichen Klickrate liegt. Diese Lesezeichen haben Verbesserungspotenzial.

Lesezeichenelementerkenntnisse

Die Tabelle Lesezeichenelementerkenntnisse enthält Informationen zur Leistung einzelner Lesezeichen. In dieser Tabelle sind alle Lesezeichen aufgeführt, die im ausgewählten Zeitraum für die ausgewählte Suchanwendung beeindruckt haben.

Eine Dashboard mit Erkenntnissen zu Lesezeichenelementen.

Metrik Beschreibung
Nutzungs-status Diese Bezeichnung gibt an, ob das Lesezeichen über oder unter der durchschnittlichen Klickrate liegt.
Verwendung (Durchklicken) Durchklicken oder Durchschnittliche Klickrate wird hier als [Klicks]/[Impressionen] für das Lesezeichen im ausgewählten Zeitraum berechnet.
Eindrücke Anzahl der Male, wie das Lesezeichen benutzern angezeigt wurde
Klicks Häufigkeit, wie das Lesezeichen einen Klick empfangen hat, als es benutzern angezeigt wurde
Häufigste Benutzerabfrage(n) Liste der Benutzerabfragen, die ausgelöst haben, dass das Lesezeichen für den Benutzer angezeigt wird

Eine detaillierte Liste der Benutzerabfragen für ein Lesezeichen ist auf der Detailbereichsseite für jedes Lesezeichenelement verfügbar.

Eine Dashboard mit einer detaillierten Liste von Benutzerabfragen für Lesezeichen.

Verwendungsbericht für Akronyme

Der Abschnitt Akronyme enthält Informationen zu Impressionstrends für Akronyme als Ganzes und für einzelne Akronyme, die im ausgewählten Zeitraum beeindruckt haben. Akronyme können sowohl vom Administrator kuratierte als auch vom System kuratierte Akronyme enthalten. Erfahren Sie mehr über akronym curation

Eine Dashboard mit Verwendungsberichten für Akronyme.

Metrik Beschreibung
Admin kuratiert Anzahl von Suchvorgängen, bei denen Benutzern vom Administrator kuratierte Akronyme angezeigt wurden
System kuratiert Anzahl von Suchvorgängen, bei denen benutzern vom System kuratierte Akronyme angezeigt wurden

Verwenden Sie dieses Diagramm, um die Akronym-Impressionstrends in Ihrem organization zu verstehen. Das Diagramm zeigt Trends für vom Administrator kuratierte und vom System kuratierte Akronyme.

Eine Dashboard, die Akronyme-Impressionen im Laufe der Zeit anzeigt.

Metrik Beschreibung
Admin kuratierten Impressionen Anzahl der Suchvorgänge, bei denen vom Administrator kuratierte Akronyme benutzern angezeigt wurden, dargestellt als Liniendiagramm.
Vom System kuratierte Impressionen Anzahl von Suchvorgängen, bei denen systemseitig kuratierte Akronyme benutzern angezeigt wurden, dargestellt als Liniendiagramm.

Durchschnittliche Aufrufe

Verwenden Sie Durchschnittliche Aufrufe, um Akronyme zu trennen, die gut funktionieren, und Akronyme, die verbessert werden müssen, um den Eindruck zu verbessern. Die Erkenntnisse zu durchschnittlichen Impressionen und Akronym-Elementen gelten nur für vom Administrator kuratierte Akronyme.

Ein Dashboard mit avergae Impressionen.

Metrik Beschreibung
Durchschnittliche Aufrufe Average Impressions= [Summe aller vom Administrator kuratierten Akronym-Impressionen]/[Summe aller einzigartigen, vom Administrator kuratierten Akronyme, die beeindruckt haben]. In einem ausgewählten Zeitraum von sieben Tagen ist die Durchschnittliche Aufrufe beispielsweise die [Gesamtzahl der vom Administrator kuratierten Akronymaufrufe in sieben Tagen]/[Summe aller eindeutigen vom Administrator kuratierten Akronyme, die in sieben Tagen beeindruckt haben].
Überdurchschnittliche Akronyme Anzahl der vom Administrator kuratierten Akronyme, die über der Anzahl der durchschnittlichen Aufrufe liegen.
Akronyme unter dem Durchschnitt Anzahl der vom Administrator kuratierten Akronyme, die unter oder gleich der Anzahl der durchschnittlichen Aufrufe liegen.

