Auf Segmentmitgliedschaft warten, um den nächsten Schritt in einem Kontaktverlauf auszulösen

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch	Nov. 2024	-	Feb. 2025

Geschäftswert

Verschaffen Sie sich noch mehr Kontrolle über die Erfahrungen Ihrer Debitor*innen, indem Sie darauf warten, dass sie Mitglied eines Segments werden, bevor Sie mit den nächsten Schritten in einem Verlauf fortfahren. Mit dieser zusätzlichen Funktionalität können Sie die Erfahrung aller Debitor*innen personalisieren, indem Sie den richtigen Pfad und die richtigen Aktionen für die einzelnen Debitor*innen auswählen, je nachdem, ob sie einem Segment angehören. Diese Funktionalitäten ergänzen die bestehenden Wenn/Dann-Funktionen, mit denen Sie warten können, bis Debitor*innen eine E-Mail öffnen, auf einen Link klicken oder ein anderer Auslöser aktiviert wird, bevor Sie zum nächsten Schritt im Verlauf übergehen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie verwenden Ihren Verlauf, um Aktivierungs-E-Mails für Kreditkarten zu versenden, und Sie möchten warten, bis ein/eine Debitor*innen die Karte aktiviert hat, bevor Sie eine Willkommens-E-Mail versenden. Wenn ein/eine Debitor*innen die Kreditkarte nicht innerhalb weniger Tage aktiviert, möchten Sie eine weitere Erinnerungs-E-Mail schicken. Wenn Sie über ein Segment verfügen, das alle Kund*innen umfasst, die ihre Kreditkarte aktiviert haben, können Sie dieses Segment als Bedingung für den Wenn/Dann-Zweig verwenden, um auf die Aktivierung der einzelnen Kund*innen zu warten und ihnen die richtigen Mitteilungen zu senden.

Einzelheiten zur Funktion

Erstellen Sie Verläufe, die warten, bis ein/eine Debitor*innen Teil eines Segments wird, bevor sie mit den nächsten Schritten des Verlaufs fortfahren.

• Wählen Sie ein Segment als Bedingung für einen Wenn/Dann-Verzweigungsschritt.
• Legen Sie fest, wie lange Sie warten möchten, bis Debitor*innen Mitglieder des Segments werden, bevor Sie fortfahren.
• Legen Sie fest, wie lange Sie warten möchten, bis Debitor*innen Mitglieder des Segments werden, bevor Sie fortfahren.