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Tutorial: Konfigurieren von Zscaler für die automatische Benutzerbereitstellung

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In diesem Tutorial werden die Schritte erläutert, die in Zscaler und Microsoft Entra ID ausgeführt werden müssen, um Microsoft Entra ID für die automatische Bereitstellung und die Aufhebung der Bereitstellung von Benutzer*innen und/oder Gruppen in Zscaler zu konfigurieren.

Hinweis

In diesem Tutorial wird ein Connector beschrieben, der auf dem Bereitstellungsdienst für Benutzer*innen für Microsoft Entra-Benutzer*innen basiert. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Voraussetzungen

Das in diesem Tutorial beschriebene Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Elemente verfügen:

  • Ein Microsoft Entra-Mandant.
  • Einen Zscaler-Mandanten
  • Ein Benutzerkonto in Zscaler mit Administratorberechtigungen

Hinweis

Die Integration der Microsoft Entra-Bereitstellung basiert auf der Zscaler-SCIM-API, die Zscaler-Entwicklern für Konten mit dem Enterprise-Paket zur Verfügung steht.

Bevor Sie Zscaler für die automatische Benutzerbereitstellung mit Microsoft Entra ID konfigurieren, müssen Sie Zscaler aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog der Liste der verwalteten SaaS-Anwendungen hinzufügen.

Führen Sie zum Hinzufügen von Zscaler aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

  2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Neue Anwendung.

  3. Geben Sie im Suchfeld den Namen Zscaler ein, wählen Sie im Ergebnisbereich den Eintrag Zscaler aus, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Hinzufügen, um die Anwendung hinzuzufügen.

    Zscaler in der Ergebnisliste

Zuweisen von Benutzern zu Zscaler

Microsoft Entra ID ermittelt anhand von „Zuweisungen“, welche Benutzer*innen Zugriff auf ausgewählte Apps erhalten sollen. Im Kontext der automatischen Bereitstellung von Benutzer*innen werden nur die Benutzer*innen und/oder Gruppen synchronisiert, die einer Anwendung in Microsoft Entra ID zugewiesen wurden.

Vor dem Konfigurieren und Aktivieren der automatischen Bereitstellung von Benutzer*innen müssen Sie entscheiden, welche Benutzer*innen und/oder Gruppen in Microsoft Entra ID Zugriff auf Zscaler benötigen. Anschließend können Sie diese Benutzer bzw. Gruppen Zscaler wie folgt zuweisen:

Wichtige Tipps zum Zuweisen von Benutzern zu Zscaler

  • Es wird empfohlen, Zscaler einzelne Microsoft Entra-Benutzer*innen zuzuweisen, um die Konfiguration der automatischen Bereitstellung von Benutzer*innen zu testen. Später können weitere Benutzer und/oder Gruppen zugewiesen werden.

  • Beim Zuweisen eines Benutzers zu Zscaler müssen Sie im Dialogfeld für die Zuweisung eine gültige anwendungsspezifische Rolle auswählen (sofern verfügbar). Benutzer mit der Rolle Standardzugriff werden von der Bereitstellung ausgeschlossen.

Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in Zscaler

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern*innen bzw. Gruppen in Zscaler auf der Grundlage von Benutzer- oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

Hinweis

Öffnen Sie ein Supportticket, um eine Domäne in Zscaler zu erstellen.

Tipp

Sie können auch das SAML-basierte einmalige Anmelden für Zscaler aktivieren. Befolgen Sie dazu die Anweisungen im SSO-Tutorial zu Zscaler. Einmaliges Anmelden kann unabhängig von der automatischen Benutzerbereitstellung konfiguriert werden, obwohl diese beiden Features einander ergänzen.

Hinweis

Beim Bereitstellen oder Aufheben der Bereitstellung von Benutzern und Gruppen wird empfohlen, die Bereitstellung in regelmäßigen Abständen neu zu starten, um sicherzustellen, dass die Gruppenmitgliedschaften ordnungsgemäß aktualisiert werden. Durch einen Neustart wird der Dienst gezwungen, alle Gruppen neu auszuwerten und die Mitgliedschaften zu aktualisieren. Beachten Sie, dass der Neustart einige Zeit in Anspruch nehmen kann, wenn Sie alle Benutzer und Gruppen in Ihrem Mandanten synchronisieren oder große Gruppen mit mehr als 50.000 Mitgliedern zugewiesen haben.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für Zscaler in Microsoft Entra ID:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

  2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen>Zscaler.

