Tutorial: Konfigurieren von AlertMedia für die automatische Benutzerbereitstellung
In diesem Tutorial werden die Schritte beschrieben, die Sie sowohl in AlertMedia als auch in Microsoft Entra ID ausführen müssen, um die automatische Benutzerbereitstellung zu konfigurieren. Nach Abschluss der Konfiguration stellt Microsoft Entra ID mithilfe des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts automatisch Benutzer*innen und/oder Gruppen in AlertMedia bereit bzw. hebt die Bereitstellung auf. Wichtige Details zum Zweck und zur Funktionsweise dieses Diensts sowie häufig gestellte Fragen finden Sie unter Automatisieren der Bereitstellung und Bereitstellungsaufhebung von Benutzer*innen für SaaS-Anwendungen mit Microsoft Entra ID.
Unterstützte Funktionen
- Erstellen von Benutzern in AlertMedia
- Entfernen von Benutzern aus AlertMedia, wenn diese keinen Zugriff mehr benötigen
- Synchronisieren von Benutzerattributen zwischen Microsoft Entra ID und AlertMedia
- Bereitstellen von Gruppen und Gruppenmitgliedschaften in AlertMedia
- Einmaliges Anmelden bei AlertMedia (empfohlen)
Voraussetzungen
Das diesem Tutorial zu Grunde liegende Szenario setzt voraus, dass Sie bereits über die folgenden Voraussetzungen verfügen:
- Ein Microsoft Entra-Mandant.
- Eine der folgenden Rollen: Anwendungsadministrator, Cloudanwendungsadministrator oder Anwendungsbesitzer.
- Einen AlertMedia-Mandanten
- Ein Benutzerkonto in AlertMedia mit Administratorberechtigungen zum Konfigurieren einer API-Integration
Schritt 1: Planen der Bereitstellung
- Erfahren Sie, wie der Bereitstellungsdienst funktioniert.
- Bestimmen Sie, wer in den Bereitstellungsbereich einbezogen werden soll.
- Legen Sie fest, welche Daten zwischen Microsoft Entra ID und AlertMedia zugeordnet werden sollen.
Schritt 2: Konfigurieren von AlertMedia für die Unterstützung der Bereitstellung mit Microsoft Entra ID
- Melden Sie sich bei Ihrem AlertMedia-Konto an. Navigieren Sie zu Company > API (Unternehmen > API).
- Klicken Sie auf Add New (Neue hinzufügen).
- Legen Sie für Ihre API-Integration einen Namen fest, über den Sie einfach erkennen können, wo die Schlüssel verwendet werden.
- Wählen Sie den Administrator aus, dem Sie die Integration zuordnen möchten.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Generate Keys (Schlüssel generieren) und dann auf Save (Speichern).
- Kopieren und speichern Sie das Clienttoken aus Ihrer Integration. Dies wird auf der Registerkarte „Bereitstellung“ Ihrer AlertMedia-Anwendung im Feld Geheimes Token verwendet.
Schritt 3: Hinzufügen von AlertMedia aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog
Fügen Sie AlertMedia aus dem Microsoft Entra-Anwendungskatalog hinzu, um mit dem Verwalten der Bereitstellung in AlertMedia zu beginnen. Wenn Sie AlertMedia zuvor für das einmalige Anmelden (SSO) eingerichtet haben, können Sie dieselbe Anwendung verwenden. Es ist jedoch empfehlenswert, beim erstmaligen Testen der Integration eine separate App zu erstellen. Hier erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Anwendung aus dem Katalog.
Schritt 4: Definieren der Benutzer für den Bereitstellungsbereich
Mit dem Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst können Sie anhand der Zuweisung zur Anwendung und/oder anhand von Attributen für Benutzer*innen bzw. die Gruppe festlegen, wer in die Bereitstellung einbezogen werden soll. Wenn Sie sich dafür entscheiden, anhand der Zuweisung festzulegen, wer für Ihre App bereitgestellt werden soll, können Sie der Anwendung mithilfe der folgenden Schritte Benutzer und Gruppen zuweisen. Wenn Sie allein anhand der Attribute des Benutzers oder der Gruppe auswählen möchten, wer bereitgestellt wird, können Sie einen hier beschriebenen Bereichsfilter verwenden.
Fangen Sie klein an. Testen Sie die Bereitstellung mit einer kleinen Gruppe von Benutzern und Gruppen, bevor Sie sie für alle freigeben. Wenn der Bereitstellungsbereich auf zugewiesene Benutzer und Gruppen festgelegt ist, können Sie dies durch Zuweisen von einem oder zwei Benutzern oder Gruppen zur App kontrollieren. Ist der Bereich auf alle Benutzer und Gruppen festgelegt, können Sie einen attributbasierten Bereichsfilter angeben.
Wenn Sie zusätzliche Rollen benötigen, können Sie das Anwendungsmanifest so ändern, dass neue Rollen hinzugefügt werden.
Schritt 5: Konfigurieren der automatischen Benutzerbereitstellung in AlertMedia
In diesem Abschnitt werden die Schritte zum Konfigurieren des Microsoft Entra-Bereitstellungsdiensts zum Erstellen, Aktualisieren und Deaktivieren von Benutzern bzw. Gruppen in ServiceNow auf der Grundlage von Benutzer- oder Gruppenzuweisungen in Microsoft Entra ID erläutert.
