Freigeben über


Die Option "Domäne hinzufügen" fehlt im Microsoft 365 Admin Center

PROBLEM

Die Option Domäne hinzufügen fehlt auf der Seite "Domänen verwalten" des Microsoft 365 Admin Center. Daher können Sie Microsoft 365 keine Domäne hinzufügen.

Wenn Sie außerdem auf Abrechnung und dann auf Lizenzen klicken, wird auf der Seite Lizenzen die folgende Meldung angezeigt:

Sie verfügen derzeit über keine Lizenzen. Sie können ein Abonnement erwerben oder sich an den Support wenden, um vorhandene Abonnements zu überprüfen.

URSACHE

Dieses Problem tritt auf, wenn Sie kein Abonnement oder keine Lizenz für Microsoft 365 besitzen. Dieses Problem kann beispielsweise auftreten, wenn ein vorheriger Versuch, ein Abonnement zu erwerben, gekündigt wurde.

LÖSUNG

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.
  2. Klicken Sie auf Abrechnung, klicken Sie auf Abonnements, wählen Sie einen Plan aus, und klicken Sie dann auf Testversion oder auf Jetzt kaufen.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, kehren Sie zur Seite Domänen im Microsoft 365 Admin Center zurück. Die Option Domäne hinzufügen sollte jetzt aufgelistet werden.

WEITERE INFORMATIONEN

Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu Microsoft Community.