Überblick über die Copilot-Vorlage für den Geschäftsbetrieb in Copilot Studio
Wichtig
Einige oder alle dieser Funktionen sind als Teil einer Vorschauversion verfügbar. Inhalt und Funktionalität können sich ändern.
Die Copilot-Vorlage für den Geschäftsbetrieb in Copilot Studio verbessert die Effizienz der Mitarbeitenden in Service und Produktion im Einzelhandel, da sie dadurch leicht Zugriff auf die Abläufe und Richtlinien des Geschäfts erhalten. Diese Low-Code-Versionsvorlage ist Teil einer Microsoft Copilot Studio Suite aus Tools zur Erstellung intelligenter, handlungsorientierter und vernetzter KI-Assistenten zur Unterstützung von Mitarbeitenden und Kundschaft. Aus dieser Vorlage erstellte Copiloten können optional mit anderen Datenquellen integriert werden, um Funktionen wie die Suche nach Produktbeständen, die Überprüfung des Versandstatus und die Unterstützung bei der Einleitung einer Rücksendung zu ermöglichen.
Die Vorlage ist anpassbar und kann somit an die spezifischen Bedürfnisse und Informationsquellen einer Organisation angepasst werden. Sie ist mit Microsoft-Wissensquellen vorkonfiguriert, kann jedoch so geändert werden, dass sie den Richtlinien und Verfahren jeder Organisation entspricht.
Mit der Copilot-Vorlage für den Geschäftsbetrieb in Copilot Studio können Einzelhandelsmitarbeitende Antworten auf ihre Fragen aus der Wissensdatenbank des Einzelhändlers erhalten, in ausgewählten Internetportalen suchen und eine Verbindung mit Plug-Ins und über 1.000 Partner-/externen Connectors herstellen.
Die Vorlage enthält Integrationsstubs für den Auftragsstatus, den Artikelbestand und die Einleitung einer Rücksendung, die über vordefinierte Connectors oder benutzerdefinierte Integrationen mit Unternehmensdatenquellen verbunden werden können. Die Anwendungsfälle für die Vorlage hängen von der genutzten Wissensquelle ab, umfassen aber im Allgemeinen das Beantworten von Fragen zu Richtlinien und Verfahren, das Teilen von Erkenntnissen, das Einleiten von Aktionen im Zusammenhang mit anderen Systemen und die Bereitstellung von Allgemeinwissen für Einzelhandelsmitarbeitende.
Weitere Informationen finden Sie unter
- Copilot Studio
- Microsoft Power Automate
- Dataverse
- Ihre Daten mit dem Azure OpenAI-Dienst verwenden – Azure OpenAI | Microsoft Learn
Wichtig
Die Copilot-Vorlage für den Geschäftsbetrieb verfügt über eine Pro-Code-Version, die auf Azure-Technologien basiert. Wenn Sie detaillierte Informationen benötigen, wenden Sie sich an das Microsoft Cloud for Retail-Team unter mcfrcommunity@microsoft.com.
Informationen, um zu beginnen, mit der Copilot-Vorlage für den Geschäftsbetrieb in Copilot Studio zu arbeiten, finden Sie unter Copilot-Vorlage für den Geschäftsbetrieb in Copilot Studio bereitstellen.