Microsoft Cloud for Retail im 1. Veröffentlichungszyklus 2025 planen und vorbereiten
Wichtig
Der Plan 2025 Veröffentlichungszyklus 1 umfasst alle neuen Funktionen, die zwischen April 2025 und September 2025 auf den Markt kommen sollen. In diesem Artikel finden Sie die Produktübersicht sowie Informationen zu Neuerungen und Plänen Microsoft Cloud for Retail.
Überblick
Der Einzelhandel durchläuft aufgrund von Fortschritten in der Daten- und KI-Technologie tiefgreifende Veränderungen. Im Einzelhandelssektor wird prädiktive KI für herkömmliche Workloads weiterhin in großem Umfang eingesetzt. Generative KI entwickelt sich jedoch zu einer transformativen Technologie, die das Kundenerlebnis durch multimodale Einkaufsberater, personalisierte Produktempfehlungen und adaptive Werbung verbessert. Im Einklang mit diesen Trends verdoppeln wir unsere Investitionen in generative KI-basierte Copilot-Lösungen für personalisierte Einkäufe und Ladenabläufe.
Trotz der zunehmenden Nutzung künstlicher Intelligenz stellen Herausforderungen wie Datensilos und Bedenken hinsichtlich Datenschutz und -Sicherheit weiterhin große Hindernisse dar. Um diese Probleme zu lösen, investieren Teams im gesamten Einzelhandel gezielt in sicherheitsrelevante Funktionen. Darüber hinaus erweitern wir unsere Datenlösungen mit branchenspezifischen Vorlagen und verbesserten Datenmodellen, um die Standardisierung und Interoperabilität voranzutreiben und so die Einführungsbarrieren abzubauen.
Investitionsbereiche
Personalisierter Einkaufsagent
Oft beginnen Kaufende ihren Einkaufsbummel, ohne eine klare Vorstellung davon zu haben, wonach sie suchen. Sie verbringen möglicherweise viel Zeit mit Stöbern, ohne den perfekten Artikel zu finden oder sich bei ihrer Auswahl sicher zu sein. Das Aufkommen von großen Sprachmodellen revolutioniert jedoch diese Erfahrung. Käufer können jetzt einen Copiloten hinzuziehen, der ihnen als professioneller Einkaufsassistent hilft, genau das zu finden und zu kaufen, was sie möchten. Mit dem Personalized Shopping Agent kann jeder Einzelhändler dieses interaktive Einkaufserlebnis mühelos in seine Website, seine mobile App oder seinen Ladenkiosk integrieren. Diese umfassende Lösung kann von Einzelhändlern mit minimalen KI-Kenntnissen implementiert werden und dient als Grundlage für eine individuellere Lösung. Sie lässt sich in vorhandene Produktkataloge und umfangreiche Medienbibliotheken integrieren und kann individuell angepasst werden, um den individuellen Ton und die Markenwerte jedes Einzelhändlers widerzuspiegeln.
Agent für Vorgänge im Geschäft
Ziel des Personalmanagements im Einzelhandel ist es, den Filialbetrieb zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Funktionen dieses Arbeitsbereichs bieten den Filialmitarbeitern Einblicke, Informationen und Tools, um Filialaufgaben und Kundeninteraktionen effizienter zu verwalten. Darüber hinaus unterstützen datengesteuerte Erkenntnisse auf Basis von KI die Filialleiter dabei, den Betrieb zu überwachen, die Einhaltung der Standards der Zentrale sicherzustellen und die Gesamteffizienz der Filiale zu verbessern. Diese Funktionen tragen dazu bei, eine nahtlose und produktive Umgebung sowohl für Ladenmitarbeiter als auch für Kunden zu schaffen.
Wenn Sie mehr über den gesamten Funktionsumfang erfahren möchten, der während dieses Veröffentlichungszyklus bereitgestellt wird, sehen Sie sich den Veröffentlichungsplan für Microsoft Cloud for Retail unten an: