Wissensquellen definieren, um mehr Nutzen aus Copilot zu ziehen

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzende durch Administrierende, Erstellende oder Analysefachkräfte	Dez. 2024	-	-

Geschäftswert

Für Vertriebsmitarbeitende ist es oft schwierig, Informationen zu finden, die über mehrere Quellen verteilt sind, was ihre Arbeit zeitaufwändig und mühsam gestaltet. Dieser fragmentierte Zugriff beeinträchtigt nicht nur Ihre Produktivität, sondern erhöht auch das Risiko, dass wichtige Daten falsch interpretiert werden, was sich negativ auf die Genauigkeit der Entscheidungsfindung auswirken kann. Sie erwarten, dass Informationen aus verschiedenen Systemen und Datenbanken konsolidiert und sofort verfügbar sind, um Arbeitsabläufe zu rationalisieren und Ihre Effizienz zu steigern.

Copilot verbessert die Entscheidungsfindung, indem es auf verschiedene Unternehmensdatenquellen wie Power Platform Dynamics 365 und externe Websites zurückgreift. So kann Copilot umfassende Erkenntnisse liefern, die zeitnahe, fundierte Geschäftsentscheidungen unterstützen. Der schnelle Zugriff auf korrekte Daten beschleunigt auch die Verkaufszyklen, sodass Sie auf Kundenanfragen reagieren, die erforderlichen Informationen einholen und Geschäfte effizienter abschließen können. Darüber hinaus verbessert Copilot durch die systemübergreifende Datenvereinheitlichung die fachübergreifende Zusammenarbeit, die es den Abteilungen ermöglicht, auf der Grundlage eines gemeinsamen Verständnisses zu arbeiten und organisatorische Silos abzubauen.

Einzelheiten zur Funktion

Mit dieser Funktion haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Fügen Sie verschiedene Wissensquellen in Microsoft Copilot Studio hinzu, damit Copilot in Dynamics 365 Sales Informationen abrufen kann. Die Wissensquelle kann aus Power Platform, Dynamics 365, Websites oder auch externen Systemen stammen, um Benutzenden relevante Einblicke zu bieten. Sie können Wissensquellen entweder bei der Ersteinrichtung oder auch später hinzufügen, um die Flexibilität und Funktionalität zu verbessern.
• Erhalten Sie relevante und authentische Informationen aus den konfigurierten Wissensquellen.