Freigeben über

Verkaufsargumentation mit der E-Mail-Unterstützung von Copilot verbessern

  • Artikel
Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Vorabzugriff Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzende durch Administrierende, Erstellende oder Analysefachkräfte 16. Juni 2023 - 1. Okt. 2024

Geschäftswert

Vertriebsmitarbeitenden fällt es oft schwer, wirkungsvolle E-Mails zu verfassen, um mit ihrer Kundschaft zu kommunizieren. Sie wissen z. B. vielleicht nicht, wie Sie Ihre E-Mails strukturieren sollen, welche Informationen Sie aufnehmen oder weglassen sollen oder wie Sie den richtigen Ton treffen. Dies kann zu einer schlechten Kund*innenbindung sowie Umsatzeinbußen führen und dem Markenimage schaden. Obwohl Unternehmen versuchen, Vorlagen zu verwenden, können die meisten versendeten E-Mails nicht standardisiert werden, sodass Vorlagen in solchen Szenarien wenig nützlich sind.

Die E-Mail-Unterstützung kann Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen helfen. Als Sprachmodell, das auf einem riesigen Textkorpus trainiert wurde, kann Copilot personalisierte, qualitativ hochwertige E-Mails erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse einzelner Kund*innen zugeschnitten sind. Durch die Verwendung von Algorithmen der linguistischen Sprachverarbeitung (NLP, Natural Language Processing) kann Copilot Ihnen dabei helfen, klare, prägnante und überzeugende E-Mails zu verfassen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Dies kann die Kund*innenbindung, den Umsatz und das Markenimage verbessern. Sie können die Tonalität und Länge der Nachricht anpassen, um die Kund*innen gezielter anzusprechen, was eine stärkere Bindung fördert. Sie können auch den vorgeschlagenen Inhalt vor dem Senden anpassen.

Einzelheiten zur Funktion

Mit Copilot verbringen Sie weniger Zeit mit dem Verfassen von E-Mails. Mit dieser Funktion haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Sie können eine vordefinierte Kategorie auswählen oder Text eingeben – und Copilot schlägt Inhalte mit spezifischen Eingabeaufforderungen und Aktionen vor.
  • Sie können den Tonfall und die Länge der E-Mail anpassen.
  • Sie können den vorgeschlagenen Inhalt vor dem Senden anpassen.

Copilot im Rich-Text-Editor für E-Mails verwenden

Geografische Regionen

Diese Funktion wird in den folgenden Regionen von Microsoft Azure veröffentlicht:

  • Deutschland
  • Norwegen
  • Singapur
  • Südafrika
  • Schweiz
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Vereinigtes Königreich
  • Australien
  • Brasilien
  • Kanada
  • Indien
  • Japan
  • Frankreich
  • Südkorea

Siehe auch

E-Mail-Effizienz mit Copilot in Dynamics 365 Sales und dem Rich-Text-Editor steigern (Blog)

E-Mail-Nachrichten mit Copilot verfassen und senden (Dokumente)