Barrierefreiheit im Exchange Admin Center in Exchange Online

Die Exchange-Verwaltungskonsole (EAC) in Exchange Online umfasst Funktionen für Bedienungshilfen, die das Arbeiten mit Dateien für Personen mit eingeschränkter Beweglichkeit, einer Sehbehinderung oder anderen Einschränkungen erleichtern. Dies bedeutet, dass Sie Tastenkombinationen, eine Sprachausgabe oder eine Spracherkennung in der EAC verwenden können.

Erste Schritte

Navigieren Sie mit Internet Explorer und Tastenkombinationen, und stellen Sie sicher, dass Sie über das entsprechende Office 365- oder Microsoft 365-Abonnement und die entsprechende Administratorrolle verfügen, um im EAC zu arbeiten. Öffnen Sie dann die Exchange-Verwaltungskonsole, und beginnen Sie. Weitere Informationen zum Exchange Admin Center in Exchange Online finden Sie unter Exchange Admin Center.

Verwenden des Browsers und der Tastatur zum Navigieren in der Exchange-Verwaltungskonsole

Exchange Online, das die Exchange-Verwaltungskonsole enthält, ist eine webbasierte Anwendung. Die Tastenkombinationen und die Navigation können sich daher von Exchange 2016 unterscheiden.

Die besten Ergebnisse bei der Arbeit mit der Exchange-Verwaltungskonsole in Exchange Online erhalten Sie, wenn Sie Internet Explorer als Browser verwenden. Erfahren Sie mehr über Internet Explorer-Tastenkombinationen.

Viele Aufgaben im EAC erfordern die Verwendung von Popupfenstern. Aktivieren Sie in Ihrem Browser Popupfenster für Microsoft 365 oder Office 365.

Bestätigen Ihres Office 365- oder Microsoft 365-Abonnementplans

Exchange Online ist in mehreren verschiedenen Abonnementplänen enthalten, aber die Funktionen können sich je nach Plan unterscheiden. Wenn Ihre Exchange-Verwaltungskonsole eine in diesem Artikel beschriebene Funktion nicht enthält, ist diese in Ihrem Plan möglicherweise nicht enthalten.

Weitere Informationen zu den Exchange Online-Funktionen in Ihrem Abonnementplan erhalten Sie unter Welches Microsoft 365- oder Office 365 Business-Produkt oder welche Microsoft 365 Business-Lizenz habe ich? und exchange Online-Dienstbeschreibung.

Öffnen der EAC und Bestätigen Ihrer Administratorrolle

Verwenden Sie eine Sprachausgabe, um das Exchange Admin Center zu öffnen , und überprüfen Sie, ob Ihnen administratorrollengruppen zugewiesen wurden, z. B. Organisationsverwaltung. Sie wissen, dass Sie mindestens einer Administratorrollengruppe zugewiesen sind, wenn Sie das EAC öffnen können. Erfahren Sie mehr über das Verwenden einer Sprachausgabe zum Identifizieren Ihrer Administratorrolle im Exchange Admin Center.

Vertrautmachen mit der Benutzeroberfläche der Exchange-Verwaltungskonsole

Die Benutzeroberfläche der Exchange-Verwaltungskonsole ist in Ihrem Webbrowser als Teil von Exchange Online enthalten. In diesem Fenster wird „Office 365 Admin" in der Titelleiste angezeigt. Am linken Rand der Titelleiste befindet sich das App-Startfeld, das die Liste der Microsoft-Dienste und Microsoft 365- oder Office-Anwendungen enthält, einschließlich Mail (Outlook.com), Excel, OneNote und mehr. Auf der rechten Seite der Titelleiste befinden sich Befehle zum Abrufen von Benachrichtigungen, zum Verwalten der Optionen, für Hilfe und zum Abmelden.

Unter der Titelleiste befindet sich der Name "Exchange Admin Center". Im linken Bereich werden etwa ein Dutzend Exchange-Administrative Kategorien aufgelistet, z. B. Dashboard, Berechtigungen und Nachrichtenfluss. Standardmäßig liegt der Fokus auf dem Dashboard.

