Datenverwaltung

Das Verwalten von Daten ist ein wichtiger Teil der Einrichtung und Verwaltung in Dynamics 365 Intelligent Order Management. Daten in Intelligent Order Management können in die folgenden Kategorien eingeteilt werden.

• Systemdaten: Einstellungsdaten, die zur Unterstützung der Verwaltung der App benötigt werden. Darüber hinaus sind Referenzdaten Basisdaten, die zur Unterstützung der Einrichtung von Masterdaten oder Transaktionsdaten benötigt werden.

• Masterdaten: Entitäten zur Ausrichtung eines Geschäftsprozesses. Auftragsdaten können erforderlich sein, um verschiedene Prozesse bei der Orchestrierung von Auftragstransaktionen zu überprüfen oder voranzutreiben.

• Transaktionsdaten: Das von der App erfasste Haupttransaktionsdokument bei der Verarbeitung von Auftragsflows.

Intelligent Order Management wurde für den Einsatz in komplexen Umgebungen entwickelt, in denen Daten zwischen vielen internen und externen Systemen ausgetauscht werden. Sie entwerfen Systeme, die verwendet werden, um Masterdaten mit anderen Systemen zu teilen.

Intelligent Order Management baut auf Microsoft Dataverse und dem Common Data Model auf, mit dem Sie Daten speichern können, die Sie als Masterdaten betrachten. Intelligent Order Management kann als zentrale App mit einer einzigen Ansicht der Aufträge in Ihrer Oganisation konfiguriert werden, sodass Sie es vielleicht als das Mastersystem betrachten möchten. Masterdaten wie Produkte oder Konten können jedoch aus anderen Geschäftsanwendungen stammen, z. B. aus Ihrer bestehenden ERP-App. Daher können Sie diese ERP-App für einige Datentypen als Masterdatensystem betrachten.

Systemdaten

Sie können Parameter im gesamten Intelligent Order Management konfigurieren und verwenden. Die App bietet Seiten, auf denen Sie Systemparameter verwalten können, die zur Steuerung der Funktionalität erforderlich sind. Sie können diese Seiten beim erstmaligen Einrichten von Intelligent Order Management und während der täglichen Verwaltung verwenden.

Einige Daten können für den Betrieb der Systeme wichtig sein, z. B. Währung und Maßeinheiten. Auf diese Art von Referenzdaten kann über die Seiten zugegriffen werden, die für Masterdatenentitäten wie „Produkt“ bereitgestellt werden. Sie können auch mit den in den folgenden Abschnitten aufgeführten Tools importiert und exportiert werden.

Masterdaten

Geschäftsanwendungen werden häufig um Masterdatenentitäten herum aufgebaut, die wichtige Geschäftsentitäten wie Konten und Produkte sind. Intelligent Order Management verwendet diese Arten von Entitäten, um Daten zu überprüfen, während sie sich durch den Orchestrierungsflow bewegen. Beispielsweise verfügen Sie vielleicht über Kundenkontonummern. Wenn ein Auftrag in Intelligent Order Management eingegeben wird, möchten Sie möglicherweise die Kontonummer nachschlagen.

Intelligent Order Management ist darauf ausgelegt, mit oder ohne Masterdaten zu arbeiten. Stammdaten sind ein wichtiges Konzept, wenn Sie sich für die Orchestrierungsfunktionen entscheiden, aber Sie können verschiedene Quell- und Zielsysteme verwenden, um die Masterdaten an diesen Endpunkten zu steuern.

Ein Beispiel sind Kontodaten aus E-Commerce-Systemen in D2C und D2C-Flows. Wenn Sie einen Auftrag von einem Online-Marktplatz erhalten, ist es unwahrscheinlich, dass Sie eine Kontonummer von diesem System haben. Die Bestellung wird mit minimalen Kundeninformationen ankommen. In Szenarien mit hohem Volumen können Sie täglich Tausende solcher Aufträge erhalten, aber es sind genügend Informationen zu den Aufträgen vorhanden, die an die Auftragserfüllung gesendet werden können, und Sie werden diese Aufträge nicht anhand einer Kontomasterliste überprüfen. In ähnlicher Weise können Produkte in den Auftragspositionen die manuell einzutragenden Produktkonzepte nutzen, sodass Sie möglicherweise keine Produktliste in Intelligent Order Management katalogisieren, um die Produktinformationen während des Orchestrierungsflows zu überprüfen.

Wenn Sie Masterdaten wie Konten oder Produkte einrichten müssen, können Sie die entsprechende Seite in der App verwenden und die in den folgenden Abschnitten aufgeführten Import- und Exporttools verwenden.

Transaktionsdaten

Auftragstransaktionen sind die wichtigste Transaktionsentität im Intelligent Order Management. Der Fokus im aktuellen Release liegt auf Aufträgen. Das Common Data Model in Dataverse enthält Entitäten für einen Auftragskopf namens Auftrag und eine Auftragsposition namens Auftrag (Produkt).

Intelligent Order Management führt eine neue Transaktionsentität namens Erfüllungsauftrag ein. Diese Entität enthält Informationen über die Erfüllung einer Auftragsposition und enthält eine Kopfzeile namens Erfüllungsauftrag und Positionen namens Erfüllungsauftragsprodukt.

Beim Intelligent Order Management wird die Orchestrierung um das Auftragskonzept eines Auftrags herum entworfen.

Daten importieren und exportieren

Intelligent Order Management ermöglicht Administratoren und Geschäftskunden die Verwendung verschiedener Tools zum Importieren und Exportieren von Daten.

• Verwendung der App: Geschäftskunden können Seiten in der App verwenden, um nach Excel zu exportieren und aus Excel zu importieren, um Daten wie Transaktionen und Masterdaten zu aktualisieren.

• Entwicklerportal: Administratoren können das Entwicklerportal verwenden, um Daten aus Dataverse zu importieren und zu exportieren. Weitere Informationen finden Sie unter Daten von Microsoft Dataverse importieren oder exportieren.

• Dataflows: Administratoren können die Funktionen von Dataflows nutzen, um Daten zwischen Dataverse und anderen Apps zu verschieben. Weitere Informationen finden Sie unter Self-Service-Datenvorbereitung mit Dataflows.