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Unbegrenzte Anwendungsinstallationen jetzt in Customer Insights

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Allgemeine Verfügbarkeit
Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch - 30. Juni 2024

Geschäftswert

Die Beschränkung bei den Anwendungsinstallationen führt zu unnötigen Reibungsverlusten für Kunden, die Echtzeit-Kontaktverläufe und Customer Insights – Data in ihren Umgebungen in verschiedenen Abteilungen und Regionen installieren und nutzen möchten.

Um diese Reibungsverluste zu reduzieren, werden die Beschränkungen bei Anwendungsinstallationen für Echtzeit-Kontaktverläufe und Customer Insights - Data aufgehoben. Diese Erweiterung ermöglicht Ihnen die Installation und Nutzung von Customer Insights - Journeys (Echtzeit-Kontaktverläufen) und Customer Insights - Data in allen Abteilungen und an allen Standorten. Indem wir diese Hindernisse beseitigen, ermöglichen wir es Ihnen, die Leistungsfähigkeit von Customer Insights voll auszuschöpfen.

Einzelheiten zur Funktion

Mit dieser Änderung werden die Beschränkungen bei Anwendungsinstallationen für Customer Insights - Journeys und Customer Insights - Data bei der Installationsverwaltung für kostenpflichtige Installationen aufgehoben. Die Anzahl der Testinstallationen ist weiterhin begrenzt. Administrator*innen können jetzt unbegrenzt zusätzliche Anwendungen installieren.

Screenshot der Installationsseite in Customer Insights ohne Installationsbeschränkung

  • Lizenzen werden weiterhin auf Mandantenebene erworben und zugewiesen. Wenn Sie mehr als einen Mandanten haben, benötigen Sie Lizenzen und Kontingente für jeden Mandanten, um auf Customer Insights-Anwendungen zugreifen zu können.
  • Kontingente für interagierte Personen und vereinheitlichte Personen werden auf Mandantenebene aggregiert und über alle Umgebungen und Installationen hinweg freigegeben. Zusätzliche Anwendungsinstallationen führen zu einer höheren Kontingentnutzung auf Mandantenebene. Stellen Sie sicher, dass Sie Eigentümer*in des Kontingents sind, das in allen Umgebungen eines Mandanten verwendet wird.

Siehe auch

Customer Insights installieren und verwalten (Dokumente)