Field Service in Business Central integrieren

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Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	-	-	1. Apr. 2024

Geschäftswert

Serviceorganisationen benötigen eine Front-to-Back-Anwendung, bei der Finanzen, Bestand und Beschaffung eng mit der Servicebereitstellung verknüpft sind. Field Service-Organisationen generieren bei jeder Transaktion ihres Systems Finanzdaten. Jeder Arbeitsauftrag repräsentiert Kosten und Umsatz. Jede Ressource erzeugt Gewinn und Verlust. Bei jeder Kund*inneninteraktion werden Einträge im Hauptbuch hinzugefügt. Die Integration zwischen Dynamics 365 Business Central und Field Service reduziert den Aufwand für die Verbindung der beiden Apps erheblich.

Serviceorganisationen können jetzt arbeitsauftragsbezogene Finanz- und Bestandsdaten ohne zusätzlichen Aufwand, Kosten oder Komplexität nahtlos integrieren.

Einzelheiten zur Funktion

In diesem Veröffentlichungszyklus veröffentlicht Field Service eine Integration mit Dynamics 365 Business Central. Diese Integration rationalisiert den End-to-End-Verwaltungsprozess für Serviceabläufen und sorgt für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den beiden Systemen.

Benutzer*innen können in Field Service ganz einfach Arbeitsaufträge erstellen und verwalten, den Fortschritt von Serviceaufgaben verfolgen, Ressourcen zuweisen und Verbrauchsdetails erfassen. Sobald der Arbeitsauftrag abgeschlossen ist, ermöglicht die Integration die reibungslose Übertragung der Daten an Business Central zur weiteren Verarbeitung.

Die Integration erleichtert außerdem die Rechnungsstellung und Erfüllung von Arbeitsaufträgen in Business Central. Benutzer*innen können genaue Rechnungen basierend auf den durchgeführten Serviceaktivitäten und dem im Field Service erfassten Verbrauch erstellen. Dies stellt eine zeitnahe und genaue Abrechnung sicher und verbessert das Finanzmanagement und die Zufriedenheit der Kundschaft.

Durch die Integration von Business Central mit Field Service können Benutzer*innen von einem einheitlichen und effizienten Arbeitsablauf profitieren. Die Integration beseitigt die Notwendigkeit einer manuellen Dateneingabe oder -duplizierung, wodurch Fehler reduziert und wertvolle Zeit gespart werden. Sie bietet Benutzer*innen außerdem einen umfassenden Überblick über Serviceabläufe und Finanzen und ermöglicht so eine bessere Entscheidungsfindung und eine verbesserte betriebliche Effizienz.

Siehe auch

Einführung der nativen Integration zwischen Dynamics 365 Field Service und Business Central (Blog)

In Dynamics 365 Field Service einbinden (Dokumente)