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Deaktivieren oder Löschen eines Postfachs in Exchange Server

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In Exchange Server können Sie das Exchange Admin Center (EAC) oder die Exchange-Verwaltungsshell verwenden, um Postfächer zu deaktivieren oder zu löschen. Deaktivierte oder gelöschte Postfächer werden auch als getrennte Postfächer bezeichnet. Weitere Informationen zu getrennten Postfächern finden Sie unter Getrennte Postfächer.

Hinweis: Wenn Sie ein Postfach in Microsoft 365 oder Office 365 löschen müssen, lesen Sie Löschen oder Wiederherstellen von Benutzerpostfächern in Exchange Online.

Was sollten Sie wissen, bevor Sie beginnen?

  • Geschätzte Zeit bis zum Abschließen der einzelnen Verfahren: 2 Minuten.

  • Weitere Informationen zum Zugreifen auf und Verwenden des Exchange-Verwaltungskonsoles finden Sie unter Exchange Admin Center in Exchange Server. Informationen über das Öffnen der Exchange-Verwaltungsshell in Ihrer lokalen Exchange-Organisation finden Sie unter Open the Exchange Management Shell.

  • Bevor Sie diese Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Berechtigungen für die Empfängerbereitstellung" im Thema Empfängerberechtigungen.

  • Informationen zu Tastenkombinationen für die Verfahren in diesem Thema finden Sie unter Tastenkombinationen in der Exchange-Verwaltungskonsole.

Tipp

Liegt ein Problem vor? Bitten Sie in den Exchange-Foren um Hilfe. Sie finden die Foren unter folgenden Links: Exchange Server, Exchange Online oder Exchange Online Protection.

Deaktivieren von Postfächern

Wenn Sie ein Postfach deaktivieren, werden alle Exchange-Attribute aus dem zugehörigen Benutzerkonto in Active Directory entfernt. Das getrennte Postfach wird ausgeblendet und zum Entfernen markiert. Das getrennte Postfach wird entsprechend dem Wert der MailboxRetention -Eigenschaft für die Postfachdatenbank dauerhaft gelöscht (der Standardwert ist 30 Tage). Bevor das Postfach gelöscht wird, können Sie es wieder mit einem neuen oder vorhandenen Benutzerkonto verbinden, dem noch kein Postfach zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden eines deaktivierten Postfachs.

Hinweis: Beim Deaktivieren eines Postfachs mit einem zugeordneten Archiv werden das primäre Postfach und das Archivpostfach zum Entfernen markiert. Informationen zum ausschließlichen Markieren des Archivpostfachs zum Entfernen ohne Auswirkungen auf das primäre Postfach finden Sie unter Deaktivieren eines Archivpostfachs.

Deaktivieren eines Postfachs mithilfe von EAC

  1. Wechseln Sie in EAC zu Empfänger, und klicken Sie auf die Registerkarte für den Postfachtyp, den Sie deaktivieren möchten:

    • Postfächer für Benutzerpostfächer und verknüpfte Postfächer

    • Freigegeben für freigegebene Postfächer

  2. Wählen Sie das Postfach aus, das Sie deaktivieren möchten. Beispiel:

    • Scrollen Sie durch die Liste. Sie können auch auf die Spaltenüberschriften klicken, um die Postfächer zu sortieren.

    • Klicken Sie auf Suchen, und geben Sie den Text ein, nach dem die Liste der Postfächer gefiltert werden soll.

    • Wählen Sie mehrere Postfächer durch Auswählen eines Postfachs, Gedrückthalten der Umschalttaste und Auswählen eines Postfachs weiter unten in der Liste oder durch Gedrückthalten der STRG-Taste beim Auswählen einzelner Postfächer aus.

  3. Nachdem Sie das Bzw. die Postfächer ausgewählt haben, die Sie deaktivieren möchten, klicken Sie auf Weitere Optionen Symbol. Wählen Sie Deaktivieren aus, und klicken Sie dann in der angezeigten Warnmeldung auf Ja.

Deaktivieren eines Postfachs mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell

Verwenden Sie folgende Syntax, um ein Postfach zu deaktivieren:

Disable-Mailbox <MailboxIdentity> [-Arbitration] [-Archive] [-PublicFolder] [-RemoteArchive]

In diesem Beispiel wird das Benutzerpostfach deaktiviert, das den Aliaswert "danj" aufweist.

Disable-Mailbox danj

In diesem Beispiel wird das Raumpostfach namens "Conf Room 31/1234 (12)" deaktiviert.

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

In diesem Beispiel wird das freigegebene Postfach mit der E-Mail-Adresse sharedmbx@contoso.comdeaktiviert.

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Ausführliche Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Disable-Mailbox.

