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Eigentumsrechte an einem Agent neu zuweisen

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Wenn der ursprüngliche Besitzer eines Agent aufgrund von Rücktritt oder Rollenänderungen nicht mehr verfügbar ist, kann es eine Herausforderung sein, das Agent effektiv zu bearbeiten und zu verwalten. Dieses Anleitung führt Sie durch den Prozess der Neuzuweisung des Eigentums an einem Agent an einen neuen Benutzer.

Aktueller Besitzer von Agent

In diesem Beispiel ist die aktuelle besitzende Person Sonu Jain.

Screenshot, der den aktuellen Besitzer eines Agent anzeigt.

Neuzuweisung einrichten

  1. Holen Sie sich die Dataverse-URL. Die Dataverse-URL hat normalerweise ungefähr dieses Format: <https://<Organisationsname>.crm.dynamics.com.>

  2. Öffnen Sie die Agent, deren Eigentümer Sie neu zuweisen möchten, und dann Auswählen Einstellungen>Agent-Details.

  3. Auswählen Lösung anzeigen zum Starten Power Apps, die Plattform zum Verwalten von Agent.

    Screenshot der Copilot Studio Benutzeroberfläche, die die Details von Agent anzeigt, dessen Eigentümerschaft neu zugewiesen wurde.

Zugriff auf erweiterte Einstellungen

  1. Wählen Sie in Power Apps das Einstellungen-Symbol aus.

    Screenshot der Power Apps-Benutzeroberfläche mit dem hervorgehobenen Einstellungen-Symbol.

  2. Wählen Sie im Dropdownmenü Erweiterte Einstellungen aus.

    Anmerkung

    Die URL sollte diese Struktur haben: <DATAVERSE_URL>/main.aspx?forceUCI=1&pagetype=entitylist&etn=bot

    Die <DATAVERSE_URL> sollte so aussehen: https://org21dabeee.crm.dynamics.com/

Screenshot der Beispielstruktur einer Dataverse-URL.

Weisen Sie Agent einem neuen Benutzer zu

Anmerkung

Stellen Sie vor der Übertragung des Eigentums sicher, dass der neue Benutzer über die erforderlichen Berechtigungen verfügt, um Agent effektiv zu verwalten.

  1. Auswählen der aktive Agent.

  2. Wählen Sie Zuweisen, um das Dialogfeld Chatbot zuweisen zu starten.

  3. Wählen Sie den neuen Besitzenden aus.

  4. Auswählen Zuweisen , um die Eigentumsübertragung abzuschließen.

    Screenshot der vier Schritte zum Zuweisen des Eigentums an Agent an einen neuen Benutzer.

Neuer Agent-Besitzer

Die neue besitzende Person ist jetzt Mihaly Fodor.

Screenshot, der die Ansicht eines neuen Benutzers zeigt, der einem Agent zugewiesen ist.

Anmerkung

In Agent Studio für Teams sollte jeder Teambesitzer auch ein Administrator des Agent Studio Agent sein. Weitere Informationen finden Sie unter Teilen-Agenten mit anderen Benutzern.