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Hinzufügen von Berechtigungen für Outlook-Benutzer- oder Raumpostfach in einer anderen Gesamtstruktur in der Microsoft 365-Hybridumgebung nicht möglich

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  • Gilt für::
    Exchange Online

Ursprüngliche KB-Nummer: 3195201

Symptome

In Microsoft 365 können Sie den Berechtigungen eines gesamtstrukturübergreifenden Raumpostfachs (oder eines freigegebenen Postfachs) in Microsoft Outlook keine Sicherheitsgruppe oder einen Benutzer hinzufügen. Dieses Problem tritt insbesondere im folgenden Szenario auf:

  • Ihnen wurden Vollzugriffs- oder Ordnerebenenrechte für ein Raumpostfach in einer anderen Gesamtstruktur gewährt.

  • Sie fügen das Raumpostfach als freigegebenen Kalender in Outlook hinzu.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Kalender, und wählen Sie dann die Registerkarte Berechtigungen aus:

    Screenshot der Registerkarte

  • Wählen Sie Hinzufügen aus, wählen Sie einen Benutzer oder eine Sicherheitsgruppe aus der Personen Auswahl aus, und wählen Sie dann OK aus. Der Benutzer oder die Sicherheitsgruppe wird angezeigt, und Sie können eine Berechtigungsstufe auswählen:

    Screenshot der Registerkarte

  • Wenn Sie Anwenden oder OK auswählen und dann zur Registerkarte Berechtigungen zurückkehren, wird der Benutzer oder die Sicherheitsgruppe nicht mehr aufgeführt:

    Der Screenshot zeigt, dass der Benutzer oder die Sicherheitsgruppe nicht mehr auf der Registerkarte

Hinweis

Dieses Problem kann reproduziert werden, wenn das Raumpostfach lokal ist und sich der Benutzer in Exchange Online befindet. Dieses Problem tritt auch auf, wenn das Raumpostfach in Exchange Online verschoben wurde und der Benutzer über ein lokales Postfach verfügt.

Wenn Sie außerdem mit der rechten Maustaste auf einen Outlook-Ordner des Benutzer- oder Raumpostfachs klicken und dann Eigenschaften auswählen, um Ordnerberechtigungen hinzuzufügen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Cannot display the folder properties. The folder may have been deleted or the server where the folder is stored may be unavailable. Cannot display folder properties.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn das Postfachkonto dem Profil nicht ordnungsgemäß hinzugefügt wird. Auf die Ordnereigenschaften kann nicht zugegriffen werden.

Lösung

Wenden Sie eine der folgenden Methoden an, um dieses Problem zu umgehen:

  • Fügen Sie einem Raumpostfach Mithilfe des Cmdlets Add-MailboxFolderPermission Berechtigungen auf Ordnerebene hinzu.
  • Ein Benutzer in derselben Gesamtstruktur wie das Raumpostfach kann Berechtigungen in Outlook hinzufügen.

Wenn das Postfach ein Benutzer oder ein freigegebenes Postfach ist, fügen Sie das Postfach als zusätzliches E-Mail-Konto hinzu. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Wählen Sie Dateiinformationen> und dann Kontoeinstellungen aus.
  2. Wählen Sie Kontoeinstellungen aus.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte E-Mail die Option Neu aus.
  4. Geben Sie auf der Seite Automatische Kontoeinrichtung den Postfachnamen, die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Kontos ein.
  5. Wählen Sie Weiter aus.

Anschließend können Sie Berechtigungen hinzufügen.