Customer Service-Funktionen mit einem Klick einrichten

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht über Dynamics 365 Customer Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Administrator*innen, Maker*innen, Marketingspezialist*innen, Analyst*innen, automatisch	-	-	30. Juni 2023

Geschäftswert

Im Customer Service-Admin Center können Sie Funktionen für den Kund*innenservice wie z. B. Livechat und Sprachkanäle mit nur einem einzigen Mausklick einrichten, und zwar mit den empfohlenen Funktionen für Agent*innenerfahrung und Einblicke.

Details zur Funktion

Die Einrichtung per Mausklick im Customer Service-Admin Center bietet die folgenden Funktionen:

• Sofort einsatzbereites Kontaktcenter mit Chat- und Sprachkanälen, die mit den intelligenten Standardeinstellungen eingerichtet sind
• Agent*innenumgebungsprofil für die beste Mehrfachsitzungserfahrung
• Sofortige Verfügbarkeit empfohlener Berichte und KI-Funktionen
• Power-Touren, die zeigen, wie wir die Funktionen für Sie eingerichtet haben
• Links zu verwandten Admin-Apps wie Power Platform Admin Center auf der Startseite

Siehe auch

Erste Schritte mit Customer Service-Admin Center (Dokumente)