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Kund*innenbindung mit KI-empfohlenen Inhalten verbessern

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Willkommen bei Dynamics 365 Sales. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

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Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen 23. Feb. 2024 - -

Geschäftswert

In der heutigen Vertriebslandschaft steht den Vertriebsteams eine Fülle von Ressourcen zur Verfügung, darunter Dokumente, Blogs, Artikel und andere Materialien. Abhängig von der Größe der Organisation erstellen engagierte Teams relevante und gezielte Dokumentationen, die Verkäufer*innen während des Verkaufsprozesses als Referenz nutzen und mit den Kund*innen teilen können. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Verkäufer*innen Zugriff auf die am besten geeigneten Dokumente haben, die die gewünschte Wirkung erzielen können, wenn sie bei Verkaufsbesprechungen oder Telefongesprächen mit wichtigen Entscheidungsträgern geteilt werden.

Daher kann sich ein nahtloser und effizienter Empfehlungsprozess positiv auf den Umsatz auswirken, indem er laufende Deals beeinflusst und die Deal-Pipeline ankurbelt. Generative KI kann diesen Empfehlungsprozess revolutionieren, indem sie den richtigen Inhalt basierend auf dem Kontext anzeigt und ihn für eine einfache Nutzung und Verteilung durch Verkäufer*innen individuell anpasst und zusammenfasst. Dieser Ansatz spart Verkäufer*innen Zeit und Mühe und ermöglicht es ihnen, sich weiterhin auf die Zusammenarbeit mit Kund*innen zu konzentrieren.

Einzelheiten zur Funktion

Diese Funktion ermöglicht es Ihren Verkäufer*innen, bei der Zusammenarbeit mit Kund*innen die richtigen Inhalte auszuwählen. Diese Funktion ermöglicht Ihnen Folgendes:

  • Empfohlene Inhalte basierend auf dem Interaktionskontext erhalten
  • Inhalte schnell in natürlicher Sprache durchsuchen
  • Bei Anrufen Inhaltsempfehlungen und die Möglichkeit erhalten, die Details mit Kund*innen zu teilen

Beispielbild einer Inhaltsempfehlung

Geografische Regionen

Diese Funktion wird in den folgenden Regionen von Microsoft Azure veröffentlicht:

  • Deutschland
  • Norwegen
  • Singapur
  • Südafrika
  • Schweiz
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Vereinigte Staaten
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Vereinigtes Königreich
  • Australien
  • Brasilien
  • Kanada
  • Indien
  • Japan
  • Frankreich
  • Südkorea

Siehe auch

Inhaltsempfehlungen von SharePoint bekommen (Dokumente)