Aktualisierte vereinheitlichte B2B-Kontakte nutzen
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen in Dynamics 365 Customer Insights. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365-, Power Platform- und Cloud for Industry-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen |  31. Mai 2023 |
30. Juni 2023 |
Geschäftswert
Erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf Ihre B2B-Kontakte, indem Sie einheitliche Kontaktprofile erstellen. Mit diesem Release können Ihre B2B-Kontakte genau wie Konten und Kund*innen in Dynamics 365 Customer Insights vereinheitlicht werden. Die einheitliche Kontentabelle und die einheitliche Kontakttabelle stehen in einer einfachen Beziehung zueinander. Wir haben den Umgang mit Kontakten verbessert, die keinem Konto zugeordnet werden können.
Details zur Funktion
Die vorherige Vorschauversion von Customer Insights B2B ordnete die einheitliche Kontakttabelle einer Auswahl von 11 Feldern zu, die Sie zur Segmentierung von Kontakten und zur Verwendung in anderen Downstream-Anwendungen nutzen konnten. Customer Insights unterstützt jetzt die Verwendung aller angepassten Felder, die aus Ihren Quelldaten in die einheitlichen Kontakte aufgenommen werden sollen. Wenn Sie beispielsweise „Fachwissen“ in die Kontaktquelldaten aufgenommen haben, können Sie ein Segment mit Kontaktdaten von Personen erstellen, die in großen Unternehmen mit Sitz in Kalifornien arbeiten, und sie zu einer Konferenz einladen, die ihrem Fachwissen entspricht.
Die Nutzung der einheitlichen Konten- und Kontakttabellen ist ebenfalls einfacher, da die Tabellen jetzt in einer einfachen Eins-zu-Viele-Beziehung (Konto zu Kontakten) zueinander stehen, wodurch die gemeinsame Verwendung Ihres B2B-Kontos und Ihrer Kontaktdaten in jeder Anwendung einfach wird.
Darüber hinaus haben wir Customer Insights B2B so aktualisiert, dass Kontakte, die keinem Konto zugeordnet werden können, besser gepflegt werden können. Sie verlieren nicht mehr den Zugriff auf diese Kontakte, sondern sie werden nun in der einheitlichen Kontakttabelle angezeigt, und Sie können sie in Ihren Kontaktsegmenten und anderen nachgelagerten Aktivitäten verwenden.
Siehe auch
Ein vereinheitlichtes Kontaktprofil erstellen (Dokumente)