Mitarbeiter in Service und Produktion einen Link zum Herunterladen der mobilen App senden
Als Teil des Frontline Worker einrichten Prozess können Administratoren automatisch eine E-Mail an ihre Frontline-Mitarbeiter mit einem Link zum Herunterladen der Dynamics 365 Field Service App senden.
Field Service-Administratoren benötigen eine Genehmigung, um E-Mails an ihre Frontline-Mitarbeiter zu senden. In diesem Artikel durchlaufen wir die Schritte zum Genehmigen über Power Platform.
Anforderungen
- Der Administrator oder Systemadministrator Ihrer Organisation muss über ein Microsoft 365 Administrator-Konto verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Administratorrechte.
Schritt 1: Fügen Sie die Berechtigung zum Genehmigen von E-Mail-Adressen für Administratoren hinzu
Der Administrator Ihrer Organisation benötigt die Berechtigung E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen, um Zugriff auf das Dynamics 365-Postfach zu erhalten. Ein Rollenadministrator kann das Recht E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen der Sicherheitsrolle: Systemadministrator zuweisen.
Um manuell das Recht E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen einer beliebigen Sicherheitsrolle und die Sicherheitsrolle einem beliebigen Benutzer zuzuweisen:
In dem Power Platform Admin Center wählen Sie die Umgebung Ihres Unternehmens aus.
Wählen Sie Einstellungen>Benutzer + Berechtigungen>Sicherheitsrollen aus.
Wählen Sie die Sicherheitsrolle Systemadministrator und dann die Registerkarte Unternehmensmanagement aus.
Legen Sie unter Verschiedene Rechte die Rechtsebene für E-Mail-Adressen für Benutzer oder Warteschlangen genehmigen fest.
Schritt 2: Genehmigen Sie Postfächer für Systemadministratoren
In dem Power Platform Admin Center wählen Sie die Umgebung Ihres Unternehmens aus.
Wählen Sie Einstellungen>E-Mail>Postfächer aus.
Wählen Sie Aktive Postfächer
Wählen Sie die Postfächer aus, die Sie genehmigen möchten, und wählen Sie dann Weitere Befehle (…)>E-Mail genehmigen>OK aus.
Wählen Sie Postfach testen und aktivieren>OK aus.
- Wenn Ausgehender E-Mail-Status Erfolg anzeigt, kann der Systemadministrator Ihres Unternehmens jetzt automatisch E-Mails mit einem Link zum Herunterladen der Dynamics 365 Field Service Mobile App an die Mitarbeiter an der Front senden. Diese Funktion läuft über Schnelleinrichtung: Frontline Worker-Formular.
