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Leistungen

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Publisher: Microsoft

Der vordefinierte Leistungenagent ist eine unschätzbare Ressource, die Mitarbeitenden helfen soll, ihre vom Unternehmen bereitgestellten Leistungen zu verstehen. Dieser vordefinierte Agent durchforstet effizient umfangreiche Unternehmensressourcen im Zusammenhang mit Zusatzleistungen und liefert innerhalb von Sekunden präzise Antworten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Mitarbeitenden zugeschnitten sind. Er stellt Informationen übersichtlich dar, sodass nicht viel Zeit in das Suchen und Lesen von Informationen gesteckt werden muss, um auf Details zugreifen zu können, die für die Situation eines Mitarbeitenden relevant sind.

Anmerkung

Vorerstellte Agenten sind derzeit nur in englischer Sprache verfügbar und sollten auf die interne Verwendung innerhalb Ihrer Organisation beschränkt sein.

Anforderungen

  • Microsoft Teams-Konto (bevorzugte Plattform)

  • Microsoft 365 Business- oder Enterprise-Plan mit Teams

  • SAP-SuccessFactors

Funktionen

  • Mitarbeitende können sich beim Agenten über verschiedene Arten von Zusatzleistungen erkundigen, die ihnen und ihren Angehörigen zur Verfügung stehen, darunter Gesundheitsleistungen, Leistungen für Wohlbefinden, Kinderbetreuung und Weiterbildung.

  • Mitarbeitende können einen Vergleich der Zusatzleistungen beantragen, wenn der Arbeitgeber mehrere Optionen anbietet. Dieser Vergleich wird in einer Tabelle mit den für den Mitarbeitenden relevantesten Parametern dargestellt.

  • Mitarbeitende können klärende Fragen stellen und erhalten interaktiv Antworten.

  • Die Mitarbeitenden erhalten einen Link, über den sie die Leistungen im Detail anzeigen können.

Anwendungsfälle

  • Ein neuer Mitarbeiter, der Informationen über verfügbare Zusatzleistungen sucht, bittet den Agenten, die verfügbaren Optionen zu erläutern und ihm zu helfen, eine komplexe Entscheidung zu treffen.

  • Ein Mitarbeitender möchte herausfinden, ob sein Arbeitgeber eine bestimmte Zusatzleistung anbietet, die ihm bei einer Herausforderung helfen könnte, mit der er konfrontiert ist.

Möglichkeiten zur Erweiterung

Dieser Agent kann für verschiedene Zwecke angepasst werden, z. B. für häufig gestellte Fragen zur Sicherheit und andere Szenarien, für die personalisierte Informationen aus mehreren Datenquellen notwendig sind.

Einschränkungen

Von KI erzeugte Inhalte können Fehler enthalten. Überprüfen Sie die Inhalte daher auf Richtigkeit und Angemessenheit. Sehen Sie sich die Ergänzenden Bedingungen an.