Mit KI-gesteuerten Aktionsvorschlägen effizient arbeiten

Wichtig

Einige der in diesem Veröffentlichungsplan beschriebenen Funktionen wurden noch nicht veröffentlicht. Die Zeitpläne für die Veröffentlichung können sich ändern, und geplante Funktionen werden möglicherweise nicht veröffentlicht (weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Richtlinie). Weitere Informationen: Neue und geplante Funktionen

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen	Sept. 2024	-	Nov. 2024

Geschäftswert

Als Verkäufer*in investieren Sie viel Zeit und Mühe, um über alle Ihre Unterhaltungen auf dem Laufenden zu bleiben und Entwicklungen innerhalb aktiver Verkaufsprozesse zu überwachen. Sie rufen mehrere Anwendungen auf oder kontaktieren Teammitglieder, um über alle aktiven Diskussionen auf dem Laufenden zu bleiben, und versuchen, optimale Ansätze für die Zusammenarbeit mit geschäftlichen Entscheidungsträger*innen zu finden, um den zugewiesenen Verkaufsprozess voranzutreiben. 

Dank der umsetzbaren Erkenntnisse, die von Copilot in Dynamics 365 Sales generiert werden, können Sie Ihre Effizienz bei der Planung und Ausführung Ihrer täglichen Aufgaben steigern und so die Wahrscheinlichkeit der Realisierung sowohl kurzfristiger als auch langfristiger erhöhen. Diese Funktion zielt auf Folgendes ab:

• Optimieren Sie Ihre Produktivität, indem Ihre Entscheidungsfähigkeit durch die Bereitstellung wichtiger Informationen und Anleitungen verbessert wird. 
• Behalten Sie mit Erkenntnissen und Aktionsvorschlägen den Überblick über alle aktiven Kund*innengespräche. 
• Reduzieren Sie die Zeit für die Umwandlung von Verkaufschancen und Leads.
• Aktualisieren und verwalten Sie die neuesten Änderungen an Schlüsseldatensätzen nahtlos.

Einzelheiten zur Funktion

Als Administrator*in können Sie die Funktion für Verkäufer aktivieren, um Handlungsempfehlungen zu erhalten.

Verkäufer*innen stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• Zeigen Sie Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen für die folgenden Anwendungsfälle an:
  • E-Mail-Nachverfolgung für aktive Kund*innenzusammenarbeit
  • Handlungsempfehlungen aus abgeschlossenen Besprechungen
  • Vorschläge, um Datensätze mit wichtigen Änderungen auf dem neuesten Stand zu halten
  • Anleitung zum Starten der Interaktion für neu zugewiesene Verkaufschancen
• Greifen Sie über mehrere Kontaktpunkte in den Dynamics 365-Apps auf Datensatzebene und auf aggregierter Ansichtsebene auf Optionen für empfohlene Aktionen zu.