Tutorial: Konfigurieren von GoTo für die automatische Benutzerbereitstellung

Dieses Tutorial beschreibt die Schritte, die Sie in GoTo und Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Nach Abschluss der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer*innen und/oder Gruppen in GoTo bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.

Unterstützte Funktionen

• Erstellen von Benutzern in GoTo
• Entfernen von Benutzern aus GoTo, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen
• Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und GoTo
• Bereitstellen von Gruppen und Gruppenmitgliedschaften in GoTo
• Einmaliges Anmelden bei GoTo (empfohlen)

Voraussetzungen

Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Ein Microsoft Entra-Mandant
• Eine der folgenden Rollen: Anwendungsadministrator, Cloudanwendungsadministrator oder Anwendungsbesitzer.
• Eine im GoTo Organization Center erstellte Organisation mit mindestens einer überprüften Domäne
• Ein Benutzerkonto im GoTo Organization Center mit der Berechtigung zum Konfigurieren der Bereitstellung, z. B. mit der Rolle als Organisationsadministrator mit Lese- und Schreibberechtigung (siehe Schritt 2).

Schritt 1: Planen der Bereitstellung

1. Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
2. Bestimmen Sie, wer in den Bereitstellungsbereich einbezogen werden soll.
3. Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und GoTo zugeordnet werden sollen.

Schritt 2: Konfigurieren von GoTo zur Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID

1. Melden Sie sich beim Organization Center an.

2. Die in der E-Mail-Adresse Ihres Kontos verwendete Domäne ist die Domäne, die Sie innerhalb von 10 Tagen bestätigen sollen.

3. Sie können den Besitz Ihrer Domäne mit einer der folgenden Methoden bestätigen:

   Methode 1: Fügen Sie Ihrer Domänenzonendatei einen DNS-Eintrag hinzu.
   Um die DNS-Methode zu verwenden, fügen Sie einen DNS-Eintrag auf der Ebene der E-Mail-Domäne in Ihrer DNS-Zone ein. Beispiele für die Verwendung von „main.com“ als Domäne sind @ IN TXT "goto-verification-code=00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee" ODER main.com. IN TXT “goto-verification-code=00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee”.

   Ausführliche Anweisungen:

   1. Melden Sie sich beim Konto Ihrer Domäne auf Ihrem Domänenhost an.
   2. Navigieren Sie zur Seite zum Aktualisieren der DNS-Einträge Ihrer Domäne.
   3. Suchen Sie die TXT-Einträge für Ihre Domäne, und fügen Sie dann einen TXT-Eintrag für die Domäne und für jede Unterdomäne hinzu.
   4. Speichern Sie alle Änderungen.
   5. Sie können überprüfen, ob die Änderung erfolgt ist, indem Sie eine Befehlszeile öffnen und einen der nachstehenden Befehle eingeben (abhängig vom jeweiligen Betriebssystem mit „main.com“ als Beispiel für die Domäne):
      • Für Unix- und Linux-Systeme: $ dig TXT main.com
      • Für Windows-Systeme: c:\ > nslookup -type=TXT main.com
   6. Die Antwort wird in einer eigenen Zeile angezeigt.

   Methode 2: Hochladen einer Webserverdatei auf die jeweilige Website. Laden Sie eine Klartextdatei in das Stammverzeichnis Ihres Webservers, die eine Bestätigungszeichenfolge ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen außerhalb der Zeichenfolge enthält.

   • Ort: http://<yourdomain>/goto-verification-code.txt
   • Inhalt: goto-verification-code=00aa00aa-bb11-cc22-dd33-44ee44ee44ee

4. Kehren Sie nach dem Hinzufügen des DNS-Eintrags bzw. der TXT-Datei zum Organization Center zurück und klicken Sie auf Verify (Bestätigen).

5. Sie haben nun eine Organisation im Organization Center erstellt, indem Sie Ihre Domäne bestätigt haben. Das Konto, das im Rahmen dieser Bestätigung verwendet wurde, ist jetzt der Organisationsadministrator.

