Beheben des NDR-Fehlers "550 5.7.23" in Exchange Online
In diesem Thema wird beschrieben, was Sie tun können, wenn fehlercode 550 5.7.23 in einem Unzustellbarkeitsbericht (auch bekannt als NDR, Unzustellbarkeitsnachricht, Zustellungsstatusbenachrichtigung oder DSN) angezeigt wird.
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Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das Problem? | 
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Ich bin ein E-Mail-Administrator. Wie kann ich dieses Problem beheben? |
Ich habe diese Unzustellbarkeitsnachricht erhalten. Wie behebe ich das Problem?
Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in Ihrer Microsoft 365- oder Office 365-Organisation behoben werden. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator, und verweisen Sie sie auf diese Informationen, damit sie versuchen können, das Problem für Sie zu beheben.
Ich bin ein E-Mail-Administrator. Gewusst wie dieses Problem beheben?
Diese Unzustellbarkeitsnachricht weist höchstwahrscheinlich auf ein SPF-Konfigurationsproblem (Sender Policy Framework) in Ihrer Microsoft 365- oder Office 365-Organisation hin.
Der Abschnitt "Diagnoseinformationen für Administratoren " in der Unzustellbarkeitsnachricht enthält die ursprüngliche Fehlermeldung, wenn Office 365 versucht hat, die Nachricht an den externen E-Mail-Server oder -Dienst zu senden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben:
Überprüfen Sie den SPF-DNS-Eintrag für Ihre Domäne. Dazu wird empfohlen, eine öffentlich verfügbare SPF- oder DNS-Eintragsprüfung im Web zu verwenden.
Stellen Sie alle Domänen bereit, die Sie besitzen. Wir beschränken die Anzahl der E-Mails mit nicht bereitgestellten Domänen, die ein Mandant senden kann.
Fügen Sie ihre lokalen IPs (falls vorhanden) zum SPF-Eintrag aller Domänen hinzu, für die Sie senden. Dazu gehören alle nicht bereitgestellten Domänen, die Sie möglicherweise über Microsoft 365 oder Office 365 weiterleiten.
Stellen Sie sicher, dass die ausgehende Nachricht von Microsoft 365 oder Office 365 nicht als Spam identifiziert und über den Pool für die Übermittlung mit hohem Risiko weitergeleitet wurde. Nachrichten im Pool mit hohem Risiko bestehen keine SPF-Prüfungen und werden daher von der Ziel-E-Mail-Organisation nicht akzeptiert.
Informationen zum Empfangen von Bcc-Kopien ausgehender Nachrichten, die als Spam bestimmt sind, finden Sie unter Konfigurieren von Benachrichtigungen über ausgehende Spamrichtlinien.
Wenn Sie feststellen, dass die ausgehende Nachricht von Microsoft 365 oder Office 365 falsch als Spam erkannt wurde, wenden Sie sich an den Support.
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