Aktive bekannte Probleme und Einschränkungen – Immersive Räume in Teams
Version 5.2414.X (7. Oktober 2024)
Audioprobleme aufgrund schlechter Netzwerkbedingungen
Wir behandeln derzeit bekannte Probleme, die zu vorübergehenden Audioverlusten während einer Besprechung führen können. Diese Probleme, die durch schlechte Netzwerkbedingungen gesteuert werden können, einschließlich temporärer Abstürze in der Netzwerkbandbreite sind:
Benutzer erhalten eine Benachrichtigung, die sie zur Erneuten Teilnahme an der Besprechung angibt. Es wird empfohlen, dass Benutzer erneut an der Besprechung teilnehmen, wenn das Problem weiterhin besteht, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Audioverlust nach dem Ändern des immersiven Umgebungsbesprechungsbereichs aus der Standardmäßigen Lakehouse-Umgebung. Es wird empfohlen, dass Benutzer im Standardbereich bleiben, um das Risiko zu verringern, dass Audio verloren geht.
Audioverlust nach dem Status "Im Haltebereich" im plastischen Raum. Um eine optimale Benutzererfahrung zu erzielen, werden Benutzer aufgefordert, nicht gleichzeitig an mehreren Anrufen teilzunehmen.
Im Falle eines Audioverlusts wird empfohlen, dass Benutzer die immersive Besprechung verlassen und sich erneut an der Oberfläche anmelden können.
Audioprobleme von der Geräteauswahl
Wir behandeln derzeit einige bekannte Probleme als Ergebnis der Auswahl von Audiogeräten für Bluetooth-Geräte:
- Benutzer, die ein Bluetooth-Gerät verwenden, können ihre Mikrofonauswahl und die Lautsprecherauswahl auf verschiedene Geräte festlegen, was sich auf die Fähigkeit auswirkt, in einer Besprechung zu hören oder gehört zu werden. Wenn Sie Bluetooth-Lautsprecher verwenden, sollten Benutzer ihre Audioeinstellungen überprüfen, um sicherzustellen, dass Mikrofon und Lautsprecher auf dasselbe Audiogerät festgelegt sind.
Audioverzerrung
Benutzer haben zuvor audioverzerrungen zitiert, die sich auf ihre Besprechung auswirken. Dieses Problem wurde behoben. Benutzer werden ermutigt, Feedback im Falle eines zukünftigen Auftretens zu übermitteln.
Audio, das dazu führt, dass nameplate nicht mehr angezeigt wird
Avatar-Namensschild wird möglicherweise nicht aufgehellt, wenn Benutzer sprechen und/oder wenn Benutzer nicht sprechen, was zu einer verwirrenden Erfahrung in Bezug auf das Sprechen beiträgt. Das Ereignis dieses Vorkommens wird nicht erwartet, dass die Audioräumung beeinträchtigt wird. Benutzer können audiodirektionalität und Näherung anderer sprechender Avatare erkennen.
Version 5.2406.0 (26. Mai 2024)
- Wenn ein Benutzer versucht, die Schaltfläche "Jetzt besprechen" in Teams zu verwenden, versucht, seine Ansicht in den plastischen Raum (3D) zu ändern, tritt möglicherweise der Fehler auf, der nicht beitreten kann. (30916)
Version 5.2403.0 (18. April 2024)
Sitzauswahl
- Wenn ein Benutzer einen Platz auswählt, während der Sitz belegt ist, bleibt der Sitz hervorgehoben, als ob ein Benutzer den Sitz noch auswählen könnte. (40764)
Version 5.2401.0 (20. Februar 2024)
Das Radio in Lakehouse spielt zuerst Musik, wenn die Schaltfläche nicht eingerückt ist, was darauf hinweist, dass es nicht aktiviert ist, und Musiknotizen steigen nicht von oben, wenn sie anfänglich an einer Besprechung teilnehmen.
Wenn Sie die Taste drücken, wird die Musik beendet, und der Klicksoundeffekt wird wiedergegeben, während die Schaltfläche ausgeblendet bleibt. Wenn Sie die Taste einmal mehr drücken, verhält sich das Radio wie beabsichtigt. (38531)
Auf Quest können Benutzer Frame-Tropfen zwischen 20 und 30 in der Lakehouse-Umgebung erleben, wenn sie sich gegenübersehen oder den Mini-Wasserfall betrachten. (32899)
Wenn der Benutzer einen Sitz hervorhebung, aber ein anderer Benutzer ihn belegt. Der Sitz bleibt hervorgehoben, bis der sitzene Benutzer den Sitz verlässt. (40764)
Teams-Kanäle ermöglichen es mehreren Ad-hoc-Besprechungen, parallel im selben Kanal zu wechseln. In diesem Fall nehmen Benutzer in verschiedenen Onlinebesprechungen desselben Kanals an einem immersiven Raum teil und geben Audio frei. (42207)
Version 5.2315.0
Audio
Benutzer, die eine schlechte Netzwerkverbindung haben, hören möglicherweise Probleme mit der Audioqualität. Es gibt derzeit keine Warnmeldung für eine schlechte Netzwerkqualität. Wir werden dies in Kürze implementieren und kontinuierlich daran arbeiten, die Gesamtaudioqualität zu verbessern.
