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KI-Copilot integrieren, um Fragen und Antworten zu Daten bereitzustellen

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Allgemeine Verfügbarkeit
Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen oder Analyst*innen, automatisch 31. Okt. 2023 -

Geschäftswert

Integrieren Sie Copilot in Intelligent Order Management, um Administrator*innen und Mitarbeiter*innen ein umfassendes Frage-und-Antwort-Erlebnis basierend auf Daten zu bieten. Diese Funktion steigert die Produktivität und priorisiert Arbeitslasten durch Beseitigung unnötiger Klicks. Der Copilot geht effizient auf geschäftsbezogene Fragen ein, beseitigt schnell Hindernisse und ebnet den Weg für eine intelligente Auftragsabwicklung und pünktliche Lieferung. Diese Funktion ist zunächst auf Daten in Intelligent Order Management beschränkt.

Einzelheiten zur Funktion

Die neue Frage-und-Antwort-Funktion von Copilot basierend auf Daten steigert die Produktivität von Administrator*innen und Auftragsabwicklungsanalyst*innen auf folgende Weise:

  • Verbesserte Problembehandlung bei Anbieter- und Orchestrierungsfehlern: Durch Stellen einfacher Fragen zu Anbieterfehlern entfällt mit dieser Funktion für Administrator*innen die die Notwendigkeit, zeitaufwändige Power Automate-Flows zur Problembehandlung zu untersuchen. Zudem werden den Benutzer*innen damit die am meisten benötigten Informationen zur Verfügung gestellt.

  • Priorisierung der Arbeitsbelastung für das ausführende Personal: Durch Stellen einfacher Fragen zu Bestellung, Lagerbestand und Erfüllungsstand können die zuständigen Analyst*innen ihre Arbeitsbelastung nach Prioritäten einteilen, indem sie zuerst auf die kritischsten Aufträge eingehen, um die Auftragserfüllung voranzutreiben.

  • Auftrags- und Lieferverfolgung: Durch Stellen einfacher Fragen zu Bestellungen können die für die Auftragserfüllung zuständigen Analyst*innen genaue Informationen für eine kurzfristige Bestellverfolgung abrufen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und mit den Kund*innen zu kommunizieren.