Neues Arbeitsauftragserlebnis standardmäßig für alle Organisationen aktivieren
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzer*innen, automatisch | - |  5. Feb. 2024 |
1. Apr. 2024 |
Geschäftswert
Unsere neuen Verbesserungen bei Arbeitsaufträgen sollen Ihnen das Leben erleichtern. Durch den geringeren Zeit- und Arbeitsaufwand, der erforderlich ist, um den aktuellen Status von Arbeitsaufträgen zu ermitteln, können Sie Kund*innen schnell aktualisieren, sicherstellen, dass das Personal vor Ort über die erforderlichen Informationen verfügt, und Arbeiten mit hoher Priorität problemlos verfolgen. Mit unserer dynamischen Kartenfunktion können Sie Maßnahmen ergreifen und Arbeitsaufträge nahtlos durch die einzelnen Phasen führen, während unsere neu gestaltete Aufgabenerfahrung und die Referenzregisterkarte den Prozess des Wissensaustauschs für alle Beteiligten optimieren.
Einzelheiten zur Funktion
Im vorherigen Veröffentlichungszyklus haben wir das neue Arbeitsauftragserlebnis in Field Service für alle Benutzer*innen eingeführt. Seit der Einführung haben wir uns aktiv Ihr Feedback angehört, schließen Funktionslücken und verbessern das Erlebnis. Ihre Erkenntnisse waren für die Weiterentwicklung unseres Dienstes von unschätzbarem Wert. Die neue Erfahrung ist modern gestaltet und passt zu den alltäglichen Aufgaben. Sie reduziert außerdem unnötige Informationen, spart Klicks und vereinfacht die Nutzungserfahrung für Servicemanager*innen. Ab diesem Zyklus wird diese Erfahrung zur Standardoption für alle Organisationen, sowohl neue als auch bestehende. Erfahren Sie mehr über die neue Erfahrung, einschließlich Möglichkeiten zum Ändern von Standardeinstellungen.
Als Reaktion auf Ihr Feedback haben wir verschiedene Verbesserungen vorgenommen und neue Funktionen eingeführt:
Sichtbarkeit gebuchter Ressourcen: Gebuchte Ressourcen werden direkt in der Arbeitsauftragsübersicht angezeigt, sodass Sie nicht mehr in den Arbeitsauftrag verzweigen müssen. So können Sie die gebuchten Ressourcen visualisieren und auf die Personenkarte zugreifen, um sie bei Bedarf zu kontaktieren.
Breadcrumb für funktionale Standorthierarchie: Damit Sie den Ort eines funktionalen Standorts innerhalb eines Gebäudes besser verstehen, zeigen wir jetzt den Breadcrumb an, sodass Sie beispielsweise schnell erkennen können, dass sich Raum 1 auf Etage 2 des Gebäudes A auf dem Gelände Z befindet.
Verbesserte Leistung und Funktionalität des Rasters: Wir haben die Leistung des Rasters um bis zu 80 % gesteigert und unterstützen nun das Sortieren und Filtern, um Ihre Produktivität und Effizienz zu verbessern.
Navigierbare zugehörige Datensätze: Maker*innen können nun die Möglichkeit für Benutzer*innen, vom Raster aus zu zugehörigen Datensätzen zu navigieren, ein-/ausschalten, indem die Datensätze anklickbar gemacht werden. Dies erweitert die vorherige Funktionalität, bei der nur die Arbeitsauftrags-ID anklickbar war.
Verbesserter Farbwähler: Mit dem neuen Farbwähler für den Prioritäts- und Buchungsstatus können Sie aus einer Reihe vorab ausgewählter Farben wählen, die einen guten Kontrast zum neuen Erlebnis bilden. Sie können auch Ihre eigene Farben auswählen.
Diese neuen Funktionen sind Teil unseres fortwährenden Engagements, Ihre Erfahrung und Produktivität mit Dynamics 365 Field Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, die Funktionalität für Arbeitsaufträge auf der Grundlage Ihres Feedbacks weiterzuentwickeln.
Siehe auch
Neue Arbeitsauftragserfahrung (Dokumente)