Kategorie „KI-Unterstützung“ in der Einführungsbewertung
Da KI schnell in die tägliche Erfahrung von Menschen in Ihrem organization eintritt, haben wir eine neue kategorie Personen Erfahrungen namens KI-Unterstützung eingeführt.
Die KI-Unterstützungsbewertung gibt an, in welchem Maße Benutzer in Ihrem organization Microsoft 365 Copilot sich zur täglichen Gewohnheit gemacht haben. Eine Bewertung von 100 bedeutet, dass alle lizenzierten Microsoft 365 Copilot Benutzer in Ihrem organization Copilot-Features für mehr als die Hälfte der Arbeitstage im Vormonat verwendet haben. Sie können die anderen Erkenntnisse auf der Seite verwenden, um zu verstehen, welche Verhaltensweisen und Features zu Ihrer Bewertung beitragen, und um Maßnahmen zu identifizieren, die sie ergreifen müssen, um Ihre Bewertung zu steigern.
Hinweis
Die Bewertung der KI-Unterstützung befindet sich in der Vorschauphase. Die Bewertungslogik und die auf der Seite angezeigten Erkenntnisse können sich im Laufe der Zeit ändern. Ab Januar 2025 enthält die Bewertung nun mehr Microsoft 365 Copilot Aktionen, z. B. das Senden von Eingabeaufforderungen in Microsoft 365 Copilot Chat und die Verwendung von Intelligent Recap in Microsoft Teams. Dieses Update bewirkt, dass der Bewertungswert im Vergleich zur ursprünglichen Bewertung im Herbst 2023 ansteigt.
Berechnungsmethodik für KI-Unterstützungsbewertungen
Die KI-Unterstützungsbewertung wird basierend auf dem Ziel berechnet, dass jeder lizenzierte Benutzer Microsoft 365 Copilot an mindestens 12 der letzten 28 Tage verwenden kann. Der 12-Tage-Schwellenwert wird verwendet, da Personen, die dies erreichen, eine hohe Wahrscheinlichkeit haben, ein konsistenter langfristiger Benutzer von Microsoft 365 Copilot zu werden.
So wird die Bewertung berechnet:
- Für jeden Benutzer, der für Microsoft 365 Copilot lizenziert ist, berechnet Microsoft die Anzahl der Tage der vorherigen 28 Tage, an denen der Benutzer Microsoft 365 Copilot aktiv verwendet hat.
- Hinweis: In der Bewertung wird die Copilot-Nutzung in den folgenden Microsoft 365-Anwendungen angegeben: Outlook, Teams, Copilot Chat, Word, PowerPoint, Excel, OneNote und Loop. Es werden nur absichtliche Benutzeraktionen in diesen Apps berücksichtigt. der Satz von Aktionen entspricht denen, die für den Microsoft 365 Copilot-Nutzungsbericht verwendet werden.
- Für jeden Benutzer wird eine Bewertung auf individueller Ebene erstellt, indem die Anzahl der aktiven Tage durch 12 dividiert wird. Beispielsweise ergibt die Nutzung von acht Tagen (8/12) × 100 = 66,67
- Die Bewertung auf Mandantenebene wird erstellt, indem die Durchschnittsbewertung für alle lizenzierten Benutzer im organization. Wenn die Bewertung 50 von 100 ist, bedeutet dies, dass lizenzierte Benutzer in Ihrem organization im Durchschnitt Microsoft 365 Copilot an sechs Tagen der letzten 28 Tage verwendet haben.
Peer-Benchmark für KI-Unterstützungsbewertung
Mit dem Peer-Benchmark für die KI-Unterstützungsbewertung können Sie die Bewertung Ihrer organization mit Organisationen wie Ihrer vergleichen. In Übereinstimmung mit anderen Bewertungen in der Einführungsbewertung wird der Vergleichstest berechnet, indem die durchschnittliche KI-Unterstützungsbewertung für Organisationen verwendet wird, die ihren ähnlich sind (basierend auf Ihrer Region, Branche und Anzahl von Benutzern, die für Microsoft 365 lizenziert sind).
Weitere Informationen finden Sie unter Interpretieren der Einführungsbewertung Ihrer organization.
Zeittrend
Für jede Kategoriebewertung werden Zeittrenddaten bereitgestellt, um den Fortschritt nachzuverfolgen. Dies ermöglicht die Sichtbarkeit der Copilot-Nutzung in verschiedenen Microsoft 365-Anwendungen über verschiedene Zeitbereiche, ähnlich wie bei anderen Kategorien. Neben dem aktuellen 28-Tage-Rollzeitraum (RL28) stehen Erkenntnisse für Folgendes zur Verfügung:
- 30 Tage (RL30)
- 90 Tage (RL90)
- 180 Tage (RL180)
Wie kann ich meine Bewertung verbessern?
Für Administratoren stehen Ressourcenkarten zur Verfügung, um die Einführung zu erleichtern, einschließlich Copilot Lab, Success Kit (v2.0), Benutzeraktivierung, Copilot-Dashboard in Viva Insights und Microsoft Copilot Szenario. Weitere Informationen finden Sie in den Ressourcenkarten.
Wie verwenden Personen Microsoft 365 Copilot?
Microsoft 365 Copilot Nutzungserkenntnisse sind in fünf Schlüsselbereiche unterteilt: Teams-Besprechungen & Chats, Dokumente, E-Mails, Copilot Chat und Microsoft Copilot Nutzungshäufigkeit. Diese Erkenntnisse zeigen, wie viele Benutzer im Vergleich zur Gesamtzahl der aktivierten Benutzer über einen Zeitraum von 28 Tagen mit verschiedenen Copilot-Features interagieren.
Sie können diese Erkenntnisse für Folgendes verwenden:
- Ermitteln Sie, welche Copilot-Features bei Ihren Benutzern am beliebtesten sind.
- Erkennen von nicht ausgelasteten Features, die möglicherweise von mehr Benutzerschulungen profitieren.
- Verfolgen Sie Die Einführungstrends in verschiedenen Microsoft 365-Anwendungen über einen Zeitraum von 7, 30, 90 und 180 Tagen nach.
Hinweis
Wenn Sie die Einstellungen auswählen, um bestimmte Benutzergruppen von der Berechnung Personen Erfahrungserkenntnissen in der Einführungsbewertung zu deaktivieren, würde die Kategorie KI-Unterstützung diese Abmeldung für das aktuelle Release nicht berücksichtigen. Dies wird in zukünftigen Versionen geändert.
Oberfläche zum Upload von Stimmungsumfragen
In diesem Abschnitt können Sie Copilot-Umfrageergebnisse hochladen, damit sie im Microsoft Copilot-Dashboard angezeigt werden.
Hinweis
Sie können die Ergebnisse auf dieser Seite nicht anzeigen. Sie sind nur im Microsoft Copilot Dashboard verfügbar.
Verwenden Sie dieses Feature, um Ihren Organisationsleitern einen zentralen Ort bereitzustellen, um Erkenntnisse darüber zu erhalten, wie Benutzer über die KI-Unterstützung von Copilot denken.
Dieses Feature ist nur für globale Administratoren verfügbar. Benutzer ohne diese Rolle können sie im Microsoft 365 Admin Center nicht sehen.
Upload von Umfragedaten
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf das Uploadfeature der Stimmungsumfrage im Microsoft 365 Admin Center zuzugreifen:
- Wechseln Sie im Microsoft 365 Admin Center zu Berichte>Einführungsbewertung.
- Navigieren Sie zu KI-Unterstützung, und wählen Sie Details anzeigen aus.
- Navigieren Sie auf der Seite KI-Unterstützung zu Bewerten der Copilot-Stimmung für Ihre Organisation, und wählen Sie Umfrageergebnisse aufzeichnen aus.
Ergebnisse im Laufe der Zeit aktualisieren
Sie können neue Umfragedaten so oft hochladen, wie Sie möchten, um das Copilot-Dashboard mit dem neuesten Feedback Ihrer Benutzer auf dem neuesten Stand zu halten.
Wenn Sie die vorhandenen Umfragedaten löschen oder überschreiben möchten, wählen Sie unten auf der Seite die Schaltfläche „Löschen“ oder „Überschreiben“ aus. Beachten Sie, dass diese Aktionen nicht rückgängig gemacht werden können.
Vorgeschlagene Fragen zur Copilot-Umfrage
Um die Stimmung der Copilot-Benutzer in Ihrer Organisation zu messen, empfehlen wir, Benutzern eine Umfrage zu übermitteln, in der sie aufgefordert werden, ihr Maß der Übereinstimmung mit den folgenden vier Aussagen anzugeben:
Die Verwendung von Copilot trägt dazu bei, die Qualität meiner Arbeit oder Ergebnisse zu verbessern
Die Verwendung von Copilot hilft mir, weniger geistigen Aufwand für alltägliche oder sich wiederholende Aufgaben zu betreiben
Die Verwendung von Copilot ermöglicht es mir, Aufgaben schneller abzuschließen
Wenn ich Copilot verwende, bin ich produktiver
Wir empfehlen, den Benutzern die Möglichkeit zu geben, anzugeben, ob sie der Aussage: stimme voll und ganz zu, stimme nicht zu, stimme weder zu noch stimme ich nicht zu, stimme zu, oder stimme voll und ganz zu. Sie können dann die Antworten „stimme zu“ und „stimme voll und ganz zu“ kombinieren, um den Prozentsatz der Benutzer zu berechnen, die jeder Aussage zugestimmt haben, und die Ergebnisse mit den Microsoft-Benchmarks auf dieser Registerkarte vergleichen.
Ihre Benutzerumfrage muss sich nicht auf diese vier Aussagen beschränken, aber wir empfehlen, sie mindestens einzubeziehen, um einen Vergleich mit den Benchmark-Ergebnissen von Microsoft zu ermöglichen.