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Office 365

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Microsoft 365 Copilot

FastTrack bietet Anleitungen und bewährte Methoden für Microsoft 365 Copilot Bereitschaft und Einführung, einschließlich Lizenzzuweisung, Nutzung und geschäftlichem Nutzen.

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Bereitschaft, einschließlich:
    • Bereitstellen der folgenden Produkte und Features nach Bedarf:
      • Exchange Online.
      • SharePoint und OneDrive.
      • Microsoft Teams.
      • Microsoft 365 Apps.
      • Microsoft Purview.
      • Microsoft Copilot.
      • Microsoft Loop und Outlook (im Zusammenhang mit Microsoft 365 Copilot).
      • Microsoft Copilot Dashboard und Microsoft Copilot Learning Academy.
    • Erstellen von Microsoft Entra ID Konten.
    • Konfigurieren von Copilot-Einstellungen im Microsoft 365 Admin Center.
    • Bereitstellen von Anleitungen zur Datengovernance mit Berichterstellung, SharePoint Advanced Management und Microsoft Purview.
    • Verschieben von Microsoft 365 Apps in einen unterstützten Updatekanal.
  • Einführung und Geschäftlicher Nutzen, einschließlich:
    • Überprüfen der Lizenzzuweisung.
    • Verwenden sie das Copilot Success Kit , um die grundlegenden Komponenten einer erfolgreichen Einführung hervorzuheben.
    • Sehen Sie sich die wichtigsten Nutzungsszenarien an.
    • Bereitstellen von Anleitungen zu verfügbaren Ressourcen für Training und Qualifikation.
    • Überprüfen Sie das Copilot-Dashboard, um die Nutzung und den Nutzen zu verstehen.
    • Verwenden von Microsoft Viva Apps, um die Aktivierung zu beschleunigen.

Nicht inbegriffen

  • Bereitstellen von Projektmanagement und -implementierung.
  • Erstellen und Implementieren einer Strategie oder eines Plans für das Adoptions- und Change Management.
  • Bereitstellen von Endbenutzerschulungen
  • Bereitstellen einer Datengovernancebewertung.
  • Bereitstellen von benutzerdefinierten Szenarien oder Inhalten (z. B. Kommunikations- oder Schulungsmaterialien).
  • Bereitstellen Microsoft 365 Copilot Erweiterbarkeit (z. B. Microsoft Copilot Studio).

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Alle Microsoft 365-Leitfäden.

Hinweis

Für eine umfassende Bereitstellung und Einführung von Copilot für Microsoft 365 können Kunden das Microsoft-Partnernetzwerk einbinden.

Exchange Online:

Für Exchange Online führt FastTrack Sie durch den Prozess, um Ihre organization für die Verwendung von E-Mails vorzubereiten. Die genauen Schritte hängen von der Quellumgebung und den E-Mail-Migrationsplänen ab.

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Verweisen Ihrer MX-Einträge (Mail Exchange) auf Office 365.
  • Einrichten der Features zur Verhinderung von Datenverlust (Data Loss Prevention, DLP) und Office 365 Nachrichtenverschlüsselung (Message Encryption, OME) für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 als Teil Ihres Abonnementdiensts überprüft wurden.
  • Konfigurieren von Firewallports und Einrichten von DNS (Domain Name System), einschließlich der erforderlichen AutoErmittlung, sender policy framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), Domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstellung und Konformität (DMARC) und MX-Einträge (je nach Bedarf).
  • Einrichten des E-Mail-Flusses zwischen der Quellmessagingumgebung und Exchange Online/Office 365 (nach Bedarf).
  • Planen und Vorbereiten der E-Mail-Migration von der Quellmessagingumgebung zu Office 365.
  • Konfigurieren von Postfach-Clients (Outlook für Windows, Outlook im Web und Outlook für iOS und Android).
  • Einrichten Exchange Online Protection Features für alle E-Mail-aktivierten Domänen, die in Office 365 überprüft wurden.

Hinweis

Der Postfachreplikationsdienst (Mailbox Replication Service, MRS) versucht, IRM-E-Mails (Information Rights Managed) aus dem lokalen Postfach in das entsprechende Exchange Online-Postfach zu migrieren. Die Möglichkeit, die geschützten Inhalte nach der Migration zu lesen, hängt von der Kundenzuordnung und dem Kopieren von AD RMS-Vorlagen (Active Directory Rights Managed Services) zum Azure RMS-Dienst (Azure Rights Management) ab.

Datenmigration

Informationen zur Verwendung des FastTrack-Vorteils für die Datenmigration zu Office 365 finden Sie unter Datenmigration.

Anforderungen an die Quellumgebung

Ihre Quellumgebung muss eine der folgenden Mindestebenen aufweisen:

  • Einzelne oder mehrere Exchange-Organisationen ab Exchange Server 2010.
  • Eine einzelne Google Workspace-Umgebung (nur Gmail, Kontakte und Kalender).

