Qualifizierte Pipelines mit dem Agent für die Vertriebsqualifizierung verbessern
Wichtig
Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzende durch Administrierende, Erstellende oder Analysefachkräfte | März 2025 | - | Apr. 2025 |
Geschäftswert
Als Mitglied des Vertriebsteams müssen Sie eine qualifizierte Pipeline aufbauen, um das Zwei- bis Dreifache Ihres Zielkontingents abzudecken. Dies erfordert jedoch großen manuellen Aufwand über fragmentierte Tools hinweg. Dies ist auch ineffizient, da Sie jede Woche Stunden damit verbringen müssen, Hunderte von E-Mails an Interessenten zu versenden, nur um 2 bis 3 Treffen mit potenziellen Kunden zu vereinbaren, von denen vielleicht eines in eine qualifizierte Verkaufschance umgewandelt wird.
Der Agent für die Vertriebsqualifizierung in Dynamics 365 Sales beseitigt nun den menschlichen Aufwand, indem er vollkommen selbsttätig Informationen zu jedem Lead aus CRM-Daten und öffentlichen Webquellen recherchiert, eine Empfehlung dahingehend gibt, ob dieser Lead qualifiziert werden sollte oder nicht, und vorab eine E-Mail mit hochgradig personalisierten Gesprächspunkten generiert, um die Aufmerksamkeit des Leads zu erregen. Um sicherzustellen, dass Sie nie die besten Schritte zum Aufbau einer qualifizierten Pipeline verpassen, zeigt der Agent die wichtigsten Aktionen, die Sie für Ihre Leads ausführen sollten, auf einer neuen Bedienoberfläche an, die Ihnen über Lead- und Verkaufschancen-Raster folgt. Mit dem Agent können Sie jetzt mehr Zeit für Kundengespräche aufwenden und müssen weniger Zeit für die Sichtung von Leads aufbringen.
Einzelheiten zur Funktion
Der Agent für die Vertriebsqualifizierung kombiniert die Leistungsfähigkeit von drei Agents, die zusammenarbeiten, um dem Vertriebspersonal zu helfen, eine qualifizierte Pipeline effizienter aufzubauen:
Der Agent für Recherchen nutzt Daten aus CRM- und öffentlichen Webquellen sowie vorhandene Copilot-Fähigkeiten, um wichtige Kunden- und Account-Daten zu synthetisieren. Vertriebsmitarbeitende können so ...
- entscheiden, ob Sie mithilfe der vom Agent generierten Empfehlung mit dem Lead in Kontakt treten möchten.
- eine 360-Grad-Ansicht durch Lead- und Account-Zusammenfassungen erhalten.
- bestätigen, dass der Lead über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und E-Mails und Telefonanrufen zugestimmt hat.
- ableiten, wer eine Einführung machen könnte (Kolleginnen und Kollegen, die den Lead kennen).
- sicherstellen, dass die Finanzlage, die Prioritäten und das Geschäftsumfeld des Leads mit dem Lösungsbereich (Account 10-K, strategische Prioritäten usw.) übereinstimmen.
- Vorschläge abrufen, an wen Sie sich sonst noch im Unternehmen des Leads wenden könnten.
- vorhandene Verkaufschancen anzeigen, die mit Lead/Kontakt und Account verknüpft sind.
- eine personalisierte E-Mail einsehen, die unter Verwendung von aus der synthetisierten Recherche generierten Gesprächsthemen verfasst wurde, und diese an den potenziellen Kunden senden.
Der Agent für die Priorisierung beurteilt die Stärke der Daten und Signale und wertet allgemeine Kriterien wie Befugnis, Budget usw. aus, um die Leads mit der höchsten Abschlusswahrscheinlichkeit zu identifizieren. Vertriebsmitarbeitende können so ...
- umgehend die Liste der Leads abrufen, auf die sie sich konzentrieren könnten.
- den Überblick über die Sichtung hochwertiger Leads behalten, da die neue Bedienoberfläche Ihnen über Lead- und Verkaufschancen-Raster folgt.
Der Agent für die Kundenbindung erstellt auf der Grundlage aller von ihm gesammelten Daten eine personalisierte E-Mail, um den Lead zu kontaktieren. Dies soll die Antwortraten maximieren.
