Beheben des NDR-Fehlers "550 5.7.57" in Exchange Online
Es ist frustrierend, wenn Nach dem Senden einer E-Mail-Nachricht eine Fehlermeldung angezeigt wird. In diesem Artikel wird beschrieben, was Sie tun können, wenn fehlercode 550 5.7.57 in einem Unzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellungsstatusbenachrichtigung oder DSN) angezeigt wird.
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das Problem? | Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich diesen Fehler beheben? |
Warum habe ich diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten?
Wenn Sie eine Verbindung mit dem smtp.office365.com Endpunkt herstellen, um Nachrichten über Microsoft 365 oder Office 365 zu senden (Relay), müssen Sie sich mit den Anmeldeinformationen eines Benutzers authentifizieren, der über ein Exchange Online-Postfach verfügt. Diese Unzustellbarkeitsnachricht weist auf ein Problem bei der Konfiguration der verbindenden Anwendung oder des Geräts hin.
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das Problem?
Überprüfen Sie in der Konfiguration der verbindenden Anwendung oder des Geräts, ob die angegebenen Anmeldeinformationen korrekt sind.
Stellen Sie sicher, dass die Anwendung oder das Gerät TLS aushandeln kann, da TLS erforderlich ist, um sich zu authentifizieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten eines Multifunktionsgeräts oder einer Anwendung zum Senden von E-Mails.
Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie diesen Fehler beheben?
Der Unterschied zwischen einem Endbenutzer und einem Administrator ist für diese Unzustellbarkeitsnachricht verschwommen, da das Problem innerhalb der Konfiguration der Anwendung oder des Geräts liegt.