Anpassen des Self-Service-Portals für Ihre organization
Nachdem Sie das Self-Service Portal konfiguriert haben, können Sie es für Ihre organization anpassen, indem Sie benutzerdefinierten Hinweistext, Ihren Firmennamen und andere unternehmensspezifische Informationen hinzufügen.
Anpassen der Self-Service Portalinformationen
Sie können das Self-Service Portal wie folgt anpassen:
- Sie können das Self-Service Portal mit Ihrem Firmennamen und ihrer Helpdesk-URL versehen und die Einstellung Sitzungstimeout so ändern, dass die Sitzung des Endbenutzers nach einem bestimmten Zeitraum der Inaktivität abläuft. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen des Self-Service-Portalbrandings und Sitzungstimeouts.
- Sie können den Hinweistext des Self-Service Portals aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter How to turn the Self-Service Portal notice text on or off.for more information, see How to turn the Self-Service Portal notice text on or off.
- Sie können eine lokalisierte Version der Self-Service-Portal-Anweisung "HelpdeskText" konfigurieren, die Endbenutzern mitteilt, wie sie weitere Hilfe erhalten, wenn sie das Self-Service Portal verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Lokalisieren der Anweisung "HelpdeskText", die Benutzer auf weitere Self-Service Portalinformationen verweist.
- Sie können eine lokalisierte Version des Self-Service-Portals "HelpdeskURL" so konfigurieren, dass sie endbenutzern standardmäßig angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter How to localize the Self-Service Portal "HelpdeskURL".
- Sie können lokalisierten Hinweistext so konfigurieren, dass er endbenutzern standardmäßig im Self-Service Portal angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter How to localize the Self-Service Portal notice text.For more information, see How to localize the Self-Service Portal notice text.