Wenn ein Besprechungsteilnehmer Bildschirm mit Audio freigibt, wird die Audiowiedergabe im immersiven Raum auf der virtuellen Bühne nicht wiedergegeben. Wenn Sie Ihren Bildschirm mit Audio teilen möchten, müssen Sie aus dem immersiven Raum kommen.
Standardeinstellungen für Mikrofon/Lautsprecher: Beim Wechseln zum immersiven Raum verarbeitet Mesh die Audiodaten für Benutzer anstelle von Teams, um räumliches Audio zu aktivieren. Mesh verwendet jedoch die Standardeinstellungen des Betriebssystems, was möglicherweise ein anderes Mikrofon und Lautsprecher sein kann, das Teams verwendet. Dies kann manchmal zu einem Verlust von Audio für Lautsprecher/Mikrofon führen. Sie müssen überprüfen, ob die richtigen Audiogeräte auf dem Bildschirm vor der Verknüpfung ausgewählt sind, wenn Sie in den immersiven Bereich wechseln. Wenn Audioprobleme auftreten, überprüfen Sie, welches Mikrofon/Lautsprecher-Gitter verwendet wird, indem Sie in den plastischen Raum wechseln, und wählen Sie "Einstellungen > für Anzeige- und Soundgeräte>" aus, und aktualisieren Sie die Mikrofon- und Lautsprechereinstellungen.
Einschränkungen für Bluetooth-Headsets: Die meisten Bluetooth-Audio-Headsets wechseln auf mono-Ausgabe, wenn das Mikrofon verwendet wird. Mit mono-Ausgabe können Sie keine räumliche Audiowiedergabe erleben. Hier erfahren Sie, was Sie tun können, um das Problem zu beheben:
Wechseln zu einem kabelgebundenen Kopfhörer oder
Wenn Sie ein Bluetooth-Headset verwenden, aktualisieren Sie in den Microsoft Teams-Audioeinstellungen stattdessen die Mikrofoneinstellung, um stattdessen Laptop-Mikrofon zu verwenden.
Hinweis
Die am häufigsten verwendeten Bluetooth-Audioprofile sind Stereo (nur recv) und Mono (send+recv). Die Verwendung des Laptopmikrofons ermöglicht es den Kopfhörern, den ehemaligen Modus zu verwenden.
Audio beim Wechseln von Umgebungen verworfen: Wenn Sie dem immersiven Raum beitreten oder Umgebungen wechseln, wird Ihr Audio möglicherweise vorübergehend abgebrochen.
Abbruch von Hintergrundgeräuschen: Der Abbruch von Hintergrundgeräuschen für räumliche Audiodaten ist derzeit begrenzt. Möglicherweise treten inkonsistente Audioqualität und/oder Artefakte im plastischen Raum auf.
Beitreten zum immersiven Raum in Teams
Die einzige Möglichkeit, zum immersiven Raum zu gelangen, ist die Verwendung des Teams-Ansichtsmenüs innerhalb einer Teams-Besprechung.
Sie können nicht auf immersive Räume zugreifen, wobei die Mesh-App an das Teams-Menü angeheftet ist.
Es ist nicht hilfreich, die App zu installieren.
Wenn während einer Sitzung im plastischen Raum eine Internetverbindung verloren geht, werden Sie getrennt, aus dem Leerzeichen entfernt und an den Katalog zurückgesendet. Sie können den immersiven Raum manuell wieder beitreten, nachdem die Internetverbindung wiederhergestellt wurde.
React mit der Menüleiste "Teams im Vergleich zu immersiven Leerzeichen"
- Die Verwendung der React-Optionen im Teams-Besprechungsmenü löst keine Gesten des Avatars im immersiven Raum aus. Andere Teams-Benutzer sehen Ihre Reaktion weiterhin auf ihrem Bildschirm. Benutzer des plastischen Raums sollten die Menüleiste "Gitter" verwenden, um zu emote, was sowohl Ihre Avatargesten auslöst als auch das Emote auf dem Teams-Besprechungsbildschirm anzeigt.