Woher wissen Sie, dass dieses Verfahren erfolgreich war?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die erfolgreiche Deaktivierung eines Postfachs zu überprüfen:

  • Klicken Sie in EAC auf Empfänger, gehen Sie zur entsprechenden Registerkarte für den deaktivierten Postfachtyp, und vergewissern Sie sich, dass das Postfach nicht mehr aufgeführt wird. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise auf das Symbol Aktualisieren klicken müssen.

  • Klicken Sie in Active Directory-Benutzer und -Computer mit der rechten Maustaste auf das Benutzerkonto, dessen Postfach Sie deaktiviert haben, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte Allgemein, dass das Feld E-Mail leer ist.

  • Ersetzen Sie <in der Exchange-Verwaltungsshell DisplayName> durch den Anzeigenamen des Benutzers, und führen Sie die folgenden Befehle aus, um zu überprüfen, ob der Wert der DisconnectReason-Eigenschaft lautet Disabled (der angibt, dass das Postfach zum Entfernen markiert wurde):

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate

    Hinweise:

    • Die DisconnectReason-Eigenschaft unterscheidet nicht zwischen deaktivierten und gelöschten Postfächern (der Wert für beide ist Disabled). Das Vorhandensein des zugeordneten Benutzerkontos zeigt an, ob das Postfach deaktiviert wurde.

      Wenn Sie ein Postfach löschen, ist der Wert der DisconnectReason-Eigenschaft ebenfalls Disabled, aber das entsprechende Active Directory-Benutzerkonto wird ebenfalls gelöscht.

    • Wenn der Befehl keine Ergebnisse zurückgibt, ersetzen Sie <DatabaseName> durch den Namen der Postfachdatenbank, in der sich das getrennte Postfach befindet, und führen Sie diesen Befehl aus, um den Postfachstatus für alle getrennten Postfächer in der Datenbank zu synchronisieren:

    Get-MailboxStatistics -Database "<DatabaseName>" | foreach {Update-StoreMailboxState -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -Confirm:$false}

    Führen Sie dann den vorherigen Befehl aus, der jetzt Ergebnisse zurückgeben sollte.

  • Ersetzen Sie <in der Exchange-Verwaltungsshell UserIdentity> durch den Namen oder den Benutzerprinzipalnamen des Benutzers (z. B. ), und führen Sie diesen Befehl aus, user@contoso.comum zu überprüfen, ob der Wert der RecipientType-Eigenschaft nicht UserMailboxistUser.

    Get-User -Identity <UserIdentity>

Löschen von Postfächern

Wenn Sie ein Postfach löschen, wird das Postfach vom zugehörigen Benutzerkonto getrennt und das Konto aus Active Directory entfernt. Das getrennte Postfach wird ausgeblendet und zum Entfernen markiert. Das getrennte Postfach wird entsprechend dem Wert der MailboxRetention -Eigenschaft für die Postfachdatenbank dauerhaft gelöscht (der Standardwert ist 30 Tage). Bevor das Postfach gelöscht wird, können Sie es wieder mit einem neuen oder vorhandenen Benutzerkonto verbinden, dem noch kein Postfach zugeordnet ist. Weitere Informationen finden Sie unter Verbinden oder Wiederherstellen eines gelöschten Postfachs.

Hinweis: Beim Löschen eines Postfachs mit einem zugeordneten Archiv werden das primäre Postfach und das Archivpostfach zum Entfernen markiert. Informationen zum ausschließlichen Markieren des Archivpostfachs zum Entfernen ohne Auswirkungen auf das primäre Postfach finden Sie unter Deaktivieren eines Archivpostfachs.

Löschen eines Postfachs mithilfe von EAC

  1. Wechseln Sie in EAC zum Speicherort für den Postfachtyp, den Sie löschen möchten:

    • Empfänger>Postfächer für Benutzerpostfächer und verknüpfte Postfächer.

    • Empfänger>Ressourcen für Raum- und Gerätepostfächer.

    • Empfänger>Freigegeben für freigegebene Postfächer.

    • Öffentliche Ordner>Öffentliche Ordnerpostfächer für Postfächer für öffentliche Ordner.

  2. Wählen Sie das Postfach aus, das Sie deaktivieren möchten. Beispiel:

    • Scrollen Sie durch die Liste. Sie können auch auf die Spaltenüberschriften klicken, um die Postfächer zu sortieren.

    • Klicken Sie auf Suchen, und geben Sie den Text ein, nach dem die Liste der Postfächer gefiltert werden soll.

    • Wählen Sie mehrere Postfächer durch Auswählen eines Postfachs, Gedrückthalten der Umschalttaste und Auswählen eines Postfachs weiter unten in der Liste oder durch Gedrückthalten der STRG-Taste beim Auswählen einzelner Postfächer aus.

