Unterschriften von Kund*innen mit der verbesserten Signaturkontrolle
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen | - | - |  1. Apr. 2024 |
Geschäftswert
Für Unternehmen ist das Einholen von Kund*innenunterschriften eine zentrale Geschäftsanforderung, um das Vertrauen ihrer Kund*innen zu wahren und eine ordnungsgemäße Dokumentation und Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen. Mit dieser neuen Steuerung können Ihre Servicetechniker*innen mühelos Kund*innenunterschriften über die Touch-Oberfläche von Mobiltelefonen oder Tablets erfassen. Diese erweiterte Funktion bietet auch eine leichter zugängliche Alternative zum Zeichnen von Unterschriften, indem sie es Benutzer*innen ermöglicht, diese über die Tastatur einzugeben.
Einzelheiten zur Funktion
Wenn Sie Ihre Formulare so konfigurieren, dass die Erfassung von Kund*innenunterschriften möglich ist, können Sie jetzt die erweiterte Signatursteuerung anstelle der vorhandenen Stifteingabesteuerung verwenden. Diese erweiterte Funktion bietet eine leichter zugängliche Alternative zum Zeichnen von Unterschriften, indem sie es Benutzer*innen ermöglicht, diese über die Tastatur einzugeben.
Wenn Sie die von Field Service bereitgestellten vorkonfigurierten Formulare verwenden, ist die neue Signatursteuerung bereits aktiviert und Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen. Wenn Sie diese Funktion zu Ihrem angepassten Formular hinzufügen möchten, fügen Sie einfach Ihr Signaturfeld zum Formular hinzu (oder Ihr angepasstes mehrzeiliges Textfeld, in dem Sie Kund*innenunterschriften speichern) und fügen Sie das neue Signatursteuerelement als Komponente hinzu. Möglicherweise müssen Sie in der Liste aller verfügbaren Komponenten danach suchen. Diese Vorteile ergeben sich für Ihre Techniker*innen daraus:
- Unterschriften per Zeichnung oder Eingabe erfassen
- Signaturen auf allen unterstützten Plattformen (iOS, Android, Windows) erfassen
- Unterschriften im Hoch- und Querformat auf Telefonen, Tablets und Laptops erfassen
