Customer Insights konfigurieren
Gilt für: Patientenkontakt, Alle
Die Patientenerfahrung steht im Mittelpunkt der digitalen Transformationsambitionen jedes Unternehmens. Um auf dem heutigen Markt bestehen zu können, müssen Unternehmen auf persönlicher Ebene sinnvolle Beziehungen zu ihren Patienten aufbauen. Eine effektive Personalisierung im Maßstab erfordert eine vollständige, einheitliche Patientenansicht.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights hilft Ihnen, ein tieferes Verständnis für Ihren Patienten zu entwickeln. Sie können eine Verbindung zu Daten aus verschiedenen Transaktions-, Verhaltens- und Beobachtungsquellen herstellen, um eine umfassende Ansicht Ihrer Patienten zu erhalten. Sie können diese Erkenntnisse auch nutzen, um kundenorientierte Erfahrungen und Prozesse voranzutreiben.
Mehr über Customer Insights und wie Sie es einrichten erfahren Sie unter Dynamics 365 Customer Insights.