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Zuweisen oder Aufheben der Zuweisung von Lizenzen zu einer Gruppe im Microsoft 365 Admin Center

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Wenn Sie über Sicherheitsgruppen, E-Mail-aktivierte Gruppen oder Microsoft 365-Gruppen verfügen, können Sie lizenzen für diese Gruppen auf der Seite Lizenzen im Microsoft 365 Admin Center zuweisen oder aufheben. Wir bezeichnen dies als gruppenbasierte Lizenzierung.

Hinweis

Einige Microsoft-Dienste sind nicht an allen Standorten verfügbar. Bevor einem Benutzer eine Lizenz zugewiesen werden kann, muss der Administrator die Standorteinstellung des Benutzers angeben. Bei der gruppenbasierten Lizenzierung erben alle Benutzer ohne einen bestimmten Standort den Standort des Mandanten. Wenn Sie Benutzer an mehreren Standorten haben, empfiehlt es sich, den Benutzerspeicherort immer im Rahmen Ihres Benutzererstellungsflows festzulegen. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Benutzern und Zuweisen von Lizenzen in Microsoft 365.

Bevor Sie beginnen

  • Sie müssen mindestens ein Lizenzadministrator oder Benutzeradministrator sein, um Lizenzen zuweisen zu können. Derzeit können Gruppenadministratoren keine Lizenzen zuweisen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365-Administratorrollen.
  • Zusätzlich zu den in diesem Artikel beschriebenen Schritten können Sie auch das Microsoft Graph PowerShell SDK verwenden, um Microsoft 365-Lizenzen Gruppen zuzuweisen oder die Zuweisung aufzuheben. Weitere Informationen finden Sie unter Set-MgGroupLicense.
  • Die gruppenbasierte Lizenzierung unterstützt derzeit keine geschachtelten Gruppen (Gruppen, die andere Gruppen enthalten). Wenn Sie einer geschachtelten Gruppe Lizenzen zuweisen, werden nur Benutzern in der Gruppe der ersten Ebene Lizenzen zugewiesen.
  • Wenn Sie Lizenzen für eine große Gruppe wie 100.000 Benutzer zuweisen oder ändern, kann dies die Leistung beeinträchtigen. In bestimmten Situationen mit hoher Auslastung kann es lange dauern, Lizenzänderungen für Gruppen oder Mitgliedschaftsänderungen an Gruppen mit vorhandenen Lizenzen zu verarbeiten.

Einschränkungen der gruppenbasierten Lizenzierung im Microsoft 365 Admin Center

  • Sie können Lizenzen maximal 20 Gruppen gleichzeitig zuweisen.
  • Wenn Sie Erneut verarbeiten auswählen, um Probleme mit der Gruppenlizenzzuweisung zu beheben, versucht das Feature, Lizenzen bis zu maximal 20 Benutzer gleichzeitig erneut zu verarbeiten.
  • Bei den Listen der Benutzer, denen lizenzen erfolgreich zugewiesen wurden und denen keine lizenzen zugewiesen wurden, handelt es sich um paginierte Listen, in denen jeweils 999 Benutzer angezeigt werden. Sie müssen zum Ende der Liste scrollen, um die nächste Gruppe von Benutzern zu laden.

Zuweisen von Lizenzen zu einer Gruppe

  1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center mindestens als Lizenzadministrator an.
  2. Wechseln Sie zur Seite Abrechnungslizenzen>.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Abonnements das Produkt aus, dem Sie Lizenzen zuweisen möchten.
  4. Wählen Sie auf der Seite Lizenzen die Registerkarte Gruppen und dann Lizenzen zuweisen aus.
  5. Suchen Sie im Detailbereich nach der Gruppe, der Sie Lizenzen zuweisen möchten, und wählen Sie dann den Namen aus der Liste Vorgeschlagene Gruppen aus.
  6. Um den Zugriff auf bestimmte Elemente zuzuweisen oder zu entfernen, wählen Sie Apps und Dienste aktivieren oder deaktivieren aus.
  7. Wählen Sie abschließend Zuweisen und dann Schließen aus.

Überprüfen, ob die Lizenzzuweisung abgeschlossen ist

Nachdem Sie einer Gruppe Lizenzen zugewiesen haben, sollten Sie überprüfen, ob die Lizenzen erfolgreich zugewiesen wurden. Auf der Registerkarte Gruppen auf der Seite Lizenzdetails wird die status der Aufgabe für jede Gruppe angezeigt, der Sie Lizenzen zugewiesen haben. Sie können diese Seite verwenden, um Gruppen zu finden, die Fehler aufweisen, die behoben werden müssen. Weitere Informationen finden Sie unter Suchen von Benutzern mit Lizenzfehlern in der Gruppe.

