Benutzer in einer Exchange-Hybridbereitstellung können nicht auf Microsoft 365-Gruppen in Outlook 2016, Outlook 2019 und Outlook für Microsoft 365

Ursprüngliche KB-Nummer: 3168347

Symptome

Sie verfügen über eine Hybridbereitstellung von Exchange Online in Microsoft 365 und lokalen Exchange Server. In diesem Fall wird Ihr AutoErmittlungsdatensatz in einen lokalen Exchange-Server aufgelöst, und die Postfächer der Benutzer befinden sich in Exchange Online. Wenn Sie in diesem Szenario eine Microsoft 365-Gruppe erstellen, können Benutzer nicht über Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 oder Outlook für Microsoft 365 auf die Gruppe zugreifen. Benutzer können jedoch über Outlook im Web auf die Gruppe zugreifen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die primäre SMTP-Adresse der Microsoft 365-Gruppe ein falsches Format verwendet. Beispiel: <Office365GroupName>@contoso.com.

Moderne Gruppen verwenden eine XML-AutoErmittlungsdatei, die sich im Ordner %LocalAppData%\Microsoft\Outlook\16 befindet. Die primäre SMTP-Adresse der Gruppe sollte das folgende Format verwenden:

AutoD.<Office365GroupName>@contoso.mail.onmicrosoft.com

Wenn die primäre SMTP-Adresse der Gruppe Office365GroupName>@contoso.com ist<, schlägt die AutoErmittlungsanforderung fehl, da in der lokalen Umgebung, die die Gruppe darstellt, kein Objekt vorhanden ist.

Lösung

Ändern Sie die primäre SMTP-Adresse der Microsoft 365-Gruppe. Führen Sie hierzu den folgenden Windows PowerShell Befehl aus:

Set-UnifiedGroup Alias -PrimarySmtpAddress <Office365GroupName>@contoso.mail.onmicrosoft.com

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Microsoft 365-Gruppen mit PowerShell.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu Microsoft Community.