SOA in Microsoft Teams-Schichten integrieren
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen in Microsoft Cloud for Retail. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen |  30. Sept. 2023 |
30. Sept. 2023 |
Geschäftswert
Kund*innennahe Beschäftigte oder Filialmitarbeiter*innen im Einzelhandel haben die Aufgabe, das Einkaufserlebnis für die Kund*innen möglichst angenehm zu gestalten. Filialmitarbeiter*innen müssen im Tagesverlauf Filialaktivitäten ausführen, mit Teams und Vorgesetzten interagieren, Aktivitätsstatuswerte anzeigen und Kund*innenanfragen beantworten. Durch die Integration von Store Operations Assist in Schichten in Teams können Mitarbeiter*innen auf wichtige Filialdaten und Erkenntnisse zugreifen sowie verschiedene betriebliche Aufgaben in der vertrauten Teams-Umgebung ausführen. Ob es sich um Bestandsverwaltung, Kund*innenbetreuung oder verkaufsbezogene Aktivitäten handelt, Mitarbeiter*innen können mühelos zwischen Schichten in Teams und Store Operations Assist wechseln, um ihre Workflows zu optimieren.
Details zur Funktion
Filialmitarbeiter*innen und -leiter*innen können ganz einfach auf die Store Operations Assist-App zugreifen, denn sie ist unter Microsoft Teams angeheftet. In der Store Operations Assist-App erstellte Aktivitäten sind ebenso nahtlos in Teams verfügbar. Die Funktion gibt Filialmitarbeiter*innen die richtigen Tools für die Zusammenarbeit über den Teams-Chat an die Hand.
Diese Integration stellt eine zentrale Plattform für Filialmitarbeiter*innen bereit, die es ihnen ermöglicht, sowohl auf ihre Schichtpläne als auch auf die darin enthaltene mobile Store Operations Assist-App in Microsoft Teams zuzugreifen. Filialleiter*innen können sich den Schichtstatus ansehen, und Teammitglieder können basierend auf den verfügbaren Schichten nach Expert*innen suchen. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen können Mitarbeiter*innen Zeit sparen, unnötige App-Wechsel vermeiden und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren.