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Schritt 1: Verhindern der Anmeldung eines ehemaligen Mitarbeiters und Blockieren des Zugriffs auf Microsoft 365-Dienste

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Wenn Sie den Anmeldezugriff eines Benutzers sofort verhindern müssen, setzen Sie dessen Kennwort zurück. In diesem Fall erzwingen Sie eine Abmeldung des Benutzers von Microsoft 365.

Hinweis

Sie müssen ein globaler Administrator sein, um die Abmeldung für andere Administratoren zu initiieren. Für Benutzer ohne Administratorrechte können Sie diese Aktion mithilfe eines Benutzeradministrators oder eines Helpdeskadministrators ausführen. Weitere Informationen zu den Admin Rollen

  1. Wechseln Sie im Admin Center zu der Seite Benutzer>Aktive Benutzer.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Namen des Benutzers, und wählen Sie dann Kennwort zurücksetzen aus.
  3. Geben Sie ein neues Kennwort ein, und wählen Sie dann Zurücksetzen aus.
  4. Wählen Sie auf der Seite Kennwort zurücksetzen aus, ob Sie das neue Kennwort automatisch oder selbst erstellen möchten. Sie können das neue Kennwort auch per E-Mail an sich selbst senden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kennwort nicht per E-Mail an den ehemaligen Mitarbeiter senden.
  5. Wählen Sie Kennwort zurücksetzen und dann Schließen aus.
  6. Wählen Sie den Namen des Benutzers erneut aus, und wählen Sie auf der Registerkarte Konto die Option Abmelden von allen Sitzungen aus.

Innerhalb einer Stunde – oder nachdem sie die aktuelle Microsoft 365-Seite verlassen haben, auf der sie sich befinden – werden sie aufgefordert, sich erneut anzumelden. Ein Zugriffstoken ist eine Stunde lang geeignet, sodass die Zeitleiste davon abhängt, wie viel Zeit für dieses Token verbleibt und ob die aktuelle Webseite verlassen wird.

Wichtig

Wenn sich der Benutzer in Outlook im Web befindet und nur in sein Postfach klickt, wird er möglicherweise nicht sofort ausgeschlossen. Sobald sie eine andere Kachel auswählen, z. B. OneDrive, oder aktualisieren Sie ihren Browser, wird die Abmeldung initiiert.

Informationen zum sofortigen Abmelden eines Benutzers mithilfe von PowerShell finden Sie im Cmdlet Revoke-MgUserSignInSession .

Weitere Informationen dazu, wie lange es dauert, für jemand die E-Mail-Nutzung zu beenden, finden Sie unter Wichtige Informationen zum Beenden der E-Mail-Sitzung eines Mitarbeiters.

Blockieren des Zugriffs eines ehemaligen Mitarbeiters auf Microsoft 365-Dienste

Wichtig

Die Sperrung eines Kontos kann bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Sie den Anmeldezugriff eines Benutzers sofort verhindern müssen, führen Sie die obigen Schritte aus, und setzen Sie das Kennwort zurück.

  1. Wechseln Sie im Admin Center zu der Seite Benutzer>Aktive Benutzer.
  2. Wählen Sie den Namen des Mitarbeiters aus, den Sie blockieren möchten, und wählen Sie unter dem Namen des Benutzers das Symbol für Diesen Benutzer blockieren und dann Anmeldung blockieren aus.
  3. Wählen Sie auf der Seite Anmeldung blockieren die Option Anmeldung für diesen Benutzer blockieren und dann Änderungen speichern aus.

Blockieren des Zugriffs eines ehemaligen Mitarbeiters auf E-Mail (Exchange Online)

Wenn Sie E-Mails als Teil Ihres Microsoft 365-Abonnements haben, melden Sie sich beim Exchange Admin Center an, und führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff auf ihre E-Mails durch Ihren ehemaligen Mitarbeiter zu blockieren.

  1. Wechseln Sie zum Exchange Admin Center >Empfänger>Postfächer.

  2. Wählen Sie das Postfach des ehemaligen Mitarbeiters aus, und wählen Sie dann unter Email Apps & mobilen Geräten die Option Einstellungen für E-Mail-Apps verwalten aus.

  3. Aktivieren Sie auf der Seite Einstellungen für E-Mail-Apps verwalten den Schieberegler für alle Optionen aus :

    • Outlook Desktop (MAPI)
    • Exchange-Webdienste
    • Mobil (Exchange ActiveSync)
    • IMAP
    • POP3
    • Outlook im Web

  4. Klicken Sie auf Speichern.

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