Remotesperren Ihres Geräts über die Unternehmensportal-Website

Gilt für

• Android
• iOS/iPadOS

Remotesperre des Bildschirms eines verloren gegangenen oder gestohlenen registrierten Geräts. Die Remotesperraktion ist auf der Intune-Unternehmensportal-Website verfügbar und kann auf unterstützten Geräten verwendet werden. Nachdem Sie ein Gerät gesperrt haben, bleibt es gesperrt, bis es von jemandem gefunden wird und die richtige Kennung eingibt.

Sperren eines Geräts

1. Melden Sie sich auf einem beliebigen Gerät mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto bei der Unternehmensportal-Website an.
2. Wechseln Sie zu Geräte.
3. Wählen Sie das Gerät aus, das Sie sperren möchten.
4. Wählen Sie Remotesperre aus. Wenn die Sperroption oben auf der Seite nicht angezeigt wird, wählen Sie das Menü Mehr (...) aus, um alle Überlaufaktionen zu überprüfen.
5. Es wird eine Meldung angezeigt, die Sie darauf hinweist, dass Sie Ihr Gerät sperren möchten. Tippen Sie zur Bestätigung auf Remotesperre .

Überprüfen der remote lock status

Während die Unternehmensportal versucht, Ihr Gerät zu sperren, wird eine Remotesperre angezeigt, die status aussteht. Wenn Ihr Gerät endgültig gesperrt wird, ändert sich die status in Remotesperre erfolgreich. Die status wird auf der gesamten Website in Ihrem Benachrichtigungsbereich und auf device=specific-Seiten angezeigt.

Tipp

Wenn eine Benachrichtigung angezeigt wird, dass die Remotesperre fehlgeschlagen ist, warten Sie einige Minuten, und versuchen Sie dann erneut, Ihr Gerät zu sperren. Die status wird wieder in Remotesperre ausstehend geändert. Wenn der Wiederholungsversuch nicht funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Supportmitarbeiter, um Hilfe zu bitten.

Nächste Schritte

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie Ihre Supportabteilung. Die entsprechenden Kontaktinformationen finden Sie auf der Unternehmensportal-Website.