ServiceLevelAgreement interface
Details zum Servicelevelvertrag für ein Supportticket.
Eigenschaften
expiration |
Uhrzeit im UTC-Format (ISO 8601-Format), wenn der Servicelevelvertrag abläuft. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Er kann nur vom Server aufgefüllt werden. |
sla |
Service Level Agreement in Minuten. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Er kann nur vom Server aufgefüllt werden. |
start |
Uhrzeit im UTC-Format (ISO 8601-Format), wenn der Servicelevelvertrag beginnt. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Er kann nur vom Server aufgefüllt werden. |
Details zur Eigenschaft
expirationTime
Uhrzeit im UTC-Format (ISO 8601-Format), wenn der Servicelevelvertrag abläuft. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Er kann nur vom Server aufgefüllt werden.
expirationTime?: Date
Eigenschaftswert
Date
slaMinutes
Service Level Agreement in Minuten. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Er kann nur vom Server aufgefüllt werden.
slaMinutes?: number
Eigenschaftswert
number
startTime
Uhrzeit im UTC-Format (ISO 8601-Format), wenn der Servicelevelvertrag beginnt. HINWEIS: Diese Eigenschaft wird nicht serialisiert. Er kann nur vom Server aufgefüllt werden.
startTime?: Date
Eigenschaftswert
Date