Über die mobile-App auf zugehörige Apps zugreifen

Die Dynamics 365 Field Service Mobile-App bietet schnellen Zugriff auf IoT-Daten und Dynamics 365 Remote Assist, wenn Ihre Organisation diese Funktionen verwendet. Nach dem Aktivieren der neuen Benutzererfahrung können Benutzer auch auf eine Bibliothek mit Anleitungen basierend auf Dynamics 365 Guides zugreifen.

IoT-Daten

Field Service unterstützt Organisationen dabei, IoT-Geräte in ihren Arbeitsablauf einzubetten. Für Benutzer der mobilen App ist eine Teilmenge dieser Informationen verfügbar. Live-Diagramme für IoT-Daten von einem IoT-Gerät, einer Kundenressource oder einem IoT-Warnungsdatensatz stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Techniker können IoT-Daten und -Aktionen wie das Abrufen von Live-Gerätedaten oder Registrieren neuer Geräte in der mobilen App anzeigen und mit ihnen interagieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Connected Field Service für die Field Service Mobile-App.

Dynamics 365 Remote Assist für die Remote-Zusammenarbeit starten

Für Organisationen, die Dynamics 365 Remote Assist verwenden, ist ein Link im Arbeitsauftrag verfügbar, um die Remote Assist Mobile-App zu öffnen.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Field Service mit Dynamics 365 Remote Assist.