Neue Umgebung Beispielsanwedungsgspaket
Unified Service Desk ist eine Desktop-Anwendung, die den Kundenservicebeauftragten dabei hilft, Telefon-, E-Mail- und Chatsupport für Ihre Kunden zur Verfügung zu stellen. Unified Service Desk bietet ein konfigurierbares Framework, um schnell eine Agent Desktop Anwendung zu erstellen, die in die Microsoft Dataverse integriert ist. Mit Unified Service Desk können Sie schnell eine benutzerdefinierte Agent-Desktop-Anwendung erstellen, indem Sie das User Interface Integration-(UII)-Framework nutzen.
Sie können diese Packung in Dataverse-Organisationen verwenden, die nicht bereits eine Unified Service Desk-Lösung installiert haben und eine Standardstarterlösung benötigen, sodass anpassende und entwickelnde Personen Ihre eigenen Anpassungen und Daten hinzufügen können.
Das Beispielanwendungspaket „Unified Service Desk – neue Umgebung“ installiert die folgenden Komponenten:
User Interface Integration-Lösung
Unified Service Desk-Lösung
Anpassungen für das Dataverse-Paket „Einheitliche Oberfläche“
Notiz
Dieses Beispielpaket beinhaltet die minimal erforderlichen Konfigurationsdaten und kann ohne weitere Konfiguration nicht zu Demonstrationszwecken verwendet werden.