Die im linken Bereich ausgewählte Verwaltungskategorie hat Auswirkungen auf den Inhalt des Hauptfensters rechts davon. Wenn Sie z. B. Dashboard im linken Bereich auswählen, werden alle Verwaltungskategorien in der Listenansicht im Hauptfenster zusammen mit ihren Unterkategorien angezeigt. Wenn Sie Empfänger im linken Bereich auswählen, wird eine Liste aller Benutzerpostfachnamen und -adressen in der Listenansicht im Hauptfenster angezeigt.

Wenn Sie ein Element in der Listenansicht im Hauptfenster auswählen, wird häufig eine Detailansicht zu diesem Element im rechten Bereich angezeigt. Wenn Sie beispielsweise die Verwaltungskategorie Berechtigungen im linken Bereich auswählen, wird in der Listenansicht im Hauptfenster eine Liste von Administratorrollen angezeigt, und der Fokus liegt auf der ersten Administratorrolle Complianceverwaltung. Informationen zur Complianceverwaltung werden in der rechten Detailansicht angezeigt.

Am oberen Rand der Listenansicht des Hauptfensters wird eine Reihe von Menüregisterkarten angezeigt, in denen Unterkategorien für die Verwaltungskategorie mit dem Fokus aufgeführt sind. Wenn Sie beispielsweise Schutz im linken Bereich auswählen, werden Menüregisterkarten wie Schadsoftwarefilter und Spamfilter am oberen Rand im Hauptfenster angezeigt. Außerdem wird manchmal eine Symbolleiste angezeigt, die Befehle wie Neu, Bearbeiten, Löschen und Aktualisieren enthält.

Unten im Hauptfenster befindet sich eine Statusleiste, die angibt, wie viele Datensätze ausgewählt sind.

Verwenden von Sprachausgabe und Tastenkombinationen

Die Exchange-Verwaltungskonsole enthält Namen, die von einer Sprachausgabe gelesen werden können, während Sie in der Anwendung arbeiten. Sie können die Sprachausgabe, die integrierte Sprachausgabe in Windows oder eine Sprachausgabe eines Drittanbieters wie JAWS verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Get started using a screen reader in the Exchange admin center. Sie können auch die Windows-Spracherkennung oder ein Spracherkennungstool eines Drittanbieters verwenden, um dem EAC Sprachbefehle zu erteilen.

Um in der Exchange-Verwaltungskonsole zu navigieren und die Gruppen von Bildschirmelementen zu durchlaufen, drücken Sie STRG+F6 (vorwärts) oder STRG+UMSCHALT+F6 (rückwärts). Um Bildschirmelemente, einschließlich Elementlisten, zu durchlaufen, drücken Sie die TAB-TASTE (vorwärts) oder UMSCHALT+TAB (rückwärts). Um ein Element auszuwählen, drücken Sie die EINGABETASTE. Zum Navigieren in Menüs oder Listen, drücken Sie die NACH-OBEN-TASTE oder die NACH-UNTEN-TASTE und dann die EINGABETASTE, um eine Auswahl vorzunehmen. Um ein Menü oder einen Modus zu beenden, drücken Sie ESC. Weitere Informationen finden Sie unter Tastenkombinationen für das Exchange Admin Center.

Während Sie die Bereiche der Exchange-Verwaltungskonsole durchlaufen, stellt die Sprachausgabe Informationen zu dem Bereich bereit, der den Fokus hat, z. B. der linke Funktionsbereich (Sie hören „Primäre Navigation, Link"), Menüregisterkarten, die Symbolleiste, die Listenansicht im Hauptfenster (Sie hören „Sekundäre Navigation") oder die Detailansicht im rechten Bereich (in Sprachausgabe hören Sie den Inhalt des Bereichs).

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte die bestmögliche Erfahrung für alle Kunden bereitstellen. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich bitte an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten.

Das Supportteam am Disability Answer Desk ist in vielen gängigen Hilfstechnologien geschult und kann Unterstützung in englischer, spanischer, französischer und amerikanischer Gebärdensprache bieten. Besuchen Sie die Microsoft Disability Answer Desk-Website, um die Kontaktinformationen für Ihre Region zu finden.