  3. Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.

    Screenshot der Randleiste der Zscaler-Unternehmensanwendung mit hervorgehobener Option „Bereitstellung“

  4. Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.

    Screenshot: Registerkarte „Bereitstellung“, Option „Automatisch“.

  5. Geben Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen wie in Schritt 6 beschrieben die Mandanten-URL und das geheime Token Ihres Zscaler-Kontos ein.

  6. Um die Tenant-URL und das Geheimtoken abzurufen, navigieren Sie in der Benutzeroberfläche des Zscaler-Portals zu Administration >Authentifizierungseinstellungen und klicken Sie auf SAML unter Authentifizierungstyp.

    Screenshot der Seite „Authentifizierungseinstellungen“

  7. Klicken Sie auf Configure SAML (SAML konfigurieren), um die Optionen für die SAML-Konfigurationzu öffnen.

    Screenshot des Dialogfelds „SAML konfigurieren“ mit aufgerufenen Textfeldern für Basis-URL und Bearertoken

  8. Wählen Sie Enable SCIM-Based Provisioning (SCIM-basierte Bereitstellung aktivieren) aus, um die Basis-URL und das Bearertoken abzurufen, und speichern Sie anschließend die Einstellungen. Kopieren Sie die Basis-URL in das Feld Mandanten-URL und das Bearertoken in das Feld Geheimes Token.

  9. Klicken Sie nach dem Auffüllen der in Schritt 5 gezeigten Felder auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit Zscaler herstellen kann. Vergewissern Sie sich im Falle eines Verbindungsfehlers, dass Ihr Zscaler-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und wiederholen Sie den Vorgang.

    Screenshot: Token.

  10. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder einer Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

    Screenshot des Textfelds „Benachrichtigungs-E-Mail“

  11. Klicken Sie auf Speichern.

  12. Wählen Sie im Bereich Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Benutzer mit Zscaler synchronisieren aus.

  13. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit Zscaler synchronisiert werden. Die als Übereinstimmend ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Benutzerkonten in Zscaler für Updatevorgänge abzugleichen. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut type Unterstützung für das Filtern Erforderlich für Zscaler
    userName String ✓ ✓
    externalId String ✓
    aktiv Boolean ✓
    name.givenName String
    name.familyName String
    displayName String ✓
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String ✓

  14. Wählen Sie im Bereich Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Gruppen mit Zscaler synchronisieren aus.

  15. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Gruppenattribute, die von Microsoft Entra ID mit Zscaler synchronisiert werden. Die als Übereinstimmend ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Gruppen in Zscaler für Updatevorgänge abzugleichen. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut type Unterstützung für das Filtern Erforderlich für Zscaler
    displayName String ✓ ✓
    members Verweis
    externalId String ✓

  16. Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.

  17. Um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für Zscaler zu aktivieren, ändern Sie den Bereitstellungsstatus im Abschnitt Einstellungen in Ein.

    Screenshot, in dem die Option „Bereitstellungsstatus“ auf „Ein“ festgelegt ist

  18. Legen Sie die Benutzer bzw. Gruppen fest, die in Zscaler bereitgestellt werden sollen. Wählen Sie dazu im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte aus.

    Screenshot der Einstellung „Bereich“ mit hervorgehobener Option „Nur zugewiesene Benutzer und Gruppen synchronisieren“

  19. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    Screenshot: Speichern der Bereitstellungskonfiguration.

Dadurch wird die Erstsynchronisierung aller Benutzer und/oder Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert sind. Die Erstsynchronisierung dauert länger als nachfolgende Synchronisierungen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird. Im Abschnitt Synchronisierungsdetails können Sie den Fortschritt überwachen und Links zu Berichten zur Bereitstellungsaktivität aufrufen. Darin sind alle Aktionen aufgeführt, die vom Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst in Zscaler ausgeführt werden.

Weitere Informationen zum Lesen der Microsoft Entra-Bereitstellungsprotokolle finden Sie unter Berichterstellung zur automatischen Benutzerkontobereitstellung.

Zusätzliche Ressourcen

Nächste Schritte