ServiceLevelAgreement interface
Details zur Vereinbarung zum Servicelevel für ein Supportticket.
Eigenschaften
expiration |
Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel abläuft. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden. |
sla |
Vereinbarung zum Servicelevel in Minuten. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden. |
start |
Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel beginnt. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden. |
Details zur Eigenschaft
expirationTime
Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel abläuft. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.
expirationTime?: Date
Eigenschaftswert
Date
slaMinutes
Vereinbarung zum Servicelevel in Minuten. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.
slaMinutes?: number
Eigenschaftswert
number
startTime
Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel beginnt. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.
startTime?: Date
Eigenschaftswert
Date