Akronym Item Insights

Die Tabelle Acronym item insights enthält Informationen zur Leistung einzelner zusammengestellter Admin-Akronyme. In dieser Tabelle sind alle vom Administrator kuratierten Akronyme aufgeführt, die im ausgewählten Zeitraum für die ausgewählte Suchanwendung beeindruckt haben.

Eine Dashboard mit Akronymelementerkenntnissen.

Metrik Beschreibung
Nutzungs-status Diese Bezeichnung gibt an, ob das Akronym über oder unter der durchschnittlichen Abdrucksnummer liegt.  
Nutzung (Impressionen) Dies ist die Anzahl der Akronymaufrufe. 
Eindrücke Anzahl der Suchvorgänge, bei denen das Akronym benutzern angezeigt wurde.
Häufigste Benutzerabfrage(en) Liste der Benutzerabfragen, die ausgelöst haben, dass das Akronym für den Benutzer angezeigt wird.

Eine detaillierte Liste der Benutzerabfragen finden Sie im Detailbereich für jedes Akronymelement.

Eine Dashboard mit dem Akronym usage-user-queries .

Q&A-Nutzungsbericht

Der Abschnitt Q&A enthält Informationen zu Impressionstrends für Q&As als Ganzes und für einzelne Q&A-Elemente, die im ausgewählten Zeitraum und für die Suchanwendung beeindruckt haben.

Verwenden Sie dieses Diagramm, um die Q&A-Impressionstrends in Ihrem organization zu verstehen.

Eine Dashboard, die q&einen Impressionstrend im Laufe der Zeit anzeigt.

Metrik Beschreibung
Q&A Impressionen Anzahl von Suchvorgängen, bei denen Q&Wie benutzern angezeigt wurde

Durchschnittliche Aufrufe

Verwenden Sie Durchschnittliche Impressionen, um Q&As zu trennen, die gut funktionieren, und Q&As, die Verbesserungen benötigen, um den Eindruck zu verbessern.

Eine Dashboard, die die durchschnittlichen Aufrufe basierend auf q&einer Verwendung anzeigt.

Metrik Beschreibung
Durchschnittliche Aufrufe Average Impressions= [Summe aller Q&A-Impressionen]/[Summe aller einzigartigen Q-&Wie das beeindruckt hat]. In einem ausgewählten Zeitraum von sieben Tagen entspricht die Durchschnittliche Aufrufe beispielsweise der [Gesamtanzahl von Q&A-Impressionen in sieben Tagen]/[Summe aller eindeutigen Q-&, die in sieben Tagen beeindruckt haben]
Q&As überdurchschnittlich Number of Q&As that have a impressions count that is above the Average impressions number. 
Q&Wie unterdurchschnittlich Number of Q&As that have a impressions count that is below or equal to the Average impressions number.

Q&A Item Insights

Die Tabelle "Q&A item insights" enthält Informationen zur Leistung einzelner Q-&As. In dieser Tabelle sind alle Q-&As aufgeführt, die im ausgewählten Zeitraum für die ausgewählte Suchanwendung beeindruckt haben.

Eine Dashboard, die q&ein Element insights anzeigt.

Metrik Beschreibung
Nutzungs-status Diese Bezeichnung gibt an, ob der Q-&A über oder unter der durchschnittlichen Abdruckszahl liegt.
Nutzung (Impressionen) Hier ist die Anzahl der Q&A-Impressionen angegeben.  
Eindrücke Anzahl der Suchvorgänge, bei denen den Benutzern der Q-&A angezeigt wurde.
Häufigste Benutzerabfrage(n) Liste der Benutzerabfragen, die ausgelöst haben, dass der Q-&A für den Benutzer angezeigt wird.

Eine detaillierte Liste der Benutzerabfragen, für die das Q&A beeindruckt ist, finden Sie auf der Detailbereichsseite für jedes Q&A-Element.

Eine Dashboard, die q&einer Nutzung für die letzten 31 Tage anzeigt.

Hinweis

Answer Analytics wird derzeit für den Filterbereich von 12 Monaten und für bestimmte Mandantentypen nicht unterstützt. Falls das Feature Answer Analytics auf Ihrem Testmandanten nicht angezeigt wird, senden Sie uns eine E-Mail unter searchadminxteam@service.microsoft.com , und wir werden uns zur weiteren Untersuchung an Sie wenden.

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