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Nachverfolgen einer E-Mail oder eines Termins ohne diese mit einer bestimmten Zeile zu verknüpfen

Verwenden Sie Nachverfolgung ohne Bezug festlegen in Dynamics 365 App for Outlook, um eine E-Mail-Nachricht oder ein Meeting ohne Verknüpfung mit einer bestimmten Zeile in Ihrer App zu verbinden.

  1. Öffnen Sie eine E-Mail oder einen Termin, den Sie einer Zeile in Ihrer App zuordnen möchten.

  2. Wählen Sie Dynamics 365, um das Dynamics 365-Feld zu öffnen.

    App for Outlook-Bereich öffnen.

  3. Neben Nicht nachverfolgt wählen Sie Weitere Befehle>ohne Bezug nachverfolgen.

    Nachverfolgung auswählen, ohne das Element mit einer bestimmten Zeile zu verknüpfen in Ihrer App.

  4. Der Status der Besprechungseinladung ändert sich in wird verarbeite .Bitte warten sowohl für den Benutzer als auch für den Stellvertreter. Schließen Sie das Outlook-Element erst, wenn sich der Status in Nachverfolgung ausstehend ändert. Wenn Sie es zu früh schließen, wird das Element möglicherweise nicht erfolgreich verfolgt. Sobald die Synchronisierung der E-Mail in Microsoft Dataverse abgeschlossen ist, ändert sich der Status der Besprechungseinladung in Verfolgt sowohl für den Benutzer als auch für den Stellvertreter.

Zeigen Sie das verknüpfte Element mit der Nachverfolgung ohne Bezug in Ihrer App an

  1. Um das Element in Ihrer App neben Bezug nachverfolgt zu sehen, wählen Sie Weitere BefehleWeitere Befehle zum Nachverfolgen von.>Ansicht in Dynamics 365.

    Zeigen Sie das nachverfolgte Element in Dynamics 365 an.

  2. Das Element wird als E-Mail-Aktivität in Dynamics 365 erstellt und ist nicht mit einer bestimmten Zeile verknüpft.

    Zeigen Sie die Nachverfolgung des Elements ohne Bezug in Ihrer App an.