Auflösen von Anmeldungskonflikten in Resource Scheduling Optimization

Buchungskonflikte können auftreten, wenn jemand eine Ressource, Anforderung oder Buchung während eines Optimierungslaufs ändert, der diese Ressource, Anforderung oder Buchung betrifft. Resource Scheduling Optimization hilft Ihnen, diese Konflikte zu verstehen und zu lösen.

In Konfliktszenarien hat die Optimierungsanforderung den Status „ Abgeschlossen mit Konflikten“.

Die Buchungsansicht der Optimierungsanforderung umfasst Buchungen, bei denen es aufgrund von während der Optimierung vorgenommenen Änderungen zu Konflikten kommt. Sie erkennen diese Buchungen daran, dass sie den Buchungsstatus Simulation haben und ein Konfliktsymbol angezeigt wird.

In der Spalte Vorgangsdetails werden weitere Details angezeigt, beispielsweise die spezifischen Daten, die während der Optimierung geändert wurden.

Um die Konflikte zu lösen, Auswählen Sie eine oder mehrere der betroffenen Buchungen (d. h. Buchungen mit dem Status Simulation) und Auswählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen:

• Mit Überschreiben anwenden: Bestätigen Sie die Simulationsbuchung. Auswählen diese Option, wenn Sie die Optimierungsergebnisse bevorzugen möchten.
• Verwerfen: Entfernen Sie die Simulationsbuchung. Auswählen diese Option, wenn Sie die manuellen Buchungsänderungen durch den Disponenten oder Außendiensttechniker bevorzugen möchten.

Nachdem Sie Auswählen Mit Überschreiben anwenden oder Verwerfen ausgeführt haben, wird der Optimierungsstatus auf Abgeschlossen geändert und der Konflikt ist gelöst.