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Abrechnungslizenzen>, und wählen Sie das Produkt aus, dem Sie die Gruppe zugewiesen haben.
  2. Wählen Sie auf der Seite Lizenzdetails die Registerkarte Gruppen aus. In der Spalte Status wird die Lizenzzuweisung status für jede Gruppe angezeigt. In der folgenden Liste werden die Gruppenstatus beschrieben:
    • Alle zugewiesenen Lizenzen: Die Lizenzen wurden erfolgreich jeder Person in der Gruppe zugewiesen.
    • Im Gange: Die Lizenzen werden weiterhin einigen Mitgliedern der Gruppe zugewiesen.
    • Fehler & Probleme: Fehler beim Zuweisen von Lizenzen zu mindestens einem Mitglied der Gruppe.

Verwalten von gruppenbasierten Lizenzierungsfehlern

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie ermitteln, ob Bei Benutzern Lizenzierungsfehler auftreten. Es beschreibt die verschiedenen Fehlertypen, die während der Gruppenlizenzzuweisung auftreten können, und enthält Schritte zum Beheben der Fehler.

Suchen von Benutzern mit Lizenzfehlern in der Gruppe

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Abrechnungslizenzen>.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Abonnements das Produkt aus, für das Sie Lizenzen anzeigen möchten.
  3. Wählen Sie auf der Seite Lizenzen die Registerkarte Gruppen aus.
  4. Wählen Sie eine Gruppe mit der status Fehler aus. Der Seitenbereich wird geöffnet und enthält zwei Registerkarten:
    • Erfolgreich zugewiesen listet alle Benutzer auf, denen Lizenzen erfolgreich zugewiesen wurden.
    • Erforderliche Aktionen listet alle Benutzer auf, für die während der Lizenzzuweisung Fehler aufgetreten sind. Die Seite Lizenzen . gibt das aufgetretene Problem an.
  5. In den folgenden Abschnitten finden Sie Schritte zum Beheben bestimmter Probleme, um einen Fehler zu beheben.

Nicht genügend Lizenzen

Ausstellen: Es gibt nicht genügend Lizenzen für alle Mitglieder der Gruppe. Sie können entweder weitere Lizenzen erwerben oder nicht verwendete Lizenzen von Benutzern und Gruppen freigeben.

Hinweis

Sie müssen mindestens ein Abrechnungsadministrator sein, um weitere Lizenzen erwerben zu können.

Auflösung: Kaufen Sie weitere Lizenzen.

  1. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für Benutzer ohne Lizenzen. Sie können bis zu 20 Benutzer gleichzeitig auswählen.
  2. Wählen Sie Lizenz kaufen aus.
  3. Wählen Sie im Dialogfeld Ja aus, um zu bestätigen, dass Sie Lizenzen für die ausgewählten Benutzer erwerben möchten.
  4. Wählen Sie im Seitenbereich Produktlizenzen verwalten die Option Kaufen und dann Fertig aus. Die neuen Lizenzen werden automatisch den ausgewählten Benutzern zugewiesen. Sie können auch Erneut verarbeiten auswählen, um die Lizenzen manuell zuzuweisen.

Auflösung: Geben Sie nicht verwendete Lizenzen frei. Auf der Seite Lizenzen können Sie anzeigen, welche Benutzer und Gruppen welche Lizenzen verwenden, und dann die Zuweisung der Lizenzen aufheben.

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Abrechnungslizenzen>, und wählen Sie dann ein Produkt aus.
  2. Um die Zuweisung von Lizenzen aufzuheben, wählen Sie entweder die Registerkarte Benutzer oder Gruppen aus, und aktivieren Sie dann die Kontrollkästchen der Benutzer oder Gruppen, für die die Zuweisung von Lizenzen aufzuheben ist. Die Liste auf der Registerkarte Benutzer enthält Benutzer, denen Lizenzen direkt oder über eine oder mehrere Gruppen zugewiesen wurden.
  3. Wählen Sie Zuweisung von Lizenzen aufheben aus.
  4. Wählen Sie im Feld Zuweisung von Lizenzen aufheben die Option Zuweisung aufheben aus.
  5. Wählen Sie auf der Registerkarte Gruppen die Gruppe mit dem Fehler aus.
  6. Wählen Sie im Detailbereich die Registerkarte Aktionen erforderlich aus.
  7. Wählen Sie die Benutzer aus, denen Lizenzen fehlen, und wählen Sie dann Erneut verarbeiten aus.

