Übersicht über deklarative Agents für Microsoft 365 Copilot
Durch das Erstellen eines deklarativen Agents können Sie Ihren eigenen Copiloten erstellen, indem Sie Anweisungen, Aktionen und Kenntnisse deklarieren, um Microsoft 365 Copilot anzupassen. Deklarative Agents werden auf denselben Orchestratoren, Grundlegenden Modellen und vertrauenswürdigen KI-Diensten ausgeführt, die Microsoft Copilot unterstützen. Durch die Anpassung von Microsoft Copilot für Ihre Geschäftszwecke ermöglichen deklarative Agents eine reibungslose zusammenarbeitende, produktivitätssteigernde und optimierte Workflows. Mit deklarativen Agents können Sie konsistente, personalisierte Erfahrungen einrichten und komplexe Prozesse automatisieren, vom Team-Onboarding bis hin zur effizienten Lösung von Kundenproblemen.
Hinweis
Deklarative Agents, die auf Microsoft 365 Copilot basieren, werden jetzt in Word und PowerPoint unterstützt.
Anpassen deklarativer Agents für Ihr Szenario
Deklarative Agents werden von Microsoft 365 Copilot unterstützt und nutzen daher dieselbe skalierbare Infrastruktur und Plattform, während ihre Zwecke für Ihre Geschäftsanforderungen konzipiert sind. Erfahren Sie mehr über die Anwendungsfälle für deklarative Agents, indem Sie sich diese beiden Beispielszenarien ansehen:
Mitarbeiter-IT-Selbsthilfe mit erweitertem Wissen: Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Ihre Mitarbeiter ihre Bedürfnisse erfüllen und sich bei jedem technischen Problem weniger auf den internen IT-Helpdesk verlassen können. Sie können it-Workflows jetzt optimieren und vereinfachen, indem Sie einen deklarativen Agent erstellen, um die Lösung häufig auftretender Probleme zu beschleunigen. Dieser spezialisierte Copilot stützt sich auf internes zusammengestelltes Wissen auf SharePoint-Websites, um Mitarbeitern eine schnellere und effektive Unterstützung zu bieten und gleichzeitig Kosten zu sparen.
Kundensupport in Echtzeit mit nahtlosen Systemintegrationen: Gehen Sie davon aus, dass ein Team von Supportmitarbeitern ihren Kunden angemessenen und rechtzeitigen Support bietet und gleichzeitig die Livebestellungen der Kunden ständig überwacht und aktualisiert status. Sie können ihre Produktivität steigern, indem Sie Ihren vorhandenen Prozess mit einem deklarativen Agent erweitern. Ein Copilot, der nahtlos in ein Plug-In für das Auftragsverwaltungssystem integriert wird, um auf Kunden zuzugreifen und Bestellaktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen.
Erkunden der Vorteile deklarativer Agents
Sie können mit deklarativen Agents innerhalb derselben Schnittstelle von Microsoft 365 Copilot interagieren. Innerhalb der Microsoft 365 Copilot-Schnittstelle können Sie auf deklarative Agents zugreifen, indem Sie das Menü auf der rechten Seite öffnen.
Zu den Hauptvorteilen der Implementierung deklarativer Agents in Ihren Vorgängen gehören:
- Vertraute Benutzeroberfläche: Deklarative Agents verwenden dieselbe benutzerfreundliche Benutzeroberfläche wie Microsoft 365 Copilot. Sie können diese Agenten übernehmen und mit ihnen interagieren, die auf ihr Geschäftsszenario zugeschnitten sind und wie Microsoft 365 Copilot aussehen.
- Erweiterte Unternehmenskenntnisse: Ähnlich wie Microsoft 365 Copilot können deklarative Agents auch Unternehmensdaten aus Graph-Connectors und SharePoint-Dateien nutzen. Indem Sie vorhandenes Unternehmenswissen und die vertraute Copilot-Schnittstelle anwenden, können Sie ihre Workflows optimieren und so die Interaktion mit Daten innerhalb der organization vereinfachen.
- Nahtlose Integration mit Plug-Ins: Unternehmen können deklarative Agents mithilfe von Plug-Ins erweitern, um Daten abzurufen und Aufgaben auf externen Systemen auszuführen. Deklarative Agents können mehrere Plug-Ins gleichzeitig verwenden.
- Priorisierte Sicherheit, Datenschutz und Compliance: Für die Priorisierung von Sicherheit, Datenschutz und Compliance für das Unternehmen bauen deklarative Agents auf einer sicheren Grundlage auf und erben alle Datenschutzfunktionen, die von Microsoft 365 Copilot bereitgestellt werden. Unternehmensadministratoren haben Transparenz und Kontrolle über die Verteilung deklarativer Agents innerhalb ihres Mandanten über die Microsoft Admin Center-Konsole.
Erstellen deklarativer Agents
Im Folgenden sind die Kernelemente eines deklarativen Agent-App-Pakets aufgeführt:
- App-Manifest: Beschreibt, wie Ihre App konfiguriert wird, einschließlich ihrer Funktionen, erforderlichen Ressourcen und anderer wichtiger Attribute.
- App-Symbole: Das App-Paket erfordert ein Farb- und Kontursymbol für Ihre deklarativen Agents.
- Manifest für deklarative Agents: Beschreibt, wie Ihr deklarativer Agent konfiguriert wird, einschließlich der erforderlichen Felder, Funktionen, Konversationsstarter und Aktionen.
- Plug-In-Manifest (optional): Beschreibt, wie Ihr Plug-In konfiguriert wird, einschließlich der erforderlichen Felder und Funktionen.
Sie können ein Tool Ihrer Wahl verwenden, um ein deklaratives Agent-App-Paket zu erstellen. Um zu beginnen, können Sie aus den in der folgenden Tabelle aufgeführten Tools auswählen.
| beginnen mit | Summary |
|---|---|
| Teams Toolkit | Erstellen deklarativer Agents mithilfe des Teams-Toolkits. |
| Copilot Studio | Erstellen Sie deklarative Agents mithilfe des in Copilot Studio integrierten Generators. |
| Copilot Studio-Agent-Generator | Erstellen Sie deklarative Agents mithilfe des integrierten Generators in Microsoft 365 Copilot. |
| SharePoint | Erstellen Sie deklarative Agents mithilfe von Erdungsdaten aus SharePoint-Dateien. |