Aktuelle Einschränkungen
Wenn ein Benutzer eine Besprechung über einen Teams-Kanal startet, indem er auf "Jetzt besprechen" klickt, wird manchmal eine Nachricht nicht angezeigt, wenn er versucht, in den immersiven Raum zu wechseln. Dies kann auch passieren, wenn andere Besprechungsteilnehmer im selben Teams-Kanal versuchen, dem immersiven Raum aus ihrer Teams-Besprechung beizutreten. (30916)
Auf Quest-Geräten: Benutzer, die seit einiger Zeit im Leerlauf bleiben, werden aus einem Ereignis herausgeworfen. (21976)
Es gibt eine Maximale Raumgröße von 16 Personen für immersive Benutzer, während es keine Beschränkung für die Anzahl der Teilnehmer in einer 2D-Teams-Besprechung gibt.
Inhaltsbeschränkungen: PowerPoint Live und Whiteboard werden nicht unterstützt. Wenn ein Besprechungsteilnehmer Powerpoint Live verwendet, wird er nicht in der immersiven Raumphase angezeigt. Identisch für Whiteboard.
Wenn eine Besprechung aufgezeichnet wird, werden nur die Audiodaten der immersiven Teilnehmer im Bereich "Teams-Bildschirmfreigabe" aufgezeichnet. Diejenigen, die Nebenunterhaltungen außerhalb des Bildschirmfreigabebereichs abhalten, befinden sich nicht in der Besprechungsaufzeichnung.
Der immersive Gitterbereich in Teams kann bis zu einer Minute dauern. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir die App-Leistung verbessern.
Wenn Sie Inhalte freigeben, während Sie sich bereits in einem immersiven Raum befinden, werden Ihre eigenen Inhalte nicht in der virtuellen Phase angezeigt. Andere Besprechungsteilnehmer können sie auf der Hauptbühne sehen.
Chat in Quest kann keine Bilder rendern, nur Text. Darüber hinaus werden Texte nicht sowohl im Chat als auch im Feedbackformular auf Quest umgebrochen.
Immersive Gitterplätze unterstützen keine mandantenübergreifenden Anrufe.
Ein einzelner Benutzer, der Mesh von mehreren Geräten beitritt, führt zu Audioproblemen. Schließen Sie zurzeit nicht von mehreren Geräten aus. Dies ist kein unterstützter Anwendungsfall.
Personen, die sich bereits im immersiven Raum auf Quest befinden, können personen nicht aus der Besprechungslobby in Teams zulassen.
Andere bekannte Probleme
Wenn ein Benutzer eine Besprechung über einen Teams-Kanal startet und nicht an einer geplanten Besprechung teilnimmt, kann er keine Umgebungen ändern.
Wenn Sie versuchen, die Avatarvorschau im Avatar Customizer zu drehen, wird ihr Ansichtsfeld ebenfalls verschoben.
Immersive Gitterplätze unterstützen die Situation mit geringer Bandbreite nicht ordnungsgemäß: Benutzer, die schlechte Netzwerkqualität haben, können Probleme wie fehlende Avatare und Audiostörungen sehen. Wir arbeiten aktiv daran, Benachrichtigungen zu integrieren, um Benutzer zu benachrichtigen, wenn sie sich in diesem Zustand befinden.
Benutzer finden es möglicherweise schwer herauszufinden, wie interagierbare Objekte abzulegen sind. Die Tasten zum Ablegen interagierbarer Objekte – wie Marshmallow-Sticks in der Umgebung des Lake House– sind die mittlere Maustaste (Bildlaufrad) und die Leertaste. Dies wird über ein kurzes Popup kommuniziert, das benutzer möglicherweise übersehen. (32968)
Wenn ein Benutzer auf Quest versucht, an einer immersiven Raumbesprechung teilzunehmen, und ein Popupdialogfeld "Ladevorgang dauert lange" angezeigt wird, wird der Benutzer mit einem Fehler aus der immersiven Besprechung herausgeworfen. (32893)
Auf Quest kann die Ebene des Avatars details (LOD) je nach den Aktionen, die ein Avatar ausführt, ab- oder geändert werden, wie z. B. "Schieben" oder "Nach oben und unten". (32894)
Sendet Feedback.
Haben Sie eine Frage, ein Problem oder einen Vorschlag? Wir schätzen Ihre Eingaben sehr. Hier sind zwei Möglichkeiten zum Übermitteln von Feedback:
Bereitstellen von Feedback innerhalb des immersiven Raums
Dies ist die bevorzugte Methode, um uns Feedback zu geben.
Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf die Menüschaltfläche des Systems.
Wählen Sie Feedback aus.
Feedback aus dem Menü "Teams" bereitstellen
Wählen Sie "Einstellungen und mehr" aus. Wählen Sie neben Ihrem Profilbild in der oberen rechten Ecke von Teams und dann "Hilfe > feedback" aus.
Folgen Sie im Dialogfeld "Feedback senden" den Anweisungen, um Details zu Ihrem Problem einzugeben.