Informationen zu Multi-Geo-Funktionen finden Sie unter Multi-Geo-Funktionen in Exchange Online.

Onlineclientsoftware wie Project für Office 365, Outlook für Windows, Outlook für iOS und Android, OneDrive-Synchronisation Client, Power BI Desktop und Skype for Business muss auf einem Mindestniveau wie in Den Systemanforderungen für Microsoft 365 Office definiert sein..

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.

Microsoft Teams

Microsoft Teams Core und Teams Premium (einschließlich Chat, Zusammenarbeit und Besprechungen)

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Voraussetzungen für Teams:
    • Identitäten, die in Microsoft Entra ID für Microsoft 365 aktiviert sind.
    • Exchange-Postfächer sind vorhanden (online und lokal in einer Exchange-Hybridkonfiguration).
    • Benutzer sind für SharePoint und OneDrive aktiviert.
    • Microsoft 365-Gruppen sind aktiviert.
  • Netzwerkbereitschaft:
    • Überprüfungen von Netzwerkport und Aktivierung.
    • DNS-Einstellungen (Domain Name System).
    • Proxyeinstellungen.
    • Überprüfungen hinsichtlich der Verbindungsqualität
    • Bandbreitenüberprüfungen.
    • Leitfaden für Anrufanalyse und Anrufqualitätsdashboard (CQD).
  • Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
    • Entwickeln Sie Governance- und Compliancerichtlinien, einschließlich Hardware- und Kontosicherheit, z. B. Anleitungen zur mehrstufigen Authentifizierung (Multi-Factor Authentication, MFA) und Kennwortrichtlinien.
  • Teams-Chat und Zusammenarbeit:
    • Grundlagen zu Teams.
    • Verwalten und Organisieren von Teams.
    • Anwesenheit.
    • Messagingrichtlinien.
    • Kanäle (Standard, freigegeben und privat).
  • Teams-Besprechungen und Audiokonferenzen:
    • Besprechungseinstellungen und -richtlinien.
    • Dienstnummernabruf.
    • Leitfaden für Konferenzbrückeneinstellungen.
    • Zuweisung von Einwahlnummern an Besprechungsorganisatoren.
  • Aktivieren von Teams-Liveereignissen, Rathäusern und Webinaren:
    • Organisation der Einrichtung von Liveereignissen, Rathäusern und Webinarrichtlinien.
  • Die neue VDI-Lösung (Virtual Desktop Infrastructure) für Teams, einschließlich der Voraussetzungen und Konfiguration für Azure Virtual Desktop, Windows 365 und Citrix.
  • Microsoft Places (erfordert Teams Premium Lizenzen):
    • Überprüfen der Voraussetzungen für Arbeitspläne, Hybrid-RSVP, Places Finder (einschließlich Karten und Zimmereinrichtungen), Verbesserungen bei der Raumbuchung und Weltraumanalyse.
    • Hier finden Sie Anleitungen zum Konfigurieren von Gebäuden, Stockwerken, Schreibtischpools und Arbeitsplätzen, hinzufügen vorhandener ImDF-Grundrisse (Indoor Mapping Data Format), Aktualisieren der Metadaten von Ressourcenpostfächern sowie Eincheck- und Auto Release-Richtlinien für Räume.
    • Aktivieren von Microsoft Places für Benutzer, einschließlich Der Weltraumanalyse (Benutzer und Gebäude).
    • Bereitstellen der Microsoft Places-App in neuen Outlook- und neuen Teams-Clients.

Microsoft Teams-Räume

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
    • Überprüfung der Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaftsanforderungen für Teams-Räume.
  • Ressourcenkonten:
    • Erstellung und Konfiguration von Ressourcenkonten, die für unterstützte Teams-Räume Geräte benötigt werden, einschließlich Lizenzzuweisung und Postfachkonfiguration.
  • Geräteeinrichtung:
    • Anleitungen zur out-of-box-Erfahrung eines neuen Teams-Räume Geräts.
  • Geräteverwaltung:
    • Geräteverwaltung, einschließlich Teams Admin Center, Microsoft Intune und Teams-Räume Pro Management-Dienst.
  • Zertifizierte Geräte:

