Produkte zurückziehen

Wenn Ihre Organisation ein Produkt, Paket oder eine Gruppe nicht mehr verkauft, ziehen Sie es zurück, sodass der Produktdatensatz nicht mehr für die Handelsvertreter verfügbar ist.

Notiz

Produktfamilien werden nur für Sales Enterprise und Sales Premium unterstützt.

Lizenz- und Rollenanforderungen

Anforderungstyp	Sie benötigen
Lizenz	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise oder Dynamics 365 Sales Professional Weitere Informationen: Dynamics 365 Sales-Preise.
Sicherheitsrollen	Vertriebsmanager, Vertriebsspezialistmanager oder Vizepräsident des Vertriebs Weitere Informationen: Vordefinierte Sicherheitsrollen für Vertrieb

Ein Produkt zurückziehen

1. Führen Sie je nach verwendeter Verkaufs-App einen der folgenden Schritte aus:

   • Wenn Sie die Vertriebs-Hub-App verwenden,
     1. Wählen Sie Bereich ändern in der linken unteren Ecke der Site-Map, und wählen Sie dann App-Einstellungen.
     2. Wählen Sie im Bereich Produktkatalog die Option Familien und Produkte aus.
   • Wenn Sie die Sales Professional App verwenden,
     • Wählen Sie in der Siteübersicht die Option Produkte aus.

2. Öffnen Sie ein aktives Produkt, Paket oder Familie, die Sie zurückziehen möchten, und wählen Sie in der Befehlsleiste Zurückziehen aus.

   

   Anmerkung

   Eingestellte Produktfamilien können nicht reaktiviert werden. Heben Sie die Überordnungen eines Produkts auf, bevor Sie es zurückziehen, wenn Sie glauben, dass Sie es später reaktivieren müssen.

3. Wählen Sie im Dialogfeld Zurückziehen bestätigen die Option Bestätigen.

   

Ein zurückgezogenes Produkt reaktivieren

Wenn Sie ein Produkt versehentlich zurückgezogen haben oder ein bereits zurückgezogenes Produkt wiederherstellen möchten, öffnen Sie das Produkt und wählen Sie Aktivieren.

Sie können nur eigenständige Produkte reaktivieren. Wenn ein Produkt ein übergeordnetes Produkt hat, wird die Option Aktivieren nicht angezeigt. Sie können auch keine Produktfamilien reaktivieren.

Typische nächste Schritte

Einen Produktkatalog festlegen: Exemplarische Vorgehensweise

Sie finden die Optionen nicht in Ihrer App?

Das kann drei Gründe haben:

• Sie verfügen nicht über die erforderliche Lizenz oder Rolle. Lesen Sie den Abschnitt „Lizenz- und Rollenanforderungen“ oben auf dieser Seite.
• Ihr Administrator hat die Funktion nicht aktiviert.
• In Ihrem Unternehmen wird eine benutzerdefinierte App verwendet. Erkundigen Sie sich beim Administrator, wie Sie am besten vorgehen. Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte gelten insbesondere für die sofort einsatzbereite Vertriebshub-App und Sales Professional-App.

Verwandte Informationen

Einen Produktkatalog erstellen: exemplarische Vorgehensweise