Schritt 3: Hinzufügen von GoTo aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog

Fügen Sie GoTo aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um mit dem Verwalten der Bereitstellung in GoTo zu beginnen. Wenn Sie GoTo bereits für einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) eingerichtet haben, können Sie die gleiche Anwendung verwenden. Es ist jedoch empfehlenswert, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.

Schritt 4: Definieren der Benutzer für den Bereitstellungsbereich

Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie anhand der Zuweisung zur Anwendung und/oder anhand von Attributen für Benutzer*innen bzw. die Gruppe festlegen, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe der folgenden Schritte Benutzer und Gruppen zuweisen. Wenn Sie allein anhand der Attribute des Benutzers oder der Gruppe auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie einen hier beschriebenen Bereichsfilter verwenden.

• Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern und Gruppen, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern oder Gruppen zur App kontrollieren. Ist der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.

• Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest so ändern, dass neue Rollen hinzugefügt werden.

Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in GoTo

In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzer*innen bzw. Gruppen in TestApp auf der Grundlage von Benutzer- oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.

So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für GoTo in Microsoft Entra ID:

1. Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens als Cloudanwendungsadministrator an.

2. Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.

   

3. Wählen Sie in der Anwendungsliste die Option GoTo aus.

   

4. Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.

   

5. Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.

   

6. Klicken Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen auf Autorisieren. Sie werden zur Seite „Authorization“ (Autorisierung) von GoTo weitergeleitet. Geben Sie Ihren GoTo-Benutzernamen ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Next (Weiter). Geben Sie Ihr GoTo-Kennwort ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Sign In (Anmelden). Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit GoTo herstellen kann. Wenn die Verbindung nicht möglich ist, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr GoTo-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und den Vorgang wiederholen.

   

   

   

7. Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.

   

8. Wählen Sie Speichern.

9. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Benutzer mit GoTo synchronisieren aus.

10. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit GoTo synchronisiert werden. Mit den als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden die Benutzerkonten in GoTo bei Updatevorgängen abgeglichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das übereinstimmende Zielattribut zu ändern, müssen Sie sicherstellen, dass die GoTo-API das Filtern von Benutzern anhand dieses Attributs unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type
    userName	String
    externalId	String
    aktiv	Boolean
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:division	String

11. Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Microsoft Entra-Gruppen mit GoTo synchronisieren aus.

12. Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnung die Gruppenattribute, die von Microsoft Entra ID mit GoTo synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute dienen zum Abgleich der Gruppen in GoTo für Aktualisierungsvorgänge. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.

    Attribut	type
    displayName	String
    externalId	String
    members	Verweis

13. Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.

14. Ändern Sie im Abschnitt Einstellungen den Bereitstellungsstatus in Ein, um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für GoTo zu aktivieren.

    

15. Legen Sie die Benutzer und/oder Gruppen fest, die in GoTo bereitgestellt werden sollen. Wählen Sie dazu im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte aus.

    

16. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

    

Durch diesen Vorgang wird der erstmalige Synchronisierungszyklus für alle Benutzer und Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert wurden. Der erste Zyklus dauert länger als nachfolgende Zyklen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird.

Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung

Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, können Sie mit den folgenden Ressourcen die Bereitstellung überwachen:

1. Mithilfe der Bereitstellungsprotokolle können Sie ermitteln, welche Benutzer erfolgreich bzw. nicht erfolgreich bereitgestellt wurden.
2. Anhand der Fortschrittsleiste können Sie den Status des Bereitstellungszyklus überprüfen und den Fortschritt der Bereitstellung verfolgen.
3. Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zu den verschiedenen Quarantänestatus finden Sie hier.

Zusätzliche Ressourcen

• Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
• Was ist Anwendungszugriff und einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID?

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Protokolle überprüfen und Berichte zu Bereitstellungsaktivitäten abrufen