Microsoft Teams Telefon

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaft:
    • Überprüfung der Netzwerk-, Sicherheits- und Compliancebereitschaftsanforderungen für Teams Telefon.
  • Teams Telefon Konfiguration:
    • Organisationseinrichtung für Teams Telefon Einstellungen.
      • Anrufwarteschleifen.
      • Automatischen Telefonzentralen
      • Guthaben für Kommunikationen.
      • Cloud-Voicemail.
      • Anrufer-ID.
      • Aufrufen von Richtlinien.
      • Notrufe.
    • Konfiguration für freigegebene Anrufe.
  • Die Warteschleifen-App (erfordert Teams Premium Lizenzen):
    • Konfigurieren und Bereitstellen der Warteschleifen-App.
    • Verwalten autorisierter Benutzer und Festlegen von VoIP-App-Richtlinien.
    • Integration mit autorisierten Benutzern der Anrufwarteschleife und automatischen Telefonzentrale.
  • Operator Connect:
    • Aktivieren von Operator Connect.
    • Notfalladressen.
    • Zuweisen von Nummern.
  • Teams Telefon Mobile:
    • Teams Telefon Mobile-Lizenzerwerb und -zuweisung.
    • Aktivieren eines Mobilfunkanbieters.
    • Zuweisen von Nummern.
  • Anrufpläne:
    • Leitfaden zum Portieren lokaler Nummern über die Benutzeroberfläche (UI) bis zu 999 Nummern.
    • Unterstützung von Portierungsdienstanforderungen (SR) über 999 Nummern.
    • Lizenzzuweisung.
    • Telefonnummernerfassung und -zuweisung.
  • Direct Routing:
    • Anleitungen zu Direct Routing.
    • SBC-Konfigurationen (Session Border Controller) und Konnektivität.
    • Anrufroutingrichtlinien.
    • Medienumgehung.
    • Optimierung lokaler Medien.
    • Zuweisen von Nummern.

Migrationen von Skype zu Microsoft Teams

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Migration von Skype for Business lokal zu Teams.

Nicht inbegriffen

  • A/V und Konferenzräume Design und Installation.
  • Gerätebeschaffung.
  • Integrationen von Drittanbietern (z. B. Cloud Video Interop (CVI)).
  • Trunkkonfiguration des Carrier Session Initiation Protocol (SIP).
  • Session Border Controller (SBC) trunking to carrier or legacy Private Branch Exchange (PBX).
  • Problembehandlung bei vorhandenen Bereitstellungen.
  • Schulungen für Endbenutzer.
  • Praktische Tastaturunterstützung.
  • Produktion von Live-Events oder Webinaren.
  • Microsoft Places:
    • Karten- und Grundrisskonvertierung in IMDF- und Räumliche Datenkorrelation.
    • Onboarding und Integration von Nicht-Microsoft-Belegungssignalen in Die Weltraumanalyse.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.

SharePoint und OneDrive

FastTrack bietet Remote-Anleitungen für:

  • Planen von Websitesammlungen.
  • Sichern von Inhalten und Verwalten von Berechtigungen.
  • Konfigurieren von SharePoint-Features wie Websiteerstellung, Websiteverwaltung, Websitefreigabe, Webparts, Suche, Inhaltstypen und Websitenavigation.
  • Konfigurieren von SharePoint-Hybridfeatures wie Hybridsuche, Hybridwebsites, Hybridtaxonomie, Inhaltstypen, Hybrid-Self-Service-Websiteerstellung (nur SharePoint Server 2013), erweitertes App-Startfeld, Hybrid-OneDrive und Extranetwebsites.
  • Planen der Inhaltsmigration.
  • Konfigurieren von Einstellungen für die externe Freigabe.
  • Bereitstellen des bedingten Zugriffs.

Weitere Anleitungen finden Sie für OneDrive, z. B.:

  • Umleiten oder Verschieben bekannter Ordner auf OneDrive.
  • Bereitstellen von OneDrive-Synchronisation Clients.

Datenmigration

Informationen zur Verwendung des FastTrack-Vorteils für die Datenmigration zu Office 365 finden Sie unter Datenmigration.

Anforderungen an die Quellumgebung

  • Die SharePoint-Quellumgebung muss eine der folgenden lokalen SharePoint Server-Umgebungen sein: 2013, 2016 oder 2019.
  • Datenmigrationsdienste migrieren Daten aus diesen Quellumgebungen:
    • Dateifreigaben (SMB [Server Message Block]-Dateifreigaben auf Geräten mit Unterstützung für SMB 2.0 und höher)
    • Eine einzelne Google Workspace-Umgebung (nur Google Drive).
    • Box (Starter, Business, Enterprise).
    • Dropbox für Teams (Standard und Erweitert).

Hinweis

Das Upgrade von lokalen SharePoint-Umgebungen auf SharePoint Server liegt nicht im Gültigkeitsbereich. Wenden Sie sich an einen Microsoft-Partner , um Unterstützung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie unter Mindestanforderungen für öffentliche Updates für SharePoint-Hybridfeatures.

Hinweis

Informationen zu Multi-Geo-Funktionen finden Sie unter Multi-Geo-Funktionen in OneDrive und SharePoint in Office 365.

Erweiterte Microsoft-Bereitstellungshandbücher

Microsoft bietet Kunden Technologie und Anleitungen zur Unterstützung bei der Bereitstellung Ihrer Microsoft 365-, Microsoft Viva- und Sicherheitsdienste. Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Bereitstellungsjourney mit diesen Angeboten zu beginnen.

Informationen zu Nicht-IT-Administratoren finden Sie unter Microsoft 365-Setup.