  3. Nachdem Sie das postfach oder die postfächer ausgewählt haben, die Sie löschen möchten, klicken Sie auf Löschen Symbol Löschen, und klicken Sie dann in der angezeigten Warnmeldung auf Ja.

Löschen eines Postfachs mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell

Verwenden Sie folgende Syntax, um ein Postfach zu löschen:

Remove-Mailbox <MailboxIdentity> [-Arbitration] [-PublicFolder]

In diesem Beispiel wird das Postfach mit der E-Mail-Adresse pilarp@contoso.comgelöscht.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

In diesem Beispiel wird das Gerätepostfach namens "Fleet Van (16)" gelöscht.

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

In diesem Beispiel wird das Postfach gelöscht, das den Aliaswert "corpprint" aufweist.

Remove-Mailbox corpprint

Ausführliche Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter Remove-Mailbox.

Hinweis: Wenn Sie das Cmdlet Remove-Mailbox mit dem Schalter Purge verwenden, wird das Postfach sofort gelöscht und kann nicht wiederhergestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Endgültiges Löschen eines Postfachs.

Woher wissen Sie, dass dieses Verfahren erfolgreich war?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus, um die erfolgreiche Löschung eines Postfachs zu überprüfen:

  • Klicken Sie in EAC auf Empfänger, gehen Sie zur entsprechenden Registerkarte für den gelöschten Postfachtyp, und vergewissern Sie sich, dass das Postfach nicht mehr aufgeführt wird. Beachten Sie, dass Sie möglicherweise auf das Symbol Aktualisieren klicken müssen.

  • Vergewissern Sie sich unter Active Directory-Benutzer und -Computer, dass das zugeordnete Konto nicht mehr aufgeführt ist. Beachten Sie, dass andere Postfachtypen als Benutzerpostfächer und verknüpfte Postfächer ebenfalls zugeordnete Benutzerkonten aufweisen, die deaktiviert sind (z. B. Raum-, Geräte-, Vermittlungs- und freigegebene Postfächer sowie Postfächer für öffentliche Ordner).

  • Ersetzen Sie <in der Exchange-Verwaltungsshell DisplayName> durch den Anzeigenamen des Benutzers, und führen Sie die folgenden Befehle aus, um zu überprüfen, ob der Wert der DisconnectReason-Eigenschaft lautet Disabled (was angibt, dass das Postfach zum Entfernen markiert wurde):

    $dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate

    Hinweise:

    • Die DisconnectReason-Eigenschaft unterscheidet nicht zwischen deaktivierten und gelöschten Postfächern (der Wert für beide ist Disabled). Das Fehlen des zugeordneten Benutzerkontos zeigt an, ob das Postfach deaktiviert wurde.

    • Wenn der Befehl keine Ergebnisse zurückgibt, ersetzen Sie <DatabaseName> durch den Namen der Postfachdatenbank, in der sich das getrennte Postfach befindet, und führen Sie den folgenden Befehl aus, um den Postfachstatus für alle getrennten Postfächer in der Datenbank zu synchronisieren:

      Get-MailboxStatistics -Database "<DatabaseName>" | foreach {Update-StoreMailboxState -Database $_.Database -Identity $_.MailboxGuid -Confirm:$false}

      Führen Sie dann den vorherigen Befehl aus, der jetzt Ergebnisse zurückgeben sollte.

  • Ersetzen Sie in der Exchange-Verwaltungsshell UserIdentity> durch den Namen oder Benutzerprinzipalnamen des Benutzers (z. B. ), und führen Sie diesen Befehl aus, um zu überprüfen, ob der Benutzer nicht gefunden werden kann.<user@contoso.com

    Get-User <UserIdentity>

Weitere Informationen

Wenn Sie das Active Directory-Benutzerkonto löschen, das einem Postfach zugeordnet ist, erkennt Exchange, dass das Postfach nicht mehr mit einem Benutzerkonto verbunden ist, und markiert das Postfach für die Entfernung, selbst wenn das Postfach im Beweissicherungsverfahren oder In-Place Aufbewahrungsverfahren platziert wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Postfach beizubehalten:

  • Deaktivieren Sie das Benutzerkonto, anstatt es zu löschen.

  • Ändern Sie die Eigenschaften des Postfachs, um seine Verwendung und die Zugriffsberechtigten des Postfachs einzuschränken. Setzen Sie z. B. das Sende- und das Empfangskontingent gleich 1, blockieren Sie das Senden von Nachrichten an das Postfach, und begrenzen sie den Zugriff auf das Postfach.

  • Behalten Sie das Postfach bei, bis alle Daten entfernt sind oder die Aufbewahrung der Daten nicht mehr notwendig ist.

Weitere Informationen finden Sie unter In-Situ-Aufbewahrung und Beweissicherungsverfahren in Exchange Server.