Freigeben über


ServiceLevelAgreement interface

Details zur Vereinbarung zum Servicelevel für ein Supportticket.

Eigenschaften

expirationTime

Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel abläuft. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.

slaMinutes

Vereinbarung zum Servicelevel in Minuten. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.

startTime

Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel beginnt. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.

Details zur Eigenschaft

expirationTime

Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel abläuft. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.

expirationTime?: Date

Eigenschaftswert

Date

slaMinutes

Vereinbarung zum Servicelevel in Minuten. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.

slaMinutes?: number

Eigenschaftswert

number

startTime

Uhrzeit in UTC (ISO 8601-Format), wenn die Vereinbarung zum Servicelevel beginnt. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Sie kann nur vom Server aufgefüllt werden.

startTime?: Date

Eigenschaftswert

Date