So konfigurieren Sie die automatische Benutzerbereitstellung für AlertMedia in Microsoft Entra ID:
Melden Sie sich beim Microsoft Entra Admin Center mindestens mit der Rolle Cloudanwendungsadministrator an.
Navigieren Sie zu Identität>Anwendungen>Unternehmensanwendungen.
Wählen Sie in der Anwendungsliste AlertMedia aus.
Wählen Sie die Registerkarte Bereitstellung.
Legen Sie den Bereitstellungsmodus auf Automatisch fest.
Geben Sie im Abschnitt Administratoranmeldeinformationen Ihre Mandanten-URL für AlertMedia als einen der folgenden Werte ein.
(keine benutzerdefinierte Domäne)
https://dashboard.alertmedia.com/api/scim/v3(benutzerdefinierte Domäne)
https://subdomain.alertmedia.com/api/scim/v3
Geben Sie das Geheime Token ein, das Sie in Schritt 2 abgerufen haben. Klicken Sie auf Verbindung testen, um sicherzustellen, dass Microsoft Entra ID eine Verbindung mit AlertMedia herstellen kann. Vergewissern Sie bei einem Verbindungsfehler, dass Ihr AlertMedia-Konto über Administratorberechtigungen verfügt, und wiederholen Sie den Vorgang.
Geben Sie im Feld Benachrichtigungs-E-Mail die E-Mail-Adresse einer Person oder Gruppe ein, die Benachrichtigungen zu Bereitstellungsfehlern erhalten soll, und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Bei Fehler E-Mail-Benachrichtigung senden.
Wählen Sie Speichern.
Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Synchronize Microsoft Entra-Benutzer mit AlertMedia synchronisieren aus.
Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Benutzerattribute, die von Microsoft Entra ID mit AlertMedia synchronisiert werden. Beachten Sie, dass die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute für den Abgleich der Benutzerkonten in AlertMedia für Updatevorgänge verwendet werden. Wenn Sie das übereinstimmende Zielattribut ändern möchten, müssen Sie sicherstellen, dass die AlertMedia-API das Filtern von Benutzern nach diesem Attribut unterstützt. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.
Attribut type userName String aktiv Boolean urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:first_name String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:last_name String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:email String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:email2 String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:email3 String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:title String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:mobile_phone String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:mobile_phone_post_dial String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:mobile_phone2 String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:mobile_phone2_post_dial String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:mobile_phone3 String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:mobile_phone3_post_dial String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:home_phone String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:home_phone_post_dial String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:office_phone String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:office_phone_post_dial String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:address String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:address2 String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:city String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:state String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:country String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:zipcode String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:notes String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:customer_user_id String urn:ietf:params:scim:schemas:extension:alertmedia:2.0:CustomAttribute:User:user_type String Wählen Sie im Abschnitt Zuordnungen die Option Synchronize Microsoft Entra-Benutzer mit AlertMedia synchronisieren aus.
Überprüfen Sie im Abschnitt Attributzuordnungen die Gruppenattribute, die von Microsoft Entra ID mit AlertMedia synchronisiert werden. Die als übereinstimmende Eigenschaften ausgewählten Attribute werden verwendet, um die Gruppen in AlertMedia für Updatevorgänge abzugleichen. Wählen Sie die Schaltfläche Speichern, um alle Änderungen zu übernehmen.
Attribut type displayName String members Verweis Wenn Sie Bereichsfilter konfigurieren möchten, lesen Sie die Anweisungen unter Attributbasierte Anwendungsbereitstellung mit Bereichsfiltern.
Um den Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst für AlertMedia zu aktivieren, ändern Sie den Bereitstellungsstatus im Abschnitt Einstellungen in Ein.
Legen Sie die Benutzer und/oder Gruppen fest, die für AlertMedia bereitgestellt werden sollen. Wählen Sie dazu im Abschnitt Einstellungen unter Bereich die gewünschten Werte aus.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.
Durch diesen Vorgang wird der erstmalige Synchronisierungszyklus für alle Benutzer und Gruppen gestartet, die im Abschnitt Einstellungen unter Bereich definiert wurden. Der erste Zyklus dauert länger als nachfolgende Zyklen, die ungefähr alle 40 Minuten erfolgen, solange der Microsoft Entra-Bereitstellungsdienst ausgeführt wird.
Schritt 6: Überwachen der Bereitstellung
Nachdem Sie die Bereitstellung konfiguriert haben, können Sie mit den folgenden Ressourcen die Bereitstellung überwachen:
- Mithilfe der Bereitstellungsprotokolle können Sie ermitteln, welche Benutzer erfolgreich bzw. nicht erfolgreich bereitgestellt wurden.
- Anhand der Fortschrittsleiste können Sie den Status des Bereitstellungszyklus überprüfen und den Fortschritt der Bereitstellung verfolgen.
- Wenn sich die Bereitstellungskonfiguration in einem fehlerhaften Zustand zu befinden scheint, wird die Anwendung unter Quarantäne gestellt. Weitere Informationen zu den verschiedenen Quarantänestatus finden Sie hier.
Zusätzliche Ressourcen
- Verwalten der Benutzerkontobereitstellung für Unternehmens-Apps
- Was ist Anwendungszugriff und einmaliges Anmelden mit Microsoft Entra ID?