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Agent für sichere Reisen

Publisher: Microsoft

Safe Travels Agent ist ein Business-to-Employee (B2E) Agent, das Mitarbeitern eines Unternehmens Reiseunterstützung bietet. Dieses Agent trägt dazu bei, dass Mitarbeiter für ihre nächste Geschäftsreise gut vorbereitet und informiert sind. Dieses Agent nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um eine Konversationsschnittstelle bereitzustellen, die es Mitarbeitern einfach und intuitiv macht, auf die benötigten Informationen zuzugreifen. Die von Agent verwendete Standardwebsite deckt derzeit jedoch nur Reiseziele in den USA ab. Sie können die Standardwebsite durch Ihre eigene Wissensquelle ersetzen.

Anmerkung

Vorgefertigte Agenten sind derzeit nur auf Englisch verfügbar und sollten auf die interne Verwendung innerhalb Ihrer Organisation beschränkt werden.

Sehen Sie sich dieses Video an, um einen Überblick über die Verwendung von Safe Travels Agent zu erhalten:

Voraussetzung

Wissensdatenbank der Organisation mit Reisehinweisen, die der Standardsite ähneln, die in Agent bereitgestellt wird. https://travel.state.gov/

Installation

Wenn Sie dieses Agent verwenden, stehen Ihnen einige Standard-Reiseseiten zur Verfügung. Wenn Sie weitere Daten hinzufügen möchten, können Sie dies auf der Wissensseite von Agent tun.

Öffnen Sie Ihr Agent in Copilot Studio und Auswählen Wissen oben auf der Seite.

Screenshot der Seite „Verfügbare Wissensquellen hinzufügen“.

Anwendungsfälle

  • Mitarbeiter, die eine Auslandsreise planen, können mit Agent die erforderlichen Reisedokumente wie Reisepässe oder Visa überprüfen und sicherstellen, dass sie vor der Abreise alles haben, was sie brauchen.

  • Über Agent können Mitarbeiter vor der Reise zu einem neuen Zielort auf Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien zugreifen, darunter Informationen zu Impfungen, lokalen Gesundheitsrisiken und Kontaktdaten von Konsulaten.

  • Tritt auf einer Reise ein Notfall auf, können Mitarbeitende schnell auf die Details zur Unterstützung im Notfall für ihr Reiseziel zugreifen, darunter auf die Kontaktdaten der örtlichen Rettungsdienste und des nächstgelegenen US-Konsulats.

Möglichkeiten zur Erweiterung

  • Die Integration der Reisedaten des Unternehmens in Agent würde einen einfachen Zugriff auf Reservierungen direkt über die Agent-Schnittstelle ermöglichen.

  • Durch die Erweiterung von Agent um Informationen zu lokalen Notdiensten und Unternehmensressourcen können Mitarbeiter auch unterwegs schnell Verbinden mit Notfallhilfe erreichen.

  • Die Integration von Agent in die Reisebuchungssysteme und -erfahrungen eines Unternehmens würde den Genehmigungsprozess für Mitarbeiterreisen rationalisieren. Diese Integration ermöglicht es Mitarbeitern, einfach Reiseanträge einzureichen und über die Schnittstelle Agent eine Genehmigung zu erhalten.

  • Über Agent können sich Mitarbeiter bereits vor ihrer Reise über die verfügbare Sprachhilfe aus der Wissensdatenbank des Unternehmens informieren und sich so auf mögliche Sprachbarrieren vorbereiten.

  • Mitarbeitende können auf Empfehlungen für Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten an ihrem Reiseziel zugreifen und dabei Empfehlungen direkt aus der Wissensdatenbank des Unternehmens nutzen.

  • Vor der Reise können sich Mitarbeitenden über die kulturellen Normen und Gebräuche ihres Reiseziels informieren und so sicherstellen, dass sie während ihrer Reise respektvoll auftreten und gut informiert sind.

Einschränkungen

Von KI erzeugte Inhalte können Fehler enthalten. Überprüfen Sie die Inhalte daher auf Richtigkeit und Angemessenheit. Sehen Sie sich die Ergänzenden Bedingungen an.