Datensätze löschen, die mit Dynamics 365 for Outlook nachverfolgt wurden
Sie können Microsoft Dynamics 365 for Outlook verwenden, um E-Mail-Nachrichten, Kontakte, Aufgaben und Termine nachzuverfolgen. Wenn Sie ein Element nachverfolgen, wird eine Kopie dieses Datensatzes als Aktivität in Dynamics 365 for Customer Engagement gespeichert und mit dem Outlook-Datensatz synchronisiert. Weitere Informationen: Überblick über Nachverfolgungsdatensätze in Dynamics 365 for Outlook.
Der folgenden Regeln gelten, egal, ob Sie Datensätze mit Dynamics 365 for Outlook synchronisieren oder eine serverseitige Synchronisierung ausführen.
E-Mail-Nachrichten
Wenn eine nachverfolgte E-Mail-Nachricht in Outlook gelöscht wird, wird sie nicht aus Dynamics 365 for Customer Engagement entfernt.
Wenn eine E-Mail-Nachricht in Dynamics 365 for Customer Engagement gelöscht wird, wird die nachverfolgte Nachricht nicht aus Outlook entfernt entfernt.
Wenn Sie die Nachverfolgung einer E-Mail-Nachricht in Outlook beenden, werden Sie in Dynamics 365 for Outlook gefragt, ob Sie die E-Mail-Nachricht in Dynamics 365 for Customer Engagement löschen möchten.
Termine
Das Löschen eines nachverfolgten Termins in Outlook löscht den Termin in Dynamics 365 for Customer Engagement. Das Löschen eines nachverfolgten Termins in Dynamics 365 for Customer Engagement löscht den Termin in Outlook, wenn folgendes wahr ist:
Der Termin liegt in der Gegenwart oder in der Zukunft.
Sie sind Besitzer des Termindatensatzes oder haben den Termin geplant.
Wenn Sie die Nachverfolgung eines Termins beenden, werden Sie in Dynamics 365 for Outlook gefragt, ob Sie den Termin in Dynamics 365 for Customer Engagement löschen möchten. Der Termindatensatz wird in Dynamics 365 for Customer Engagement gelöscht, wenn folgendes wahr ist:
Der Termin liegt in der Gegenwart oder in der Zukunft.
Sie sind Besitzer des Termindatensatzes.
Kontakte
Wenn ein nachverfolgter Kontakt in Outlook gelöscht wird, wird der Kontaktdatensatz nicht aus Dynamics 365 for Customer Engagement entfernt.
Wenn Sie der Besitzer des Kontaktdatensatzes sind, wird beim Löschen eines Kontakts aus Dynamics 365 for Customer Engagement der verfolgte Kontakt aus Outlook entfernt.
Wenn Sie nicht der Besitzer des Kontaktdatensatzes sind, wird beim Löschen eines Kontakts aus Dynamics 365 for Customer Engagement der verfolgte Kontakt nicht aus Outlook entfernt.
Wenn Sie der Besitzer eines Kontaktdatensatzes sind und die Nachverfolgung des Kontakts beenden, werden Sie in Dynamics 365 for Outlook gefragt, ob Sie den Kontaktdatensatz aus Dynamics 365 for Customer Engagement löschen möchten.
Wenn Sie nicht der Besitzer eines Kontaktdatensatzes sind und die Nachverfolgung des Kontakts beenden, wird der Kontaktdatensatz von Dynamics 365 for Customer Engagement gelöscht.
Tasks
Das Löschen einer nachverfolgten Aufgabe in Outlook löscht den Aufgabenaktivitätsdatensatz in Dynamics 365 for Customer Engagement.
Das Löschen des Augabenaktivitätsdatensatzes in Dynamics 365 for Customer Engagement löscht die Aufgabe in Outlook, wenn die Aufgabe aktuell ist.
Wenn Sie die Nachverfolgung einer Aufgabe beenden, werden Sie in Dynamics 365 for Outlook gefragt, ob Sie die Aufgabe in Dynamics 365 for Customer Engagement löschen möchten.
Siehe auch
Überblick über Nachverfolgungsdatensätze in Dynamics 365 for Outlook