In Konflikt stehende Dienstpläne

Ausstellen: Eines der in der Gruppe angegebenen Produkte enthält einen Serviceplan, der mit einem anderen Serviceplan in Konflikt gerät, der dem Benutzer bereits über ein anderes Produkt zugewiesen wurde. Einige Dienstpläne können nicht demselben Benutzer zugewiesen werden wie ein anderer, verwandter Serviceplan.

Auflösung: Entfernen Sie in Konflikt stehende Servicepläne.

  1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Erforderliche Aktionen das Kontrollkästchen des Benutzers, und wählen Sie dann Benutzer bearbeiten aus.
  2. Nehmen Sie im Bereich mit den Benutzerdetails Änderungen an den zugewiesenen Lizenzen und Apps vor, um in Konflikt stehende Pläne zu entfernen.
  3. Wählen Sie Änderungen speichern aus, und schließen Sie dann den Detailbereich.
  4. Wählen Sie Erneut verarbeiten aus, um die Lizenzzuweisung erneut zu überprüfen.

Fehlende abhängige Servicepläne

Ausstellen: Eines der der Der Gruppe zugewiesenen Produkte enthält einen Serviceplan, der aktiviert werden muss, damit ein anderer Serviceplan in einem anderen Produkt funktioniert.

Auflösung: Stellen Sie sicher, dass der erforderliche Plan benutzern weiterhin über eine andere Methode zugewiesen wird oder dass die abhängigen Dienste für diese Benutzer deaktiviert sind.

  1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Erforderliche Aktionen das Kontrollkästchen des Benutzers, und wählen Sie dann Benutzer bearbeiten aus.
  2. Wählen Sie im Bereich mit den Benutzerdetails eine oder mehrere Lizenzen oder Apps aus, um in Konflikt stehende Pläne zu entfernen.
  3. Wählen Sie Änderungen speichern aus, und schließen Sie dann den Bereich.
  4. Wählen Sie Erneut verarbeiten aus, um die Lizenzzuweisung erneut zu überprüfen.

Doppelte Proxyadresse

Ausstellen: Wenn Sie Exchange Online verwenden, verfügen einige Benutzer in Ihrer organization möglicherweise über denselben Proxyadressenwert. Wenn die gruppenbasierte Lizenzierung versucht, einem solchen Benutzer eine Lizenz zuzuweisen, tritt ein Fehler auf, und es wird ein Problem mit einem Proxyadressverstoß angezeigt.

Auflösung: Um weitere Details zu dieser Meldung anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen des Benutzers, und wählen Sie dann Fehlerdetails anzeigen aus. Weitere Informationen finden Sie unter Proxyadressenkonflikt beim Hinzufügen einer E-Mail-Adresse in Exchange Online.

Benutzernutzungsspeicherort nicht angegeben

Ausstellen: Einige Microsoft-Dienste sind aufgrund lokaler Gesetze und Vorschriften nicht an allen Standorten verfügbar. Bevor Sie einer Gruppe Lizenzen zuweisen können, muss für jeden Benutzer die Location-Eigenschaft angegeben sein.

Auflösung: Aktualisieren Sie den Standort des Benutzers.

  1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Erforderliche Aktionen das Kontrollkästchen des Benutzers, und wählen Sie dann Benutzer bearbeiten aus.
  2. Wählen Sie im Bereich mit den Benutzerdetails in der Dropdownliste Standort auswählen einen Standort aus.
  3. Wählen Sie Änderungen speichern aus, und schließen Sie dann den Detailbereich.
  4. Wählen Sie Erneut verarbeiten aus, um die Lizenzzuweisung erneut zu überprüfen.

Andere

Ausstellen: Bezieht sich auf alle anderen technischen Probleme im Zusammenhang mit der gruppenbasierten Lizenzzuweisung.

Auflösung: Um weitere Details zu dieser Meldung anzuzeigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen des Benutzers, und wählen Sie dann Fehlerdetails anzeigen aus.

Aufheben der Zuweisung von Lizenzen zu einer Gruppe

  1. Navigieren Sie im Admin Center zur Seite Abrechnungslizenzen>.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Abonnements das Produkt aus, für das Sie die Zuweisung von Lizenzen aufheben möchten.
  3. Wählen Sie auf der Seite Lizenzen die Registerkarte Gruppen aus.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Gruppe, die Sie aufheben möchten, und wählen Sie dann Lizenzen zuweisen aus.
  5. Wählen Sie im Popupfenster Zuweisung aufheben aus.

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